時(shí)至今日，吳文選早已不是當(dāng)初那個(gè)開(kāi)著小面包車(chē)經(jīng)營(yíng)著一家小食雜店的中年男人了。年近五十，但歲月似乎沒(méi)在他臉上留下太明顯的痕跡。采訪當(dāng)天，他穿著一件火紅的印著“華南飛鷹”的公司文化t恤衫，穿著一條牛仔褲，一雙棕色休閑皮鞋，板寸頭，清清爽爽，臉上一直帶著樸實(shí)淡然的笑意。越活越年輕就是現(xiàn)在他的寫(xiě)照。如今的吳文選，在入司六年多來(lái)，已成為新華保險(xiǎn)華南片區(qū)全明星俱樂(lè)部副會(huì)長(zhǎng)。更是在今年，獲得“感動(dòng)新華十大人物”的榮譽(yù)。

　　問(wèn)及當(dāng)初是什么原因促使他走上保險(xiǎn)這條路的，他笑著說(shuō)：“以前，我自己在南安經(jīng)營(yíng)一家小食雜店，自己有一輛面包車(chē)。在我的客人中，有幾個(gè)是新華保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員，他們經(jīng)常會(huì)來(lái)買(mǎi)東西，一回生二回熟的，也就算認(rèn)識(shí)了。后來(lái)，他們知道我有面包車(chē)，有時(shí)候也會(huì)雇我開(kāi)車(chē)送一些業(yè)務(wù)伙伴去泉州開(kāi)會(huì)、考試、培訓(xùn)。慢慢的，我就接觸到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。”我問(wèn)：“是不是他們邀約你加入這個(gè)集體呢？你在最開(kāi)始有沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員有過(guò)排斥？”他回憶說(shuō)：“他們也沒(méi)有很刻意的一直鼓動(dòng)我，只是讓我感受到了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍。我想，也是因?yàn)槲冶旧碓谑畮啄昵熬秃苡斜ｋU(xiǎn)意識(shí)了，所以并不排斥。當(dāng)時(shí)為家人買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，也介紹鄰居買(mǎi)過(guò)，印象很深的是，我介紹鄰居買(mǎi)過(guò)意外險(xiǎn)，結(jié)果很不幸真的發(fā)生了事故，當(dāng)時(shí)他們獲得了高額的理賠，算是及時(shí)的雪中送炭，生活得到了保障，后來(lái)他們也很感激我。所以在我心里，很早就有了保險(xiǎn)的萌芽。”

　　2008年3月，吳文選正式踏入新華保險(xiǎn)的大門(mén)，成為了眾多營(yíng)銷(xiāo)伙伴的一員。當(dāng)時(shí)南安的團(tuán)隊(duì)僅有20來(lái)個(gè)人，辦公環(huán)境也很簡(jiǎn)陋。吳文選簽下的第一張保單來(lái)自他的鄰居。當(dāng)時(shí)鄰居知道他在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員時(shí)，來(lái)找過(guò)他希望推薦比較靠譜的產(chǎn)品。吳文選跟他介紹了福祿東海，重點(diǎn)講解了下產(chǎn)品的價(jià)值，第一單就這么順利的簽下來(lái)了。這是一個(gè)良好的開(kāi)始，卻不是一條一帆風(fēng)順的道路。學(xué)習(xí)、拜訪、講解、遭拒、積累客源……營(yíng)銷(xiāo)的路是慢慢其修遠(yuǎn)兮。我問(wèn)他：“這六年多來(lái)，雖然你現(xiàn)在已經(jīng)取得了這樣的成就，持續(xù)78個(gè)月績(jī)優(yōu)是一個(gè)很了不起的成績(jī)，都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我想這守業(yè)更難，這個(gè)過(guò)程肯定充滿(mǎn)了曲折吧？”他又笑了，點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)是的，沒(méi)有什么事情是手到擒來(lái)的。但他沒(méi)有去描述他遇到過(guò)怎樣的困難，有過(guò)怎樣的挫折，相反的，他聊起了他的經(jīng)營(yíng)之道。他從包里掏出了一本筆記本，打開(kāi)給我看，他指著上面密密麻麻又整整齊齊的人名跟我說(shuō)：“你看，這些是新認(rèn)識(shí)的客戶(hù)?！?/p>

　　吳文選說(shuō)這只是他客戶(hù)名冊(cè)中的一本，他走上保險(xiǎn)這條路時(shí)，剛開(kāi)始比較笨拙，也不會(huì)使用電腦，就手寫(xiě)記錄客戶(hù)的姓名電話(huà)，從第一個(gè)人到現(xiàn)在記錄了好幾本，也養(yǎng)成了記錄客戶(hù)信息的好習(xí)慣，細(xì)心的他還把他的客戶(hù)群進(jìn)行了歸類(lèi)，新客戶(hù)、老客戶(hù)還有VIP客戶(hù)。他說(shuō)：“已簽單的客戶(hù)就會(huì)留下他的身份證號(hào)碼，第一年，我會(huì)根據(jù)身份證上的生日日期進(jìn)行電話(huà)問(wèn)候，并咨詢(xún)他的農(nóng)歷生日，你也知道我們閩南基本都是過(guò)農(nóng)歷生日的，那我就記下來(lái)，到第二年以后，就會(huì)在生日這天送去祝福。一些重要的VIP客戶(hù)，我會(huì)親自上門(mén)送上鮮花及祝福，這樣就能一直保持著聯(lián)系，還有良好的關(guān)系，也很很多客戶(hù)成為了好朋友?！?/p>

