49歲的王玲芝看起來比實際年齡要年輕很多。

　　她眼神明亮，身形挺拔，言談之間，神采飛揚。不經(jīng)意間的眼波流動，眸子中偶爾精光一閃，就能瞬間抓住你的注意力。很難想象，這位昔日的豫劇名角、“中原第一女包公”曾飽受癌癥折磨。

　　“我這一生比別人都賺了，一輩子相當(dāng)于別人的兩輩子?！甭牭接浾叩馁澝?，她微笑著感慨：第一次，我拼全力，站到了舞臺中央，把每個舞臺角色演到自己滿意；第二次，我站上了保險的舞臺，并把這份驚喜傳給更多的人。感謝新華，為我打開第二次生命之門，帶我迎來人生的第二個春天。

　　從排斥到入行

　　保險有啥用？我就是最好的說明

　　在進入新華保險河南分公司之前，王玲芝是個角兒，而且是名角兒。在河南這片戲曲文化濃厚的中原大地，她的名字，廣為人知，并因為成功塑造了舞臺上的女包公形象，而被稱為“中原第一女包公”。從戲曲舞臺，到保險銷售，這次看似偶然的轉(zhuǎn)行，對王玲芝來說，卻更像是一場毀滅與救贖、收獲與獻身之間的因果牽絆。這場牽絆，不僅幫她成功熬過了癌癥的襲擊與折磨，獲得了第二次生命；也讓她成功走出固有的舞臺，迎來事業(yè)的第二個春天。

　　2002年，王玲芝的戲曲事業(yè)如日中天。她38歲，精力充沛，舞臺經(jīng)驗豐富，是粉絲們追隨的對象，是票友們心目中的名角兒大腕。到朋友家串門，朋友的哥哥問她：“演出這么辛苦，經(jīng)常黑白顛倒的，為自己買過保險沒？”

　　性格直爽的她馬上發(fā)現(xiàn)了對方銷售保險的意圖，毫不客氣的頂了回去：“別給我推銷保險，那東西都是騙錢的！”話雖如此，但是臨走，她還是為自己買了一份重疾險，理由簡單：“那位老兄剛開始做保險，作為朋友，應(yīng)該支持一下?！?/p>

　　萬萬沒想到，她的這次友情支持，竟然在一年后竟然產(chǎn)生了那么大的作用，并讓她毅然決然地放棄舞臺生涯，轉(zhuǎn)行加入了保險從業(yè)者的隊伍。

　　2003年的臘月二十三，農(nóng)歷小年，王玲芝至今難忘：那一天，她被查出患了乳腺癌?！疤於妓?！”提及當(dāng)時的痛苦經(jīng)歷，11年后的今天，她依然忍不住淚睫于盈。她說，病痛帶來的打擊只是一個方面，更重要的是精神上的苦痛。

　　她生于清貧農(nóng)家，性格內(nèi)向，踏實勤奮。12歲學(xué)戲，刻苦訓(xùn)練，只為有朝一日能唱出自己的一片天地，讓家人脫離窮困，過上好日子。好不容易，夢想實現(xiàn)，如今卻癌癥來襲。

　　“比病痛更可怕的是孤寂。在備受病痛折磨的同時，我突然感到，以前追求的東西都是那么虛幻?！蓖趿嶂フf，一個人躺在醫(yī)院病床上時，她才意識到，自己的前半生只做了一件事——唱戲，而為此她失去了太多鮮活的東西——多年來，她練功不輟，避開應(yīng)酬，幾無朋友。疾病，讓她的人生陷入一片死寂：她失去了舞臺和掌聲，又沒有朋友，病榻前清冷一片，少人走動。

　　所以，當(dāng)新華保險的理賠人員去醫(yī)院探望她時，王玲芝幾乎不敢相信自己的眼睛。此后，這位新華保險的大姐每隔一段時間都會電話問候，或者登門拜訪，噓寒問暖之際，也叮囑她注意收集住院的相關(guān)手續(xù)證明，新華保險成為她病中重要的情感慰藉。

　　出院后不久，她的理賠款如約到賬。拿著理賠款后，她接連幾天思緒萬千：我只是出于友情買了一份保險而已，值得新華保險這么一趟趟地跑來看我，熱心幫我理賠嗎？最后的結(jié)論是：保險是個好東西，我得看看自己能干點啥。

　　她撥通了那位大姐的電話，要求進入新華保險?！叭胄械睦碛珊芎唵危罕ｋU幫了我這么多，這么好的東西，我應(yīng)該把它介紹給更多需要的人。”

　　王玲芝說，入行這么多年來，面對客戶質(zhì)疑時，她說的最多的一句話就是：保險有啥用？我就是最好的說明！

　　從白板到服務(wù)精英

　　勤奮刻苦，促使她開啟事業(yè)第二春

　　十年拼搏，靠著當(dāng)初學(xué)戲時的那股子韌勁和堅持，王玲芝踏入保險行業(yè)，一切從頭做起，再次自己又打下了一片江山。

　　她不僅是新華河南的明星，也是新華保險在全國范圍內(nèi)頗有名氣的精英。2014年7月在河南許昌召開的新華保險全明星大會上，她更作為華中區(qū)代表登臺演講，向包括新華保險董事長康典在內(nèi)的新華伙伴們分享自己多年來的成長經(jīng)歷和心路歷程。

