據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，你錢包里的銀行卡是磁條卡還是芯片卡？用卡是刷卡還是插卡？很多人都不知道磁條卡和芯片卡的區(qū)別，但是在未來不久，磁條卡就將成為歷史。根據(jù)中國人民銀行的部署，從明年開始，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，磁條卡將率先逐步停發(fā)。

　　與我們常見的磁條銀行卡相比，芯片銀行卡的正面多出了一個(gè)金屬信息塊，不易被復(fù)制，而且保存時(shí)間較長。因此，芯片卡比磁條卡金融安全性更高。不僅如此，據(jù)央行副行長李東榮透露，芯片卡還拓展了磁條卡在其他領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　李東榮：包括我們的菜市場，公交車、地鐵、動車，很多地方的應(yīng)用都是八個(gè)字：一卡多用、全國通用。

　　央行從2011年開始推廣芯片卡，現(xiàn)在在新發(fā)銀行卡中芯片卡已占到了九成。從明年起，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域新發(fā)行的、以人民幣為結(jié)算賬戶的銀行卡應(yīng)為芯片卡。這就意味著，現(xiàn)在還很常見的磁條銀行卡將逐步退出歷史舞臺。

　　但是，既然要對卡片進(jìn)行替換，成本是繞不開的問題。據(jù)了解，磁條卡的成本大約是1塊錢，芯片卡的成本是磁條卡的20倍左右。按照目前我國20多億張銀聯(lián)卡的保有量來計(jì)算，僅更新卡片的成本就將超百億。

　　如此高的成本，由誰來承擔(dān)呢？記者了解到，建行現(xiàn)在已經(jīng)推出了換卡方案。建行各分行可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況或針對不同客戶群體減免換卡工本費(fèi)。

　　看來，對持卡人來說，卡片換代升級并不是“免費(fèi)的午餐”，不僅僅是建行，其他已經(jīng)出臺換卡方案的銀行，也不提供無條件的免費(fèi)換卡。工行只針對四星級以上客戶換卡實(shí)施免費(fèi)政策，招行芯片卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為普卡收取10元工本費(fèi)，金卡和金葵花免費(fèi)。交行的免費(fèi)也只也對沃德卡、年金卡等用戶的換卡需求。

　　對于這樣的規(guī)定，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳及表示不理解。

　　陳及：我覺得肯定是銀行承擔(dān)，因?yàn)殂y行是為了增加自己的業(yè)務(wù)，為了減少因銀行卡安全性不夠而產(chǎn)生的不必要摩擦，這應(yīng)該是銀行責(zé)不旁貸的一個(gè)義務(wù)。

　　編輯短評：換卡成本憑什么讓顧客買單？

　　銀行很重要的利潤來源就是客戶的存貸利息差，是拿著顧客存到銀行的錢去下“金蛋”。從這個(gè)角度來說，客戶是銀行的生命之源。而保證客戶的資金安全，是銀行必須承擔(dān)的重要責(zé)任。

　　對銀行來說，芯片卡升級并非不可承受之重。目前每張芯片卡的制卡成本是8元至10元，是磁條卡成本的10倍左右。但是，不少銀行在招攬信用卡客戶的時(shí)候，所贈送的禮品都遠(yuǎn)高于10元。要攬客就舍得花錢，而為了客戶資金安全的幾元換卡成本都舍不得出，實(shí)在讓人難以理解。

　　針對不同客戶采取不同政策，同樣值得爭議?？蛻糍Y產(chǎn)有差別，享受區(qū)別化的服務(wù)當(dāng)然有理。然而，升級銀行卡以保證客戶資金安全，是所有客戶都應(yīng)該享受的底線服務(wù)。難道僅僅因?yàn)榭蛻舻馁Y金量小，就可以讓他們的資產(chǎn)處于不安全境地嗎？實(shí)際上，對資金量少的客戶區(qū)別對待、換卡堅(jiān)持收費(fèi)，是一些行業(yè)企業(yè)想方設(shè)法從客戶身上攫取利潤，透出的是服務(wù)意識和責(zé)任意識的淡漠。

　　如今，銀行躺著賺錢的時(shí)代已經(jīng)過去了，像這樣的淡漠，并不明智，銀行業(yè)不應(yīng)只盯著卡片升級換代這點(diǎn)“小錢”，理應(yīng)“算大賬”，只有贏得顧客的更多信任，才能換來行業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。