在昨天中信銀行2014年度業(yè)績發(fā)布會上，中信銀行管理層表示，去年該公司在對公業(yè)務(wù)繼續(xù)保持領(lǐng)先基礎(chǔ)上，零售轉(zhuǎn)型初見成效。今年乃至未來三年，零售銀行仍將是公司重點打造的領(lǐng)域，并會致力于提升零售銀行的投入價值。

　　值得關(guān)注的是，中信銀行行長李慶萍首次亮相媒體會，仍保持了一貫的低調(diào)，僅在媒體交流環(huán)節(jié)回答了最后一個問題，并對其他高管所答問題做了一些補充。

　　2014年，中信銀行實現(xiàn)凈利潤407億元，增幅僅3.87%。針對記者提出這一增幅不但遠低于2013年，甚至沒有跑贏去年的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增速，李慶萍表示，中信銀行去年撥備前利潤782億元，同比增長21.33%。這說明，中信銀行盈利能力仍然存在，而且是比較強的。利潤增速大幅放緩，主要系計提撥備所致。經(jīng)濟形勢不好，采取審慎做法，處置不良資產(chǎn)，將為中信銀行后續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。在這方面，中信集團并沒有給公司太大的壓力，其實也是對公司這一做法的支持。

　　2014年，中信銀行全面啟動零售戰(zhàn)略的二次轉(zhuǎn)型。去年李慶萍接任中信銀行行長之初就表示，她的工作就是對既定戰(zhàn)略方針的落實，并堅信到去年年底今年年初會有成效。由于李慶萍之前在零售銀行方面有豐富經(jīng)驗，市場也對中信銀行零售轉(zhuǎn)型給予很高期待。

　　去年，中信銀行實現(xiàn)零售收入238億元，占全行營收的兩成。個人客戶數(shù)量及資產(chǎn)管理規(guī)模同比都有較大規(guī)模提升，分別為16.32%、26%，產(chǎn)品方面進一步豐富。其中，“薪金煲”成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)金管理工具，業(yè)務(wù)規(guī)模超過200億元。

　　對于零售銀行未來戰(zhàn)略，中信銀行副行長曹國強表示，零售戰(zhàn)略將圍繞建設(shè)最佳客戶體驗銀行為目標，計劃用三年左右時間，通過聚焦網(wǎng)點產(chǎn)能，打造零售業(yè)務(wù)渠道、產(chǎn)品和隊伍體系優(yōu)勢，提供全方位的大零售綜合服務(wù)。其中，網(wǎng)店布局上更加注重小型化，貼近當?shù)匦枨笸瑫r著力提升客戶經(jīng)營能力。渠道方面，重點推進網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融以及金融互聯(lián)網(wǎng)的雙向發(fā)展，加大與第三方合作。

　　曹國強透露 ，今年中信銀行將在移動銀行特別是手機銀行方面加大投入，通過增加有效的手機客戶提升經(jīng)營質(zhì)量，未來3年～5年內(nèi)，零售銀行收入及利潤占比都要有一個較大幅度的提升。