“在銀行會取到假鈔嗎？”

　　“笑話！銀行的錢還能有假的？”

　　但近些年，儲戶從銀行取出假鈔的新聞?lì)l頻出現(xiàn)，不少網(wǎng)友也在論壇、微博上“爆料”自己在ATM機(jī)上取到假鈔。

　　“現(xiàn)金離柜、概不負(fù)責(zé)”，這樣的行規(guī)讓取到假鈔的儲戶很郁悶。即便打起官司，儲戶往往也會因無法舉證而輸?shù)艄偎?。假如你真的從銀行取到了假鈔，你怎么證明就是從銀行取到的?

　　故事 你真的是從銀行取到的假鈔?

　　去年1月初，王女士在寫字樓內(nèi)的一臺ATM機(jī)上取出3000元現(xiàn)金，此后她將錢一直放在家里。半個(gè)多月后，王女士從這部分錢款中抽出500元后發(fā)現(xiàn)是假的。她將3000元帶到單位用驗(yàn)鈔機(jī)一驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有19張是HD或者SA開頭的假鈔。

　　法庭上，銀行工作人員當(dāng)場確認(rèn)這19張百元大鈔的確是假的，但并不認(rèn)為假鈔來源于ATM機(jī)，“時(shí)間太長，無法知道王女士取款后是否被調(diào)換過”。最后法院判決駁回王女士的訴訟請求。

　　通州區(qū)80歲的李大爺前一段到一家郵儲銀行取走自己的退休金。一周后，當(dāng)他抽出500元去繳電費(fèi)時(shí)，被營業(yè)員告知其中3張百元鈔是假的。

　　李大爺找到銀行“要說法”，對方卻不承認(rèn)。無奈之下，李大爺將銀行告上法庭，要求退還300元，并賠付精神損失費(fèi)3000元。

　　上周五，此案一審開庭。銀行在開庭前找到李大爺調(diào)解，并退還了300元。因?yàn)閾p失要了回來，李大爺決定當(dāng)庭撤訴。

　　ATM機(jī)既然如此“不靠譜”，那么從銀行人工柜臺取錢是否100%保險(xiǎn)呢？

　　家住廣州的祁女士來到某銀行提款4萬，然后來到同一樓層僅隔數(shù)米的招商銀行柜臺轉(zhuǎn)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中有100元的假鈔。因兩家銀行間全程有錄像監(jiān)控，銀行最后不得不承認(rèn)是自己的點(diǎn)鈔機(jī)“不夠靈敏”。

　　困境

　　為什么打不贏假鈔官司?

　　少部分取到假鈔的人會將銀行訴至法院，但他們中的大多數(shù)會像王女士那樣輸?shù)艄偎?。取到假鈔本就使自己的利益受損，為什么訴至法院往往以敗訴收尾？

　　“假鈔一般是在后續(xù)消費(fèi)過程中被發(fā)現(xiàn)的，很難證明是從銀行取出來的。”天津金諾律師事務(wù)所律師隗宙表示，這類情況想打贏官司很難，難就難在舉證上。他解釋道：舉證原則是“誰主張、誰舉證”，因此，儲戶如果認(rèn)為從銀行取到了假鈔，就應(yīng)當(dāng)舉證證明假鈔確由銀行向其交付。

　　錢幣是一種“種類物”，具有極高的可替代性，即便儲戶確從銀行取到假鈔，銀行也可以以該假鈔并非由銀行支付，而系儲戶偷換為由作為抗辯，儲戶則陷于舉證不能的境地。

　　民訴法規(guī)定只有在特殊情況下由被告承擔(dān)主要舉證責(zé)任，“但銀行這種案件不屬于這種情況，不能讓銀行自證自己有罪?！壁笾媛蓭煴硎?，舉證任務(wù)還是需要儲戶自己完成。

　　大招

　　憑冠字號可查清每張鈔票出處

　　老百姓畢竟不是“打假專家”，也無法人人掌握一套辨認(rèn)假鈔的方法以防患于未然。不少網(wǎng)民認(rèn)為，作為貨幣流通環(huán)節(jié)的重要一環(huán)銀行來說，應(yīng)該承擔(dān)起更多的責(zé)任，既要杜絕假鈔，更不能讓假鈔從銀行中流出。

　　2013年后，人民銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求銀行業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)閉自動柜員機(jī)存取款循環(huán)功能，回籠的人民幣紙幣必須經(jīng)過全額清分方可對外支付。網(wǎng)友們猜測的“在ATM機(jī)里可能取到別人利用存款功能存入的假鈔”的可能性為零。

　　記者注意到，在北京市的不少ATM機(jī)上，貼有一個(gè)藍(lán)色標(biāo)示，上寫著：“查詢冠字號碼，解決假幣糾紛”。

　　“冠字號是在紙幣正面左下角一組由字母與阿拉伯?dāng)?shù)字組成的符號，就是每張紙幣的‘身份證’，實(shí)行‘一票一號’”。隗宙律師稱。

　　早在2012年，人民銀行就對全國范圍內(nèi)的自助機(jī)具（ATM/CRS）進(jìn)行了“冠字號”查詢功能改造升級。所謂冠字號查詢功能，就是每一張從ATM機(jī)上支出的鈔票，都會在后臺對冠字號進(jìn)行記錄。如果儲戶發(fā)現(xiàn)疑似假鈔，可以憑借取款打印憑條上記錄的交易序號、ATM機(jī)編號等到銀行電腦上進(jìn)行冠字號查詢，以證明所取假錢是否出自該銀行。

　　如果不保留取款憑條也沒關(guān)系。儲戶在取錢時(shí)，最好記住是在哪一臺ATM機(jī)上操作的，如果事后發(fā)現(xiàn)有假鈔，可以在機(jī)子上核對冠字號。

　　其他各招

　　儲戶要提高自我防范意識

　　“不怕一萬，就怕萬一。”即使銀行取出假鈔是小概率發(fā)生事件，但隗宙律師仍提醒儲戶們在取錢時(shí)多個(gè)“心眼”，并為大家支了幾招：

　　1.當(dāng)場驗(yàn)視。無論在柜臺取錢還是在ATM機(jī)上取錢，儲戶都應(yīng)注意當(dāng)場檢驗(yàn)錢幣真?zhèn)?，因?yàn)殡x開銀行的行為可視為對銀行給付貨幣數(shù)量及質(zhì)量的認(rèn)可。

　　2.保留憑條。一旦與銀行發(fā)生糾紛，可以用憑條上的信息來保障自己的利益。

　　3.及時(shí)報(bào)警。引入公安調(diào)查相關(guān)情況，可以對銀行施加一定壓力，有利于促使銀行向儲戶賠償損失。嚴(yán)琪 J195