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2025年01月08日 星期三

太平洋壽險個人業(yè)務2015年新保實現(xiàn)278.64億

  • 發(fā)布時間:2016-03-28 10:29:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:郭偉瑩

  日前,太平洋保險發(fā)布2015年年報業(yè)績,太平洋壽險2015年在個人業(yè)務方面創(chuàng)新人力健康發(fā)展和產能有效提升“雙輪驅動”,打造“客戶經營與產品創(chuàng)新相融合”的核心競爭力,全力推動公司價值可持續(xù)增長。截至2015年末,個人業(yè)務累計實現(xiàn)新保278.64億元,同比增長61.2%,新保全司占比76.0%,同比提升22.4%;新業(yè)務價值114.97億元,同比增長42.5%,新業(yè)務價值全司占比95.6%,同比提升3.2%。個人業(yè)務價值創(chuàng)造中心定位進一步凸顯,已成為太平洋壽險業(yè)務發(fā)展的核心驅動力量。

  個人業(yè)務價值持續(xù)快速增長的背后,是太平洋壽險在產品創(chuàng)新、客戶經營、機構建設、基礎管理、新技術應用等方面一系列核心舉措的開拓創(chuàng)新和深化落實。

  改善隊伍內質,提升隊伍產能

  個人業(yè)務在隊伍結構持續(xù)優(yōu)化的前提下,進一步突出產能提升。建立新人健康成長模式,從新人簽約、成長到留存各階段均有培訓支持和指標牽引,提升個人客戶經營能力,助力新人留存。2015年全年隊伍實現(xiàn)健康增長,營銷員月均人力達到 48.2 萬人,同比增長 40.1%。通過深化客戶經營、加強培訓運作、強化基礎管理等多項舉措,隊伍產能持續(xù)提升,2015年每月人均新保同比增長16.6%。

  構建多元化產品體系

  針對分客群精準營銷推出系列客制化產品,滿足客戶理財、健康、醫(yī)療等細分需求,如針對老年人的防癌險“銀發(fā)安康”等,獲得市場和客戶高度認同。同時建立差異化產品推動體系,實現(xiàn)產品推動升級,助力客戶經營和新人舉績,有效提升隊伍產能。

  打造客戶經營模式升級版

  個人業(yè)務不斷創(chuàng)新客戶經營模式,一方面,研發(fā)獲客產品和創(chuàng)新線上線下獲客模式,新客戶獲取卓有成效,2015年新增長險客戶數210.2萬,同比增長44%。另一方面,結合客戶洞見,實施分客群精細化老客戶加保推動,針對不同客群匹配專業(yè)服務流程和專項客戶活動,有效提升客戶體驗,存量客戶經營能力持續(xù)增強。

  充分釋放機構發(fā)展?jié)摿?/strong>

  個人業(yè)務通過機制創(chuàng)新,激發(fā)機構發(fā)展意愿,持續(xù)推動機構能級平臺提升;通過重點城市突破及機構優(yōu)化項目的運作,釋放機構發(fā)展?jié)摿Γ瑢崿F(xiàn)機構均衡發(fā)展;修訂完善機構評級辦法,強化市場對標,推動機構科學、規(guī)范、持續(xù)發(fā)展,打造機構續(xù)航能力。2015年,機構標保平臺及人均產能均有大幅提升。

  啟動“新五項修煉”

  個人業(yè)務于2015年啟動“新五項修煉”項目,從嚴格出勤管理、加強活動量管理、改善新人留存、強化主管自主經營、打造卓越培訓體系五個方面夯實基礎管理,提升機構可持續(xù)發(fā)展能力,解決發(fā)展短板,實現(xiàn)轉型突破。在具體推進過程中,個人業(yè)務以推動機構可持續(xù)發(fā)展能力評價體系為主要抓手,整體推進和重點突破相結合,取得初步成效,全司可持續(xù)發(fā)展力評價指數較2014年提升21%。

  打造“科技個險”

  2015年個人業(yè)務全力打造“科技個險”,構建面向客戶的移動互聯(lián)服務平臺。借助微信、APP等工具,增加客戶觸點,增強客戶粘度,提升客戶體驗;同時升級營銷員移動互聯(lián)服務平臺,有效提升營銷員的銷售能力和展業(yè)效率,拓展個人業(yè)務發(fā)展新空間。

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