中國鐵路優(yōu)化退票改簽規(guī)則
- 發(fā)布時間:2014-12-01 00:22:00 來源:人民網 責任編輯:王斌
中國鐵路總公司30日宣布,自12月3日起,鐵路部門將實行新的退票、改簽規(guī)則。其中,對開車前15天以上退火車票的旅客,將不收取退票費。
鐵路總公司有關負責人表示,15天為車票再次銷售留出了較為充分的時間,鐵路公共資源能夠得到充分利用。
為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少占票浪費運力,同時也便于已持有車票旅客的行程調整,在其他列車有余票時,可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是:開車前48小時以上,可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內,可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他車次。
此前,中國鐵路總公司宣布,從2014年12月1日起,中國鐵路互聯(lián)網售票、電話訂票的預售期將由目前的20天逐步延長至60天。12月10日起實行新的列車運行圖。
延長客票預售期及實行新運行圖后,部分旅客對能否買到春運車票十分關注。對此,鐵總運輸局有關負責人表示,鐵路部門將最大限度服務春運旅客出行。一是多種方式滿足學生購票需求。2015年春運學生集中乘車時間為2015年1月15日至3月15日,對于這個期間的車票,鐵路部門將采取提前預售和預留學生票相結合的方式,滿足學生的購票需求。
二是為務工人員返鄉(xiāng)提供多種選擇。針對務工人員難以提前確定返鄉(xiāng)日期的情況,此次調整至提前60天發(fā)售的車票僅限圖定旅客列車,鐵路部門將在1月上中旬,使用臨時旅客列車票票額以及學生票的剩余票額,用來辦理務工人員團體往返票。由于圖定列車車票預售早于臨時旅客列車,對于務工人員來說,有了更多的選擇機會。