近期，媒體連續(xù)爆出內(nèi)地游客參加港澳游，被困購物場所、被強(qiáng)迫購物甚至脅迫購物的情形，特別是近日還發(fā)生游客被打致死事件。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)22日表示，多數(shù)被曝光事件中均出現(xiàn)“低價(jià)團(tuán)”的影子，希望政府有關(guān)部門堅(jiān)決查處不合理低價(jià)旅游產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　中消協(xié)這位負(fù)責(zé)人表示，從多年來全國消協(xié)組織受理消費(fèi)者旅游投訴情況分析，凡低于成本價(jià)，以超低價(jià)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等形式組織的旅行團(tuán)或購物團(tuán)，無一例外均存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制購物問題。

　　2013年10月1日正式實(shí)施的《旅游法》規(guī)定，“旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。”當(dāng)前，一些旅行社仍以明顯低于成本銷售不合理低價(jià)旅游產(chǎn)品，損害消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場秩序，涉嫌違反《旅游法》和《反不正當(dāng)競爭法》。

　　針對(duì)不合理低價(jià)團(tuán)，中消協(xié)建議政府有關(guān)部門加強(qiáng)合作，加大查處力度，對(duì)發(fā)布和經(jīng)營違法旅游產(chǎn)品的主體形成有力震懾，發(fā)現(xiàn)一起，取締一起。同時(shí)，呼吁建立違法經(jīng)營者黑名單制度，凈化旅游市場環(huán)境。

　　這位負(fù)責(zé)人表示，通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的低價(jià)團(tuán)，對(duì)于競爭激烈的旅游業(yè)是飲鴆止渴。當(dāng)前，我國旅游行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，但行業(yè)的健康發(fā)展離不開相關(guān)經(jīng)營者和從業(yè)人員的細(xì)心呵護(hù)。相關(guān)從業(yè)者應(yīng)該恪守法律底線，堅(jiān)決與坑蒙拐騙劃清界限。

　　此外，他建議廣大旅游消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)決對(duì)不合理低價(jià)旅游團(tuán)說“不”，讓這類產(chǎn)品失去市場;要重視與經(jīng)營者簽訂正式的旅游服務(wù)合同，明確權(quán)利、責(zé)任，保護(hù)自身權(quán)益;發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象要主動(dòng)向旅游主管部門或價(jià)格主管部門舉報(bào)，避免更多消費(fèi)者上當(dāng);一旦身陷低價(jià)旅游陷阱，合法權(quán)益受損，要在保障自身安全的前提下，盡量收集相關(guān)證據(jù)，依法主張合法權(quán)益。