　　我好奇的問(wèn)：“這么多的客戶(hù)源，很大部分也是因?yàn)槟阒艿降姆?wù)而信任你，愿意為你轉(zhuǎn)介紹的么？”他說(shuō)：“我經(jīng)常會(huì)參加一些活動(dòng)，比如同學(xué)會(huì)，紅白喜事，當(dāng)?shù)匾恍┞?lián)誼活動(dòng)等，就能多認(rèn)識(shí)一些朋友。也有一些是客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹，方法其實(shí)很多的?！睋?jù)吳文選講述，他現(xiàn)在更主要的新客戶(hù)來(lái)源，還有一個(gè)秘訣。食雜店吳文選已經(jīng)不再營(yíng)業(yè)了，而現(xiàn)在吳文選的愛(ài)人在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)一家小服裝店。他就是利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，讓愛(ài)人在店里搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送一些小禮品，來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的信息。我問(wèn)：“這樣變相的方式，客人不會(huì)排斥嗎？”他繼續(xù)說(shuō)：“一般來(lái)說(shuō)，都是我愛(ài)人先用微信加她們，我愛(ài)人先跟她們閑聊，當(dāng)有聊及保險(xiǎn)的事情時(shí)，我愛(ài)人就會(huì)讓她們來(lái)加我。當(dāng)然，也很多會(huì)排斥拒絕的，但至少也還會(huì)有人是愿意來(lái)了解保險(xiǎn)的，這些，都是我的機(jī)會(huì)?！彼嗣^不好意思地笑笑，說(shuō)：“我和我愛(ài)人是雙管齊下?！?/p>

　　吳文選面對(duì)新客戶(hù)時(shí)，他很少開(kāi)門(mén)見(jiàn)山就談保險(xiǎn)，他說(shuō)，“初次拜訪的時(shí)候，我一般會(huì)問(wèn)他們幾個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)在的空氣狀況怎么樣？現(xiàn)在發(fā)生意外的概率怎么樣？孩子的教育金安排好了嗎？你的養(yǎng)老金準(zhǔn)備好了嗎？……等等，我會(huì)把問(wèn)題拋給他們，我想，這樣才能讓他們?nèi)ニ伎?，去認(rèn)真的思考自己的現(xiàn)狀及需求，也才能去體會(huì)到壽險(xiǎn)的意義及功用。而我進(jìn)行二次拜訪的時(shí)候，就對(duì)他們的需求做出分析以及建議。對(duì)普通家庭的客戶(hù)，我一般建議選擇意外險(xiǎn)及教育、養(yǎng)老險(xiǎn)。對(duì)高端客戶(hù)，我就會(huì)給他們保障財(cái)富安全，合理避稅。就這樣，吳文選用他自己的方式方法，在保證客戶(hù)來(lái)源的前提下，細(xì)心認(rèn)真、穩(wěn)扎穩(wěn)打地簽下了一張又張的保單，成就了持續(xù)績(jī)優(yōu)78個(gè)月的不敗傳奇。

　　吳文選從一個(gè)普普通通的小商販，到現(xiàn)在擁有二三十個(gè)組員的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，他是一點(diǎn)一滴親力親為。他是福建分公司全明星第一人，他給他的團(tuán)隊(duì)取名“星光”。問(wèn)及取名原由時(shí)，他想了想，說(shuō)：“當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想什么，就是覺(jué)得星光嘛，星光大道，我希望我的組員在保險(xiǎn)這條路上，都可以像明星一樣，走在星光大道上?！焙軉渭冎苯拥脑竿聦?shí)是，他也一直把他的組員當(dāng)做自己的家人一樣看待，對(duì)每一個(gè)新加入的伙伴，他都細(xì)心輔導(dǎo)，跟他們進(jìn)行基本法規(guī)劃，跟他們講自己的親身經(jīng)歷和體會(huì)，陪他們?nèi)グ菰L……吳文選經(jīng)常對(duì)他的組員說(shuō)：“如今生意難做，朝九晚五的上班收入又有限。現(xiàn)在你們很幸運(yùn)可以加入這個(gè)行業(yè)，有公司政策、平臺(tái)的支持，去完成自己的事業(yè)，收入上不封頂，即使沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也能在這里學(xué)到很多東西交到很多朋友，以后不管走到哪里，保險(xiǎn)公司出來(lái)的人都是搶手貨。你們要堅(jiān)持，打好基礎(chǔ)，升值自己，多種樹(shù)才會(huì)多結(jié)果多收獲?！苯刂拱l(fā)稿時(shí)，吳文選2014年累計(jì)增員14人。

