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“奇葩證明”泛濫 公安戶政部門是證明高產(chǎn)地
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-03 07:29:23 來源:人民日報(bào) 責(zé)任編輯:謝凌宇
在搜索引擎中輸入“奇葩證明”,上百萬的查詢結(jié)果儼然是一部現(xiàn)代版的《笑林廣記》,然而這些讓人啼笑皆非的“天大笑話”,發(fā)生在自己身上就著實(shí)讓人欲哭無淚。
日前,湖北省恩施土家族苗族自治州一位準(zhǔn)備出國打工的男子就遭遇了這樣的“欲哭無淚”。他需要辦理的各種手續(xù)中,包括一項(xiàng)出生證明公證,而辦理該公證,需要提供父母的結(jié)婚證。該男子母親已年過七旬,父親亡故,結(jié)婚證早已遺失。
為此,該男子跑了一星期,花費(fèi)幾千元,公證依然沒有辦好。媒體報(bào)道后,恩施清江公證處憑其提供的所在村證明、檔案局的人口普查底頁,為該男子辦理了公證。
證明過濫過繁,折射政府審批事項(xiàng)依然過多,表明一些地方基層政府和部門在管理和服務(wù)中確實(shí)存在不規(guī)范、不透明、不作為問題,也說明職能部門存在信息壁壘。
最近,國務(wù)院有關(guān)部門針對社會反映強(qiáng)烈的“證明多”“證明繁”問題,研究制訂系列簡政放權(quán)措施,力圖解決類似“你媽是你媽”的荒唐證明問題,為群眾服務(wù),方便群眾辦事。
信息化為現(xiàn)代社會治理提供了便利,本來可以讓數(shù)據(jù)跑路的事情,為何要讓群眾勞苦奔波?“奇葩證明”何以泛濫?何時(shí)能休?
不必要、沒法辦、必要而又不好辦
“人在證途”的無奈
“殘聯(lián)發(fā)的殘疾人證,還需要?dú)埪?lián)去證明是真的?”近日,75歲的武漢市民葉先生遇到了一件難以理解的事。前幾天,他駕駛的殘疾人專用車在武漢商業(yè)職工醫(yī)院門前被交警攔下,交警稱車上違規(guī)設(shè)座,要沒收車子。葉先生出示了殘疾人證,并稱買車時(shí)車上就有座。然而交警堅(jiān)持,要拿車子,除了交罰款外,還要去社區(qū)和殘聯(lián)出具殘疾證明。對此,葉先生很無奈,但也只能照辦。
想起兩年前開證明的事情,武漢市武昌區(qū)的樊先生也憤憤不平。2013年 7月,樊先生辦理準(zhǔn)生證。打聽得知,除了戶口本、身份證等證件,還得開具夫妻雙方初婚、初育、未領(lǐng)養(yǎng)的婚育證明,并到戶口所在街道蓋章。怕街道辦周末不上班,樊先生工作日專門請假去街道辦開了張證明,拿去辦準(zhǔn)生證,卻被告知,蓋街道辦的章不行,非得蓋街道“計(jì)生辦專用章”。不得已,樊先生又請了次假,去街道蓋章。上午10點(diǎn)左右到街道辦,卻被告知管計(jì)生的專干有事出去了。直到下午快下班時(shí),才終于蓋好了章,重走流程。
“為蓋個(gè)章,請了兩次假、跑了兩趟路,實(shí)際上,社區(qū)的干部壓根兒不認(rèn)識我,你說這章子能證明我的婚育狀況嗎?”樊先生疑惑,“為什么辦事人員就不能在網(wǎng)上查詢一下我的婚育情況呢?非要人工驗(yàn)證才行?”
很多人為開證明而發(fā)愁,但在武漢工作的王先生卻因一張“太好開”的證明產(chǎn)生了疑惑。日前,北京戶口的王先生欲赴日本旅游,通過旅行社辦理簽證需要到派出所開具外地戶口異地居住證明。在派出所,王先生只說了自己的姓名、居住地址,對方就給開具了證明。證明好開,王先生卻不解了:“全憑我說,這證明的可信度誰來保證?為什么非要這樣一張無用的證明?”
