日前，在“21世紀(jì)保險(xiǎn)論壇”上，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司總裁萬峰表示，產(chǎn)品供給和服務(wù)供給的改革是當(dāng)前壽險(xiǎn)業(yè)供給中應(yīng)該著重解決的問題。

　　在產(chǎn)品供給改革方面。當(dāng)前產(chǎn)品供給存在著產(chǎn)品供給量較大，但能夠解決保險(xiǎn)保障的產(chǎn)品有限。市場(chǎng)上壽險(xiǎn)主流產(chǎn)品的性價(jià)比較低，以及壽險(xiǎn)產(chǎn)品體現(xiàn)的五個(gè)方面利益不平衡：重視股東、客戶、公司利益，忽視社會(huì)、代理人利益。

　　那么，壽險(xiǎn)產(chǎn)品供給側(cè)如何改革？萬峰建議，首先要樹立保險(xiǎn)提供保障的經(jīng)營(yíng)思想，正確選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，并加快產(chǎn)品供給轉(zhuǎn)型，才能實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　此外，稅收優(yōu)惠等一系列政策是未來壽險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)的動(dòng)力。因?yàn)槎悆?yōu)政策著力點(diǎn)在養(yǎng)老、健康、醫(yī)療，而不是在理財(cái)。只有實(shí)現(xiàn)了真正的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，才能形成政策驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)。

　　從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，稅收優(yōu)惠政策先期給保險(xiǎn)行業(yè)，后期就開放給相關(guān)的金融行業(yè)了。如果保險(xiǎn)業(yè)抓不住機(jī)遇，稅收優(yōu)惠政策就行不成行業(yè)增長(zhǎng)的動(dòng)力。

　　在服務(wù)供給改革方面。當(dāng)前服務(wù)供給存在重視保單客戶服務(wù)，忽視代理人服務(wù)；重視附加值服務(wù)，忽視基本服務(wù)；重視高端客戶，忽視普通客戶等多種問題。

　　萬峰表示，服務(wù)供給側(cè)改革，要做好基本服務(wù)，提升代理服務(wù)，打造服務(wù)平臺(tái)?？傊鉀Q了供給側(cè)改革問題，保險(xiǎn)業(yè)才能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，否則就沒有增長(zhǎng)的新動(dòng)力；發(fā)展就會(huì)遇到瓶頸，甚至失去發(fā)展的歷史機(jī)遇。