今年北京將推移動(dòng)端統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-02-21 07:24:00 來(lái)源:北京青年報(bào) 責(zé)任編輯:劉波
為進(jìn)一步打擊號(hào)販子,阻擊以往“號(hào)販子”重點(diǎn)“盯梢”大醫(yī)院知名專(zhuān)家號(hào),市醫(yī)管局今年將在宣武醫(yī)院、天壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院開(kāi)展知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)服務(wù)試點(diǎn)。據(jù)了解,首批試點(diǎn)專(zhuān)家包括天壇醫(yī)院副院長(zhǎng)、神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)家王擁軍以及同仁醫(yī)院眼科主任魏文斌等大專(zhuān)家。
據(jù)市醫(yī)管局副局長(zhǎng)呂一平介紹,此次在3家市屬醫(yī)院選擇的15個(gè)知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)以往都是“號(hào)販子”緊盯的對(duì)象,號(hào)源非常稀缺。但是大量慕名前來(lái)進(jìn)行排隊(duì)的患者中,有很多疾病并非疑難雜癥,并不需要特定由這些知名專(zhuān)家診療。為避免耽誤治療的時(shí)間,使真正需要的患者及時(shí)看上專(zhuān)家號(hào),將進(jìn)一步改善稀缺資源的分配模式。
下一步,試點(diǎn)“組團(tuán)”出診的知名專(zhuān)家在掛號(hào)平臺(tái)上將不再直接掛出“個(gè)人號(hào)”,而是掛出以“專(zhuān)家+專(zhuān)病”為形式的“團(tuán)隊(duì)號(hào)”。如同仁醫(yī)院將推出“魏文斌教授眼底病專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”號(hào),方便患者一目了然選擇。而團(tuán)隊(duì)接診患者時(shí),將先由低層級(jí)的醫(yī)生接診病人后,如有必要再轉(zhuǎn)到知名專(zhuān)家。也就是將以往患者排隊(duì)選擇大專(zhuān)家的權(quán)力轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)醫(yī)生手中,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)研判,符合轉(zhuǎn)診要求的才能向上轉(zhuǎn)診。
呂一平表示,首批試點(diǎn)知名專(zhuān)家包括天壇醫(yī)院王擁軍、張俊廷、馮濤、張東,以及同仁醫(yī)院的魏文斌等,完整名單及具體診療細(xì)則將會(huì)稍后公布,預(yù)計(jì)這一模式將于今年3月正式啟動(dòng)。下一步,北京還將在更大范圍推廣這種“大專(zhuān)家”的問(wèn)診模式。今后,這些專(zhuān)家的工作除自己經(jīng)手的患者復(fù)診外,不再直接接受門(mén)診初診,只接收?qǐng)F(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)診患者。
那么,現(xiàn)有的掛號(hào)系統(tǒng)將如何改造,適配專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)號(hào)的推出?對(duì)此,呂一平表示,按照目前掛號(hào)系統(tǒng)配置,各醫(yī)院拿出全部號(hào)源的30%放入114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),其余號(hào)源分布在現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、APP預(yù)約、支付寶預(yù)約、微信公眾號(hào)預(yù)約等各種方式,患者就診時(shí)還需要通過(guò)關(guān)注各種工具來(lái)選擇,也存在一定的不便。
下一步,市醫(yī)管局將在市屬醫(yī)院內(nèi)部打造一個(gè)新的移動(dòng)端掛號(hào)平臺(tái),將所有市屬醫(yī)院剩余號(hào)源統(tǒng)一進(jìn)行整合,目前這一平臺(tái)正在建設(shè)之中,今年就將推出使用。在這一新的平臺(tái)上,如患者選擇天壇醫(yī)院王擁軍教授團(tuán)隊(duì)號(hào),點(diǎn)擊進(jìn)入后,可按照當(dāng)天出診的團(tuán)隊(duì)醫(yī)生職稱不同,完成掛號(hào)及線上繳費(fèi),從而進(jìn)一步降低爽約率。
同時(shí),在這一平臺(tái)上,每個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能綁定三張就診卡,方便患者為父母或子女就診,通過(guò)醫(yī)保號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡多重身份識(shí)別,防止“號(hào)販子”搶號(hào)。在最初的過(guò)渡期,醫(yī)院將在門(mén)診大廳安排自助掛號(hào)機(jī),幫助老年患者學(xué)習(xí)過(guò)渡。而最終,有望統(tǒng)一各醫(yī)院號(hào)源池,將除114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)之外的全部號(hào)源統(tǒng)一對(duì)外發(fā)放。
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