這幾位居民的遭遇,只是“證明之路”上再普通不過的小故事,它們與近來頻頻見諸報(bào)端的眾多“奇葩證明”一道,講述著“人在證途”的辛酸與無奈。
從目前被曝光的“奇葩證明”來看,要求證明親屬關(guān)系的占近一半,其中包括證明夫妻、父子、兄弟、爺孫等各種關(guān)系。此外,還有大量涉及個(gè)人狀態(tài)的證明,包括證明死亡、健在、未婚、無犯罪記錄等個(gè)人信息。
“所謂‘奇葩證明’,包括不必要的證明、沒法辦的證明、必要而又不好辦的證明?!痹谥心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)公共管理研究所所長徐雙敏看來,“奇葩證明”從內(nèi)容上大致可分三類:一是身份證明,比如“證明你媽是你媽”之類的親屬關(guān)系證明等;二是行為證明,比如有無婚姻證明、有無犯罪記錄證明等;三是審批事項(xiàng)證明,比如兩種證明互為前置條件的情況。
“一次次證明戶口簿是真實(shí)的,非?;奶啤?/strong>
荒唐的實(shí)質(zhì)是推責(zé)
采訪中,無論是辦事群眾,還是開具證明的單位,都對不必要而又被要求開具的“奇葩證明”感到厭煩。不少案例中,當(dāng)事各方無一獲利,本是為了科學(xué)管理的“證明系統(tǒng)”,卻成了類似零和博弈的冗余行政。
裹挾其中,被戲稱為“全能”的社區(qū)居委會工作人員感觸尤深。
“居民來辦事,我們從來不說‘這個(gè)我們做不了’,可是有時(shí)候面對其他單位要居民來居委會開的一些證明,我們還真做不了?!痹谖錆h市武昌區(qū)水果湖街道張家灣社區(qū),黨支部書記高桂萍說,只要居委會能夠調(diào)查清楚的,都會給居民開具證明,但有一些證明,居委會確實(shí)無能為力。比如,開商鋪要開“不擾民證明”、保險(xiǎn)理賠要開“在家中受傷證明”,甚至還有要居委會開“無犯罪證明”等。
“有些企事業(yè)單位,多年來延續(xù)使用一張辦事表格,遵循一套辦事流程,每每需要讓居民找居委會簽字蓋章,試圖將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給居委會,這給我們辦事人員帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)。”水果湖街道辦事處副主任熊云稱,居委會是居民的自治組織,而非行政機(jī)關(guān)的下級單位,沒有承擔(dān)如此多審批事項(xiàng)的職能。
在武昌區(qū)的大成社區(qū),這種心理負(fù)擔(dān)成了現(xiàn)實(shí)糾紛。社區(qū)居委會開具的親屬關(guān)系證明,被一戶居民認(rèn)為影響了法院關(guān)于遺產(chǎn)繼承的判決,居委會因此惹上了不小的麻煩。
而公安戶政部門也向來是各類證明的“高產(chǎn)地”。
段維維是湖北省荊門市公安局東寶分局龍泉派出所戶籍室的一名“敲章員”。因?yàn)榕沙鏊爡^(qū)是中心城區(qū),在段維維這里,幾乎每天都會上演關(guān)于“奇葩證明”的“拉鋸戰(zhàn)”。
“請幫忙開張我和女兒的母女關(guān)系證明?!?月27日上午,一女士急匆匆地遞上戶口簿。
“黃女士,按規(guī)定,您的戶口簿上已經(jīng)注明您和女兒系母女關(guān)系,我們不應(yīng)再出具證明了?!?/p>
“不行啊,同志,我女兒出國讀書,要做出生公證,必須派出所開母女關(guān)系證明?!倍尉S維無奈,很快將證明開給了黃女士。
為規(guī)范派出所出具證明工作,2012年湖北省公安廳專門出臺《湖北省公安派出所出具戶籍信息證明工作規(guī)范(試行)》,對派出所出具戶籍信息證明、違法犯罪記錄證明等作了明確規(guī)定,其中第八條寫得清楚:居民戶口簿和居民身份證是公民身份的法定證件,公民在從事需要證明身份的有關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)出示居民戶口簿和居民身份證。公安派出所不再對居民戶口簿、居民身份證記載信息出具證明。
“但在實(shí)際工作中,我們往往沒有辦法拒絕。涉及到財(cái)產(chǎn)繼承、出生公證的,相關(guān)部門不看戶口簿,只看派出所的親屬關(guān)系證明,我們等于是一次次地證明發(fā)出去的戶口簿是真實(shí)的,非?;奶??!倍尉S維說。像這樣的戶籍證明,她每年要開具2000多份。
