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2025年01月09日 星期四

“感動(dòng)新華十大人物”薛英英:以始為終 不忘初心

  2008年8月,加盟新華保險(xiǎn)

  2009年3月,晉升高級(jí)主任

  2009年9月,晉升資深主任

  2010年3月,晉升營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

  2012年3月,晉升高級(jí)部經(jīng)理

  2013年12月,晉升資深部經(jīng)理

  2014年6月,晉升總監(jiān)

  我們從來就堅(jiān)信,在保險(xiǎn)行業(yè),一直不缺乏奇跡,這就是一個(gè)創(chuàng)造奇跡,給人帶來保障、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的行業(yè)。但是,當(dāng)奇跡真正發(fā)生的時(shí)候,我們依然會(huì)被它炫目的光芒所籠罩,我們?cè)敢庾冯S創(chuàng)造奇跡的人們,仰望他們,感受他們的光環(huán)與溫暖,汲取他們的能量。是的,今天我們要說的,就是薛英英!內(nèi)行人提起薛英英,會(huì)由衷說:“這真的是一個(gè)奇跡,一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的退休人員,用了僅僅不到6年的時(shí)間,便從普通員工晉升到總監(jiān),太不簡(jiǎn)單,太少見了!”在我們眼中,她就是江蘇新華充滿正能量的傳奇。

  我的字典永遠(yuǎn)比別人的薄一半,

  因?yàn)槲业淖值淅镉肋h(yuǎn)沒有負(fù)面的詞語(yǔ)!

  來到新華之前的薛英英自1983年大學(xué)畢業(yè)后,便一直從事機(jī)械設(shè)計(jì),工作一絲不茍、勤奮認(rèn)真的她在退休前夕已經(jīng)被評(píng)為了本專業(yè)的高級(jí)工程師。直屬領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)她,這是一個(gè)很正的人,工作勤奮努力,搏命!

  我們現(xiàn)在看到的薛英英,總是早晨七點(diǎn)進(jìn)公司,晚上最后一個(gè)離開。同事們常常關(guān)心地問,英英姐,你難道就不累嗎?她卻笑瞇瞇地回答,不累啊,心里感到開心我就不會(huì)累,我的內(nèi)心永遠(yuǎn)只有20歲!大家一直無法將“退休十年”與她聯(lián)系在一起,因?yàn)椴还苁窃谥v堂上,還是約談增員,或者拜訪客戶,她一貫優(yōu)雅得體、精神飽滿、精力充沛??粗阋欢〞?huì)相信,戰(zhàn)斗的號(hào)角一旦吹響,她會(huì)立刻沖向戰(zhàn)場(chǎng)奮勇搏命,而三尺講堂和職場(chǎng),就是她施展個(gè)人魅力的戰(zhàn)場(chǎng)。她像一團(tuán)溫暖的火焰,散發(fā)出溫和熾熱的光芒、綿綿不絕的熱量,感染和吸引著身邊的每一個(gè)人!大家喜歡她的健談和爽朗,愿意沉浸在她創(chuàng)造的積極向上的氣場(chǎng)上,置身其中,仿佛自己也不再被年齡、出身、經(jīng)歷等人為搭建的條條框框所限制,好似回到了斗志昂揚(yáng)的青年時(shí)代——熱血在血管里奔騰沖涌,前面有著廣闊的天地大有可為。隊(duì)伍需要的正是這樣的激情,還有什么比時(shí)刻充滿希望,更令人激動(dòng)和振奮呢?!

  “我的字典永遠(yuǎn)比別人的薄一半,因?yàn)槲业淖值淅镉肋h(yuǎn)沒有負(fù)面的詞語(yǔ)!”她對(duì)我們這樣說。眾所周知,保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜,來自五湖四海,性格背景大相徑庭。有人覺得這樣的隊(duì)伍太難帶,薛英英卻不這么認(rèn)為,她有著自己的邏輯和一套管理方法?!耙獛ш?duì)伍,首先必須團(tuán)結(jié),大家要思想統(tǒng)一,思想統(tǒng)一了,才能往前走。解決‘發(fā)牢騷’的方法也很簡(jiǎn)單,贊美別人不抱怨,所有人都往前看。我的團(tuán)隊(duì),力求營(yíng)造簡(jiǎn)單輕松的氛圍,不能出現(xiàn)負(fù)面的能量?!彼约焊且陨碜鲃t,已經(jīng)將這樣的思維習(xí)慣融入了生活和工作的方方面面。每當(dāng)有人神情沮喪地回到職場(chǎng)時(shí),她會(huì)半開玩笑的說:“你太棒了,在這個(gè)行業(yè)被拒絕100次就能成功,你今天被拒絕3次,再完成97次就成功了。”轉(zhuǎn)移他們的情緒之后,她會(huì)鼓勵(lì)大家,豎立信心。她常常給隊(duì)伍傳遞這樣的信息:你們都在快樂地從事保險(xiǎn)事業(yè)。你快樂了,就健康了,在不經(jīng)意中體現(xiàn)著你人生的價(jià)值。