　　采訪間隙，吳文選的手機(jī)不斷有信息進(jìn)來(lái)的提示音，原來(lái)是微信的信息。吳文選說(shuō)：“早幾年，沒(méi)什么通訊工具，都是靠用兩條腿去拜訪，與客戶(hù)面對(duì)面交流，但兩條腿拼得過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播速度嗎，現(xiàn)在我們的隊(duì)伍都被要求使用微博、微信、訂閱號(hào)等傳播媒介。尤其是微信，我現(xiàn)在跟很多客戶(hù)都是微信交流，分享朋友圈信息。我會(huì)把公司的產(chǎn)品，利好政策，保險(xiǎn)的壽功等各種各樣的資訊及時(shí)分享在朋友圈里，這樣客戶(hù)也會(huì)看得到，幫助他們更好的了解我們公司，了解我們的產(chǎn)品，這個(gè)是真的是很好的一個(gè)免費(fèi)的展業(yè)渠道。如今保險(xiǎn)的政策越來(lái)越好，尤其今年國(guó)十條出來(lái)后，有政府的支持，讓保險(xiǎn)意識(shí)慢慢深入人心，我們可以去幫助更多的人規(guī)劃他們的財(cái)富，去保障他們的生活。保險(xiǎn)的前景這么廣闊，真的是越做越有信心，越做越開(kāi)心！”

　　吳文選一路走來(lái)，也離不開(kāi)家人的支持。背后有一個(gè)賢內(nèi)助，雖然吳文選的愛(ài)人沒(méi)有從事保險(xiǎn)事業(yè)，但她用她自己的方式一直支持著吳文選，幫助他新增客戶(hù)源，陪他一起拜訪，一起活動(dòng)。在微信朋友圈里，她也經(jīng)常發(fā)布一些保險(xiǎn)信息，更多的人了解保險(xiǎn)了解新華。吳文選給我看他微信朋友圈的封面照片，那是一張全家福，都說(shuō)相由心生，照片里的吳文選夫婦以及他們的兒女孫兒們，坐在沙灘上，露出幸福自然的微笑，由此可見(jiàn)這是多么相愛(ài)相助的一家人。吳文選自豪的說(shuō)“很多人都來(lái)贊這張照片呢！”當(dāng)問(wèn)及兒女是否也從事保險(xiǎn)業(yè)時(shí)，吳文選說(shuō)“他們有自己的事業(yè)，但他們都很支持我，也會(huì)給我介紹客戶(hù)。”

　　如今，吳文選事業(yè)有成、妻慈子孝、兒孫滿(mǎn)堂。我問(wèn)他：“有沒(méi)有打算再做幾年就不做了，去旅游度假享受老年生活？”他突然很認(rèn)真的說(shuō)：“我現(xiàn)在是人在江湖身不由己了?！鳖D了頓又笑笑說(shuō)：“以后是會(huì)有越來(lái)越多的客戶(hù)需要我，需要我們?yōu)樗麄兯腿ケＵ虾桶残摹F(tuán)隊(duì)也需要我，已經(jīng)不是看我自己可以賺多少錢(qián)，而是我可以影響多少人去賺多少錢(qián)。而且，公司有很多的活動(dòng)，也讓我去了很多的地方甚至走出國(guó)門(mén)，我覺(jué)得在新華這個(gè)大家庭里，認(rèn)真工作，學(xué)習(xí)積累，樂(lè)享生活，我過(guò)得很充實(shí)很快樂(lè)！”

　　充實(shí)快樂(lè)的吳文選，每一天從5:30開(kāi)始，23點(diǎn)結(jié)束，他睡前還有一個(gè)好習(xí)慣就是堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，隨手翻開(kāi)一頁(yè)——“8月8日：1、明哲、麗金各送一人；2、送合同給陳澤；3、陪訪燕玲老客戶(hù)續(xù)期；4、素玉推薦他兒子暢行無(wú)憂(yōu)?！?/p>

　　樸實(shí)的吳文選一筆一字，簡(jiǎn)單又詳細(xì)地記錄了他每一天所做的一切，一本又一本的筆記本中，這些平凡的小事卻有掂掂份量，此時(shí)回頭看來(lái)，如璀璨的星光點(diǎn)點(diǎn)鋪滿(mǎn)了他壽險(xiǎn)之路2450天的上空。這就是感動(dòng)新華的人物，他沒(méi)有顯赫的背景，沒(méi)有豐富的人脈。憑著自己的熱情和細(xì)心，從無(wú)到有，一步步積累一步步走向成功。他總結(jié)他六年的壽險(xiǎn)生涯是——成人達(dá)己！

　　最后，吳文選激動(dòng)的說(shuō)“感恩公司，我得到了很大的成長(zhǎng)，找到了我的人生價(jià)值，后半輩子都跟隨新華。祝新華生日快樂(lè)，愿公司越做越強(qiáng)！”