　　提到初入行時的懵懂無知，王玲芝念出一串長長的名單：病中探望她又帶領(lǐng)她走進新華的那位大姐、省公司的領(lǐng)導(dǎo)、鄭州的團隊、金水的伙伴……她感慨，是新華優(yōu)秀的企業(yè)文化滋養(yǎng)了她，是同事們的無私的友愛推著她一步步向前，讓她從一個“白板”，一點點成長為今天大伙兒眼中的精英。

　　2005年春，王玲芝經(jīng)過化療后的頭發(fā)長成了小板寸，保險知識也學(xué)了一點，她決定開始走出家門，去約訪客戶。第一次約訪，省公司就派了講師團里最優(yōu)秀的培訓(xùn)老師隨同前往。此后一年間，陪伴她一起見客戶的名單集中了一長串，個個都是各自專業(yè)領(lǐng)域里的精英，王玲芝自言：相當(dāng)于上了一個精品培訓(xùn)班。她跟著一起耳濡目染，不知不覺間，快速成長。

　　一年后，她懷著忐忑不安的心情第一次獨自出門約訪客戶，她根據(jù)客戶的需求一條條講的很認真，末了還不忘叮囑客戶：我第一次單獨見客戶，如果你有不明白的地方，可以再想一想，回頭再聯(lián)絡(luò)，沒想到客戶卻直夸她專業(yè)知識豐富，保險知識過硬，當(dāng)即表示不用再多想了，決定簽單買保險。

　　由此王玲芝也意識到，豐富扎實的專業(yè)水平是壽險事業(yè)開展的基石。為此，王玲芝又拿出了她學(xué)戲時候的刻苦勁兒，上課認真記筆記，下課加強知識積累，并把筆記記錄成小紙條，上下班的路上都在背誦、默記，知識被她日日重復(fù)，逐漸印在了心里?；厮莓?dāng)初的心路歷程，王玲芝說，她把一句話記在了心里：“當(dāng)行動多于思考時，就去思考；當(dāng)思考多于行動時，就去行動?！?/p>

　　“我反思自己，客戶有時候?qū)ξ矣械钟|，是因為我行動多于思考，要想改變，就必須讓自己開始思考學(xué)習(xí)，讓自己更加強大起來，下次見面時，讓對方驚訝于我的變化，才能增加自己對客戶的吸引力?！蓖趿嶂フf，想明白這個道理后，從那時起到現(xiàn)在，她每年都堅持自費去參加一些學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，在提高自己專業(yè)水準和業(yè)務(wù)能力的同時，也不斷提升其他方面的修養(yǎng)。

　　事實證明，效果顯而易見，不少老客戶表示，愿意和她說話聊天，關(guān)系更容易維系，二次營銷、三次營銷也變得容易很多。

　　而與此同時，新華保險“一切為了客戶”的服務(wù)理念，她也不打折扣的執(zhí)行，為她贏得了客戶們的尊敬。王玲芝說，自己從最初的反感保險，到后來愿意加入保險隊伍，最大的原因就是新華的服務(wù)好，現(xiàn)如今自己干了保險，更要把服務(wù)客戶的這一理念執(zhí)行到位。

　　曾經(jīng)有客戶質(zhì)疑：“聽說保險理賠難得很，有你說的那么好嗎？”她當(dāng)即拍胸脯回答：“你試試，保險有多好，我做給你看！”后來，這個客戶的家人生病，王玲芝跑前跑后，病中常探視、病后勤聯(lián)系，理賠又快又好。兩人再提當(dāng)年的那番對話，客戶感觸良多，當(dāng)即表示希望再為家人加保。

　　王玲芝說，自己性格內(nèi)向，不善與人交流，遇到陌生人就臉紅，戲曲是她展示自我的全部舞臺。可是進入新華之后，提升專業(yè)和用心服務(wù)讓她逐漸找回自信，享受與人交流的快樂，“新華培養(yǎng)了我，而保險讓我的事業(yè)迎來第二次生命?！彼锌?。

　　從單干到團隊長

　　要讓跟更多的人知道保險的好

　　保險生涯讓王玲芝成長快速。她的客戶多是圈內(nèi)同行，演員們經(jīng)常需要外出演出，作息也不規(guī)律，身體不好的有很多。王玲芝的現(xiàn)身說法，往往能夠得到同行們的認可，簽單率很高。

　　2006年，她因業(yè)績突出被推薦參加在美國加州舉辦的MDRT百萬圓桌大會，這相當(dāng)于全球壽險從業(yè)人員的奧運會，也是國內(nèi)每個壽險營銷人員的夢想之地。

　　王玲芝說，那一年，新華保險在全國范圍內(nèi)有8人去參會，“河南有2個，其中一個就是我”。

　　第一次出國，而且是傳說中現(xiàn)代商業(yè)保險體系比較發(fā)達的美國，大會上精英云集，來自不同國家和地區(qū)的壽險精英們分享各自的經(jīng)歷，關(guān)于保險理念的交流讓王玲芝大開眼界。