  目標(biāo)堅(jiān)定,世界都會(huì)為其讓路!

  2008年,退休后的薛英英以白板新人的身份加盟新華保險(xiǎn),她具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和目標(biāo)感,對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待客戶誠(chéng)心誠(chéng)意。

  08年的江蘇分公司玄武營(yíng)業(yè)區(qū),還不是現(xiàn)在常年占踞江蘇分公司三級(jí)機(jī)構(gòu)排名榜首的支公司。面對(duì)轉(zhuǎn)型的不適和人力的波動(dòng),玄武營(yíng)業(yè)區(qū)壓力重重。那時(shí)的薛英英抱著“試試看”的心態(tài),帶著斗志與好奇,踏入了玄武的職場(chǎng)。多年形成的工作思維讓她剛剛接觸保險(xiǎn),就開始系統(tǒng)性了解行業(yè)與公司的方方面面,并給自己確定了目標(biāo):既然選擇了保險(xiǎn)營(yíng)銷,就必須要做到營(yíng)銷總監(jiān)!在她的帶領(lǐng)和不懈努力下,所轄群瑛部的月均價(jià)值保費(fèi),長(zhǎng)期名列江蘇分公司前列。群瑛部出勤人力穩(wěn)步增長(zhǎng),目前已形成了一個(gè)成熟的高素質(zhì)、高收入、高績(jī)效的“三高”營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。同時(shí),她大力培養(yǎng)主管、優(yōu)化組織發(fā)展,先后成功育成三大部。五年多來,她獲得了很多榮譽(yù),包括2009年開門紅至尊先鋒、2010年至2013年度南京新華十大營(yíng)業(yè)部冠軍部、2010年度至2013年度南京新華十大營(yíng)業(yè)組冠軍組、2010年江蘇新華十年榮譽(yù)功臣、國(guó)家級(jí)專業(yè)人才資源庫(kù)高級(jí)保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師等等。

  薛英英認(rèn)為目標(biāo)是成功的必須前提,如果一個(gè)人朝著他的目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn),整個(gè)世界都會(huì)為他讓路。她鼓勵(lì)每一位屬員在銷售基礎(chǔ)上走晉升的道路。在替屬員做規(guī)劃時(shí)鼓勵(lì)他們說:一年得其要領(lǐng),潛心學(xué)習(xí);三年必有所為,聚焦3年,清晰5年,成為行業(yè)的專家里手;激動(dòng)人心10年,十年磨一劍,偉大是堅(jiān)持出來的。每年開門紅啟動(dòng)以后,春節(jié)期間,她會(huì)給自己定一整年的計(jì)劃,這樣好的工作習(xí)慣,她從不吝嗇給屬員們分享,鼓勵(lì)他們因地制宜制定計(jì)劃。薛英英會(huì)根據(jù)每個(gè)屬員不同的背景、經(jīng)歷、能力、年齡和生活習(xí)慣,制訂不同的目標(biāo)和規(guī)劃,明確目標(biāo)并督促屬員能夠執(zhí)行規(guī)劃!

  學(xué)習(xí)不能決定你的起點(diǎn),但一定能決定你的終點(diǎn)!

  從事保險(xiǎn)事業(yè)六年來,她對(duì)壽險(xiǎn)的感悟越來越深,對(duì)銷售的把握越來越準(zhǔn),對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理與定位也形成了自己的一套理論。從初出茅廬的保險(xiǎn)新兵,轉(zhuǎn)化為一名專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)顧問,這一切的都來源于她從未放棄學(xué)習(xí)!

