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市民超市購(gòu)物結(jié)賬 小票還沒(méi)簽名已收扣款短信
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-25 16:37:00 來(lái)源:齊魯晚報(bào) 責(zé)任編輯:姚慧婷
信用卡背面的本人親筆簽名,作為避免被盜刷、核對(duì)身份的重要方式,卻往往被持卡人及刷卡商家忽略。持卡人遞上卡,商家看也不看就刷卡,既不觀察有無(wú)簽名也不核對(duì)小票簽名。銀行工作人員表示,此舉留下的漏洞,給持卡人和商家都有不必要的麻煩。
“我還沒(méi)給第一張小票簽名呢,手機(jī)上就收到了刷卡成功扣款的短信,這簽名根本沒(méi)意義了啊?!?3日,家住虎山路的市民趙先生在超市刷卡時(shí),發(fā)現(xiàn)收銀員沒(méi)看自己的簽名就給信用卡扣了款,他感覺(jué)收銀員操作不太正規(guī),“萬(wàn)一是別人盜用我的卡,也會(huì)不核對(duì)簽名直接扣款嗎?”
23日,記者在一家大型商場(chǎng)的超市收銀處看到,收銀員拿過(guò)消費(fèi)者的卡大多直接插入機(jī)器進(jìn)行刷卡操作,很少有收銀行核對(duì)銀行卡背面的簽名與小票簽名是否一致。一位收銀員說(shuō),她在這個(gè)崗位兩年多了,每天刷卡幾十上百次,要是一個(gè)個(gè)都看會(huì)浪費(fèi)不少時(shí)間,“再說(shuō)了,刷卡的肯定不是本人就是家人,沒(méi)必要核對(duì)簽名啊?!?
商家忽視核對(duì)簽名,許多持卡人更是忽略在信用卡背面簽名。“發(fā)卡的時(shí)候銀行工作人員讓我簽上名字,我覺(jué)得簽了名不就把個(gè)人信息泄露了嗎,還不如不簽。”持卡人陳先生的說(shuō)法代表了一部分持卡人的想法。有的持卡人表示,不知道信用卡背面還需要簽上本人名字。
記者從多家銀行信用卡使用章程條款中發(fā)現(xiàn),都要求持卡人領(lǐng)取信用卡后,在信用卡背面簽名欄簽上與申請(qǐng)表相同的名字,交易時(shí)也要使用相同簽名,否則因此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。
“如果持卡人不簽名而因此被盜刷,銀行調(diào)取相應(yīng)消費(fèi)記錄查到,損失需要由持卡人承擔(dān)。如果是商家沒(méi)核對(duì)簽名所導(dǎo)致,就由商家負(fù)責(zé)賠償。”某國(guó)有銀行信用卡中心工作人員說(shuō)。
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