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2025年01月09日 星期四

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打造智慧健康體系 渤海人壽迎接互聯(lián)網(wǎng)保險3.0時代

  “個人購買保險產(chǎn)品,實際上是購買保險公司基于科技的健康服務(wù),是基于基因測序、可穿戴設(shè)備等一系列科技的服務(wù)”——11月13日,在第十四屆中國(天津)信息技術(shù)博覽會“智慧生活與信息安全”主題論壇上,渤海人壽副總經(jīng)理甘樹燁提出了上述觀點,并描述了互聯(lián)網(wǎng)保險3.0時代的全方位互聯(lián)健康生態(tài)場景,其打造壽險一站式“智慧健康”服務(wù)體系的暢想,也在一定程度上代表了渤海人壽——這家新興的壽險企業(yè)未來的一個戰(zhàn)略發(fā)展方向。

  從互聯(lián)網(wǎng)保險1.0時代將互聯(lián)網(wǎng)作為保險銷售的渠道之一到2.0時代的保險全流程互聯(lián)網(wǎng)化,保險行業(yè)在十多年的探索實踐中,正實現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)科技與保險的有機融合,尤其近兩年更是顯現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  據(jù)中保協(xié)披露的2015年上半年互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的最新經(jīng)營數(shù)據(jù),2015年上半年累計實現(xiàn)保費收入816億元,是上年同期的2.6倍,與2014年互聯(lián)網(wǎng)保險全年總保費水平接近,占行業(yè)總保費的比例上升至4.7%,而這一數(shù)字在2014年還不到2%。突飛猛進的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)正在刷新著人們對于傳統(tǒng)保險的認知和理解。當互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)等時下流行概念與人口老齡化、二孩政策、健康中國等社會發(fā)展趨勢結(jié)合時,互聯(lián)網(wǎng)保險3.0時代便應運而生,代表著一個全新時代的發(fā)展潮流。

  “互聯(lián)網(wǎng)保險3.0時代與互聯(lián)網(wǎng)保險1.0時代和2.0時代相比,則產(chǎn)生的質(zhì)的飛躍,是保險與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合,同時也呈現(xiàn)出一個完全不同的業(yè)態(tài),我們稱之為全方位的互聯(lián)網(wǎng)健康生態(tài)”——渤海人壽在其《智慧生活 健康中國——迎接互聯(lián)網(wǎng)保險3.0時代》主題報告中描述了一個全新的人與保險之間的交互關(guān)系:保險公司通過與基因研究與檢測公司、智能硬件設(shè)備制造公司、在線醫(yī)療咨詢服務(wù)公司、醫(yī)藥配送等公司進行合作,獲得客戶數(shù)據(jù),建立個人虛擬模型;基于虛擬模型,保險險公司通過與疾病管理公司合作對客戶健康長期予以科學指導與干預,降低患病概率;對于患病客戶,保險公司按照保險合同進行賠付,提供相應的醫(yī)療服務(wù),并提供病后康復服務(wù),延長客戶生存時間,讓客戶有更多機會等待新技術(shù)、新藥物研發(fā)成功,進行治療,延長生命,提高生命質(zhì)量。

  由此可見,這個生態(tài)既是保險產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,也是保險為客戶帶來的服務(wù)的延伸,它將客戶所需的各種碎片化的健康服務(wù)通過保險有機的整合在一起,對客戶進行全方位、立體化的服務(wù),將保險保障的內(nèi)涵進一步充實和升華。

  “為客戶提供從搖籃到天堂的全方位健康保障,為客戶打造一站式‘智慧健康’服務(wù)體系,這是我們未來的一個努力方向”——渤海人壽表達了這樣的發(fā)展愿景,也印證了這家成立不足一年的新興壽險公司闊步進軍互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域的壯志雄心。

  據(jù)了解,渤海人壽作為天津自貿(mào)區(qū)內(nèi)首家成立的保險公司,截至2015年10月,其首個經(jīng)營年度的保費規(guī)模突破已突破20億元,而其互聯(lián)網(wǎng)金融渠道的保費占比超過50%。在剛剛過去的10月末,渤海人壽還獲得50億元的增資,資本金規(guī)模猛增至58億元,如此迅猛的增資速度和幅度在業(yè)內(nèi)屈指可數(shù),而其最大的股東渤海租賃屬海航集團旗下的核心產(chǎn)業(yè)之一,是全球最大的集裝箱租賃業(yè)務(wù)服務(wù)提供商,目前國內(nèi)唯一一家在A 股上市的租賃公司。渤海人壽預計將以海航旗下產(chǎn)業(yè)板塊形成的多維度資源為依托,深度挖掘保險在吃、住、行、游、購、娛方面的市場需求,積極開發(fā)構(gòu)建與之相適應的風險保障、健康管理、養(yǎng)老救援及醫(yī)療地產(chǎn)等方面的保險服務(wù)體系,為其將來打造互聯(lián)網(wǎng)保險3.0時代一站式“智慧健康”保險生態(tài)圈提供強力支撐。此外,該公司目前正在積極嘗試打破傳統(tǒng)銷售渠道壁壘,整合互動線上線下資源,開發(fā)簡單、標準、可組合產(chǎn)品,為客戶提供一站式、靈活便捷的產(chǎn)品選擇方案,使客戶隨時隨地、足不出戶,就可以利用先進的移動互聯(lián)科技,輕松享受投資、理財、保障等全方位服務(wù)。

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