  提到學(xué)習(xí),薛英英非常自豪:這個(gè)時(shí)代也許會(huì)淘汰有學(xué)歷的人,但不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)能力的人。學(xué)習(xí)不能決定你的起點(diǎn),但一定能決定你的終點(diǎn)!她給我們展示她最近幾年的學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)照片,只要有好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),花費(fèi)再昂貴她都在所不惜,上海、北京、廣州,投入大量的時(shí)間、精力去學(xué)習(xí)新的知識(shí),并稱之為充電。她還給我們展示引入到團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)書籍:《銷售如此簡(jiǎn)單》、《世界上最偉大的推銷員》、《秘密》、《氣場(chǎng)》......。

  對(duì)學(xué)習(xí)的熱忱是她一直能夠不斷進(jìn)步的秘訣,但學(xué)習(xí)僅僅是基礎(chǔ),如何將學(xué)到的東西融入拓展到工作生活中才是學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。基于所學(xué)的知識(shí),她開發(fā)了專屬于自己團(tuán)隊(duì)的課程,如《增員面談三步必達(dá)》、《三愛三講》、《舍與得》等等,有些課程被分公司培訓(xùn)部作為教材推介向全省。薛英英是一個(gè)聰明勤奮的人,她覺得自己更是一個(gè)擅長(zhǎng)理性思維的人,因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)規(guī)劃之外,她特別喜歡分析產(chǎn)品,每次她用很短的時(shí)間消化新學(xué)習(xí)的產(chǎn)品,但會(huì)花大量的時(shí)間精力去思考新產(chǎn)品的特色及其實(shí)用的范圍。為此她自創(chuàng)了一套學(xué)習(xí)方法——“用問話的方式表達(dá)產(chǎn)品的特性”,這種方式一經(jīng)隊(duì)伍實(shí)踐,果然不同反響,隊(duì)伍與客戶的接受度都相當(dāng)高!

  她認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的行業(yè),學(xué)習(xí)對(duì)于隊(duì)伍而言,是硬任務(wù)!學(xué)習(xí)可以使隊(duì)伍變得更加專業(yè),專業(yè)的隊(duì)伍才能贏得尊重,贏得信任,贏得財(cái)富,贏得精彩一生。她常常鼓勵(lì)隊(duì)伍,不僅要學(xué)習(xí),更要思考與創(chuàng)新,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)能,創(chuàng)造出直接生產(chǎn)力。

  風(fēng)雨6年,回憶剛剛踏足這個(gè)行業(yè)的初衷,薛英英感慨萬(wàn)千,最初的堅(jiān)持是對(duì)壽險(xiǎn)意義與功用的理解和認(rèn)同,基于愛與責(zé)任,從業(yè)多年后再次回眸,發(fā)現(xiàn)對(duì)壽險(xiǎn)的理解已經(jīng)有了自己的詮釋。在她看來,每多一個(gè)家庭擁有充足的保障,就意味著為國(guó)家社會(huì)和這個(gè)家庭減輕了一份風(fēng)險(xiǎn)與負(fù)擔(dān),這是一個(gè)充滿善心的崇高事業(yè),值得為此付出一生。在她看來,壽險(xiǎn)從業(yè)者是思想教育家,正是由于他們涓涓入微般的努力,才使得更多的家庭和個(gè)體提高了憂患觀念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)社會(huì)的進(jìn)步與和諧,功不可沒;在她看來,壽險(xiǎn)事業(yè)的持之以恒,關(guān)鍵在于從業(yè)人員的素質(zhì)和生活質(zhì)量提高,讓團(tuán)隊(duì)成員都能獲得美好的生活,是一直盤桓于心中的不變的初衷?!?/p>

  2014年6月,薛英英終于實(shí)現(xiàn)了剛剛踏足這個(gè)行業(yè)時(shí)所定的目標(biāo):晉升總監(jiān)。我們祝福的同時(shí),也好奇地詢問,對(duì)于未來會(huì)有什么規(guī)劃,她興奮的臉龐好像剛剛成年的少女,眼中折射出明亮的光輝:“今年我們要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人均收入過萬(wàn),我們要實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)營(yíng)業(yè)部,未來我們要做公司政策的先行者,還有總監(jiān)系列,我要做到八十歲。。。。。。”我們相信,她的人生格言 “諸事以舍為得,以退為進(jìn),怨親善友,普同一等,榮辱而不驚,功成而弗居”終將陪伴她走得更遠(yuǎn)、走得更好!

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