采訪中,派出所窗口民警無一例外地表示,開這些證明,是當(dāng)前最難辦、又最影響警民關(guān)系的事情。
“有些當(dāng)事人開證明被拒后,就在辦證大廳哭鬧不走,別的群眾看見了,還以為是警察故意刁難。”荊門市東寶公安分局副局長安政泉認(rèn)為,這些證明,其實(shí)是在轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、推卸責(zé)任,也在一定程度上影響公安機(jī)關(guān)的權(quán)威。
公安部負(fù)責(zé)人日前表示,公安部已部署各地認(rèn)真清理本地有關(guān)戶籍證件使用管理的政策規(guī)定,全面梳理證明的種類,對于能夠憑戶口簿、身份證證明身份及親屬關(guān)系的,一律不得要求公民出具其他戶籍證件。
“證明我還活著,要蓋幾個(gè)公章”
“多此一舉”的背后考量
讓基層受累、群眾麻煩的各種五花八門證明,到底有無存在必要?相關(guān)職能部門也有不同觀點(diǎn)。
比如社保年審,是群眾抱怨的“奇葩證明”高發(fā)區(qū)。住在武漢一家養(yǎng)老院的陳生向記者訴苦:“證明我還活著,要蓋幾個(gè)公章,真是折騰人!”陳生是貴州人,每年都需要寄一張證明其活著的“健在證明”到社保參保地貴州畢節(jié),然后才有資格領(lǐng)取社保金。
湖北省人力資源和社會保障廳社會保險(xiǎn)局副局長劉建軍認(rèn)為,這種“健在證明”在當(dāng)下很有必要。因?yàn)椴簧俚貐^(qū)常發(fā)生冒領(lǐng)社保金,甚至在親人去世后,家人隱瞞情況,繼續(xù)領(lǐng)取社保金的事件。2014年,湖北省本級53萬參保人員中,有288人年審沒通過,其中40多人沒有參與認(rèn)證,很可能該參保人已死亡。
一份名為“異地居住人員領(lǐng)取社會保險(xiǎn)待遇資格協(xié)助認(rèn)證表”的證明,就是為了杜絕社?!俺钥震A”,避免死人領(lǐng)養(yǎng)老金。同時(shí),只有在異地辦理社保的居民才需要開具這種證明,一般每年進(jìn)行一次。
劉建軍認(rèn)為,假如建立了全國性跨部門的人口信息大數(shù)據(jù)平臺,許多證明就可以取消了。比如,目前之所以需要群眾自證“活著”,主要原因是公安、社保、民政等部門尚未建立數(shù)據(jù)共享平臺,社保中心無法掌握參保人的動(dòng)態(tài)信息。
不過,他認(rèn)為社保年審的具體方式還可以更加便民。目前異地領(lǐng)取社保人員的年審工作,既可以在網(wǎng)上拍照認(rèn)證,也可以在當(dāng)?shù)厣绫2块T認(rèn)證,如因老人的身體原因無法自行認(rèn)證的,可以由其家屬或所在居委會申請,社保人員上門認(rèn)證。
湖北省民政廳社會事務(wù)處副處長鐘寧卻認(rèn)為,很多證明其實(shí)是無用的,最典型的就是婚姻證明。2014年,湖北全省開具了50余萬份婚姻證明,而當(dāng)年登記結(jié)婚的人數(shù)是61萬對。群眾買房買車貸款、戶口遷移、出國、申請低保、辦理人才住房津貼、入職等十幾種常見事務(wù),都需要婚姻證明,這讓婚姻登記處的工作人員不堪重負(fù)。
不久前,28歲的劉紫想要提取公積金用于租房,武漢市住房公積金管理中心武昌分理處告知她需要提供“單身證明”,即無婚姻登記記錄證明。帶著戶口簿和身份證,順利拿到了“單身證明”的劉紫卻一頭霧水,因?yàn)樽C明上有一行說明:“此證明只表明在本登記機(jī)關(guān)所轄范圍內(nèi)目前無結(jié)婚登記記錄,但不排除其在本轄區(qū)以外的其他地方的結(jié)婚登記。”
“這樣的證明不是自欺欺人嗎?這能證明我沒有結(jié)婚?”劉紫很是不解。
鐘寧解釋,因?yàn)榛橐龅怯浛稍诜蚱奕魏我环降膽艏诘剞k理,雖然目前湖北全省的婚姻登記有統(tǒng)一的信息庫可查,但并未和外省聯(lián)網(wǎng),所以,婚姻登記處并不能確認(rèn)辦證人員是否有過婚姻?!斑@是一個(gè)不是證明的證明,實(shí)際上沒有任何意義。目前民政部門也給不了確切的說法。”
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