自葛蘭素史克“行賄門”以后，醫(yī)藥代表的地位一落千丈，當年“受人追捧”現(xiàn)在卻有如過街老鼠。而在過去的一周，“醫(yī)藥代表”一詞又再次成為了圈內(nèi)人士討論的焦點。

　　11月19日，在廣東醫(yī)療衛(wèi)生圈子里流傳出一份《廣東省衛(wèi)計委行業(yè)作風專項治理巡查暗訪情況第二期通報》(下簡稱通報)的文件，有醫(yī)生因為與醫(yī)藥代表接觸而被解聘。被點名醫(yī)生為自己喊冤，稱拍攝到的是與患者的交談，而非接洽醫(yī)藥代表。

　　11月24日，媒體傳出，百時美施貴寶合資公司中美上海施貴寶制藥有限公司最近正在大幅裁減醫(yī)藥代表，涉及上千人左右。施貴寶回應稱，公司正在轉(zhuǎn)型，會“把對員工的個人影響降到最低。”

　　11月26日，廣東某學院附屬醫(yī)院一位醫(yī)生在微博上透露，廣州多家醫(yī)院醫(yī)院獎勵保安抓進院推銷的醫(yī)藥代表，每抓到一次醫(yī)藥代表獎勵保安1000元，有醫(yī)院甚至獎勵5000元。

　　11月28日，微信圈傳出，有醫(yī)藥代表被廣東某醫(yī)院的保安圍堵，從樓上跳了下來。

　　當因為是“醫(yī)藥代表”而被逼跳樓，當因為患者是“醫(yī)藥代表”而被開除，當因為是“醫(yī)藥代表”而失業(yè)……人們開始討論：醫(yī)藥代表應不應該存在？

　　“防火防盜防代表”？

　　曾經(jīng)，醫(yī)藥代表是一份令人羨慕的職業(yè)，作為醫(yī)生和藥廠之間的信息傳遞者。如今，醫(yī)藥代表變成了行賄、高藥價的代名詞。

　　去年GSK事件爆發(fā)后，醫(yī)藥代表更是成了圍追堵截的對象，據(jù)坊間傳聞，便衣在醫(yī)院門口看見醫(yī)藥代表就直接帶走。新招聘的醫(yī)藥代表入職后，根本就沒有上班，拿著基本工資在家里打了好幾個月的游戲。

　　日前，一份《廣東省衛(wèi)計委行業(yè)作風專項治理巡查暗訪情況第二期通報》的文件流出，文件通報了廣州市41家醫(yī)院的暗訪結(jié)果，并責令廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)科大學珠江醫(yī)院等在內(nèi)的5家醫(yī)院限期整改。從通報內(nèi)容來看，暗訪內(nèi)容非常詳細，凡是與疑似醫(yī)藥代表接觸的情況均會被通報。

　　據(jù)《南方日報》報道，珠江醫(yī)院一位醫(yī)生，因為被暗訪到與藥代有接觸(只是被拍攝到有接觸的情況，并未涉及錢、物)，被衛(wèi)計委要求處理，結(jié)果醫(yī)院將其開除。

　　一時之間，“珍愛生命，遠離醫(yī)藥代表”成為醫(yī)生之間的互相安慰。廣東某學院附屬醫(yī)院一位醫(yī)生在微博上透露，廣州多家醫(yī)院醫(yī)院獎勵保安抓進院推銷的醫(yī)藥代表，每抓到一次醫(yī)藥代表獎勵保安1000元。據(jù)當?shù)赜浾哒{(diào)查，有醫(yī)院甚至獎勵5000元。

　　醫(yī)藥代表應不應該存在？

　　不久前，網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起了一個投票：10年以后，藥代還存不存在？近半數(shù)人認為藥代將會消失。

　　有人認為，醫(yī)藥代表能幫助醫(yī)生更深入了解藥品的性能特點，有助公司提高產(chǎn)品銷售率；也有人認為，醫(yī)藥代表會導致醫(yī)生憑回扣多少開藥而非按治療需要開藥，助長醫(yī)療部門的腐敗現(xiàn)象，并且間接導致藥價虛高。

　　中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會副會長牛正乾在對日本最大醫(yī)院之一進行走訪時，發(fā)現(xiàn)在知名跨國公司藥企宣傳資料，里面有個小禮品，很明顯醫(yī)藥代表剛剛來過。

　　見到醫(yī)院的院長時，牛正乾問：你們歡迎醫(yī)藥代表嗎?

　　院長回答說，非常歡迎！因為藥品知識，醫(yī)藥代表最熟悉，他們可以很好的給醫(yī)生指導用藥，防止出現(xiàn)不良反應，而且還可以傳遞給醫(yī)生很多前沿的學術(shù)知識。

　　“那會有醫(yī)生收回扣嗎？”

　　院長回答說，我們還沒有發(fā)現(xiàn)。

　　“醫(yī)生對藥品和醫(yī)療器械的專業(yè)知識了解是有限的，藥品研發(fā)的更新?lián)Q代使醫(yī)生不可能完全了解這方面的專業(yè)知識，無論醫(yī)藥是否進入網(wǎng)絡(luò)營銷模式，只要平臺不能解決這個問題，醫(yī)藥代表必須存在。”一位藥企業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　醫(yī)藥代表退潮 醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員興起

　　在醫(yī)藥代表“退潮”的情況下，一種溝通醫(yī)藥相關(guān)各方的“醫(yī)學聯(lián)絡(luò)”模式開始慢慢流行。

　　據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道，相關(guān)行業(yè)報告顯示，亞太地區(qū)對醫(yī)學聯(lián)絡(luò)的需求不斷增加，中國尤為突出。目前，中國約有3000名醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員，未來幾年，這一數(shù)量預計每年將增加20%。

　　醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員與醫(yī)藥代表最根本的區(qū)別是：醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員歸屬于醫(yī)學事務部，績效考核指標是多方面的，包括和專家的溝通，科學上的建樹，研究以及相關(guān)出版物等；醫(yī)藥代表的工作直接與醫(yī)生溝通，考核標準是銷售的達成率，向商務團隊匯報。

　　近半年來，藥企對醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員或者醫(yī)學專員的需求也越來越大。昆泰中國區(qū)總經(jīng)理甄嶺此前表示，醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員(或團隊)在藥企中扮演的角色越來越重要，越來越多的企業(yè)會設(shè)置醫(yī)學聯(lián)絡(luò)員的團隊。

　　“最初醫(yī)藥代表的定位就是給醫(yī)生、患者帶來藥學知識、藥品禁忌等方面的信息以及向醫(yī)生傳達前沿的學術(shù)知識，來搭建平臺。”藥企內(nèi)部人士表示。

　　但如今，國內(nèi)的醫(yī)藥代表卻不斷陷入輿論漩渦?！霸谶@種情況下，藥企的營銷，尤其是傳統(tǒng)的學術(shù)營銷將會受到非常大的挑戰(zhàn)?！?/p>

　　(注：綜合每日經(jīng)濟新聞、南方日報、中國經(jīng)營報等相關(guān)報道整理)