　　“我完全就被震住了?！彼f，第一次走到國際保險銷售精英的圈子看國內(nèi)的保險市場，對比之下，她開始思考一個問題：保險在國外基本算是每個家庭的標配，可是這么好的東西，為何在國內(nèi)卻常常受到那么多人的誤解和抵制？這讓她這個保險從業(yè)者倍感心痛。

　　“我必須要帶團隊，讓更多人加入保險的隊伍，讓更多的人知道保險的好！”王玲芝說，她當(dāng)時最強烈的感受就是，自己一個人的力量太小，需要團隊的力量去支撐。

　　回國后，王玲芝開始調(diào)整自己的工作計劃，把團隊發(fā)展當(dāng)成工作的重點。她是明星經(jīng)理、銷售精英，又有省公司的大力支持，團隊很快組建起來。她像當(dāng)初老師帶她學(xué)業(yè)務(wù)時那樣輔導(dǎo)新人，督促他們的成長。一年半以后的2007年下半年，她的團隊已經(jīng)發(fā)展到200多人，部門業(yè)績優(yōu)異，位居新華保險全國前20強。

　　這批團隊成員中，既不少像她一樣活躍在戲曲舞臺上的老演員，也有一些名校的講師。如今，經(jīng)過多年磨礪，他們中的不少人已經(jīng)成長為業(yè)績優(yōu)秀的銷售精英，在王玲芝的團隊中扮演著獨當(dāng)一面的角色。在感慨當(dāng)初轉(zhuǎn)行艱辛的同時，他們也對帶領(lǐng)自己進入保險行業(yè)的王玲芝充滿感激。

　　從公司精英到行業(yè)精英

　　情系保險，把驚喜帶給更多的人

　　入行11年，王玲芝的保險之路走得風(fēng)生水起。堅持學(xué)習(xí)、不斷提升、做好服務(wù)、干好理賠，她的客戶群不斷擴大，老客戶更是一路追隨。

　　對于今后的職業(yè)規(guī)劃，如今，王玲芝又有了新想法。她說，隨著經(jīng)濟發(fā)展，不少老客戶的收入大增，保險需求也在不斷變化。而且，經(jīng)過多年熏陶，客戶的保險知識、理財知識也在不斷增加。

　　“客戶的需求就是我的發(fā)展方向！”王玲芝開始不斷審視自己的職業(yè)規(guī)劃。她分析說，她的老客戶多是圈內(nèi)同行，很多演員們和她一樣，少小離家學(xué)戲，一朝成名之后，雖然名利雙收，但多無理財意識。名角兒們辛苦賺來的演出費用，往往大幾十萬甚至上百萬元都放在銀行的活期賬戶里，閑置不動。因此，除了保險之外，他們的理財需求也日益明顯。

　　“我必須考慮職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，從公司精英，做到行業(yè)精英，提升自己的專業(yè)水平和理財能力，才能夠贏得客戶信任，給客戶提供更好更專業(yè)的服務(wù)?！蓖趿嶂フf，目前，她已經(jīng)報名參加國家理財師的培訓(xùn)，準備考國家理財師高級理財師執(zhí)業(yè)資格證。

　　回顧11年來的新華之路，王玲芝感慨萬千：“是新華成就了現(xiàn)在的我！也是新華讓我的第二次生命如此美麗，我比以前任何時候都更喜歡現(xiàn)在的自己！”

　　今年7月份，新華保險全明星年會在河南許昌召開，新華保險康典董事長聽了她更作為華中區(qū)銷售代表的演講和分享后，現(xiàn)場點評：不妨把高度站得更高一些，你會做得更好！

　　“董事長的這句話，絕對有醍醐灌頂之效！”王玲芝說，以前困擾她的那些職業(yè)發(fā)展、團隊建設(shè)問題瞬間就有了答案。

　　“我已經(jīng)考慮好了，下一步，我的團隊業(yè)務(wù)將向兩個方向發(fā)展?！蓖趿嶂フf，一個方向，為富起來的高凈值客戶提供更加專業(yè)的金融理財服務(wù)，解決中產(chǎn)階級理財?shù)男枨?，以及高端人士資產(chǎn)保全的需求。

　　另一個方向，發(fā)揮她戲曲的圈子優(yōu)勢，向小劇場里的表演團體滲透?！拔艺J識很多表演團體的團長，這些表演團體的演員們多是從縣城走出來的，新農(nóng)合醫(yī)保他們享受不到，城市里的社保也享受不到，而他們在城市里的工作、生活多半不很穩(wěn)定，是社保保障和商業(yè)保障都錯失了的空白地帶。作為昔日同行，我有責(zé)任為他們提供一個保障自己的方式。”

　　“人生總是充滿驚喜，我想，認識保險、加入新華，成為一個保險人，就是目前生活送給我最大的驚喜！”王玲芝微笑著說，“我會努力，并堅持下去，好把這份驚喜傳遞給更多的人！