“ 8月12日夜間11時(shí)30分左右，天津濱海新區(qū)國(guó)際物流中心區(qū)域瑞海公司所屬危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生爆炸，經(jīng)初步核查，截至13日早晨6時(shí)，事故共造成17人死亡，32人危重，283人入院治療。在滅火過(guò)程中發(fā)生二次爆炸導(dǎo)致部分現(xiàn)場(chǎng)人員被困。目前，正在全力搜救被困人員。

　　事件發(fā)生后，安邦保險(xiǎn)高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)重大災(zāi)難事故應(yīng)急預(yù) 案，成立由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)公司協(xié)同，總分公司聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急事故處理小組，并在第一時(shí)間開通綠色理賠通道，全力做好理賠工作。

　　安邦保險(xiǎn)推出8項(xiàng)急難援助客戶服務(wù)舉措：1開通24小時(shí)客戶報(bào)案咨詢熱線：95569；2無(wú)保單理賠服務(wù)：針對(duì)所有事故中出險(xiǎn)的客戶，免提供保單理賠；3簡(jiǎn)化理賠單證資料提供：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，簡(jiǎn)化理賠資料，免除事故證明、鑒定材料等；4簡(jiǎn)化理賠手續(xù)：因事故導(dǎo)致身故、殘疾、重大疾病的客戶，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，對(duì)于醫(yī)院明確診斷符合殘疾重大疾病標(biāo)準(zhǔn)的，直接賠付；對(duì)于政府機(jī)關(guān)已公布的死亡名單，先行賠付，后續(xù)補(bǔ)充相關(guān)火化證明、戶籍注銷證明等資料；5取消理賠醫(yī)院限制：取消條款中住院的醫(yī)院級(jí)別限制；6取消住院報(bào)案時(shí)效要求：取消保險(xiǎn)條款住院報(bào)案的時(shí)效限制；7取消自理項(xiàng)目限制：客戶因此次事故直接導(dǎo)致醫(yī)療治療，取消自理項(xiàng)目、自費(fèi)藥品的限制；8尊重客戶家屬意愿，以客戶接受的時(shí)間和方式支付賠款，兌現(xiàn)保單承諾。

　　截至13日上午10時(shí)，安邦共計(jì)受理天津地區(qū)車險(xiǎn)報(bào)案6筆，其中涉及爆炸造成的車輛損失有2筆，均是標(biāo)的車停放時(shí)因?yàn)楸▽?dǎo)致受損；安邦接到15筆家財(cái)險(xiǎn)報(bào)案，均涉及爆炸造成的房屋受損。

　　安邦保險(xiǎn)還同時(shí)在官方微博、微信端開通服務(wù)通道，隨時(shí)提供咨詢、報(bào)案及理賠服務(wù)。