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2025年01月10日 星期五

安全提示:“十•一”出行 自駕遇事故怎么辦?

  “十•一”國(guó)慶長(zhǎng)假臨近,不少人開始計(jì)劃外出旅游,享受假期。開車去旅行,無論長(zhǎng)途還是短途都要自己做主,長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)溫馨提示廣大車主:出行前留個(gè)心眼兒,自駕遇事故怎么辦?

  非道路單方事故報(bào)案要及時(shí)

  因很多非道路單方事故不影響駕駛性能,部分車主喜歡將多次非道路單方事故合并報(bào)案。然而,據(jù)了解:發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人將對(duì)無法確定的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)專家指出:“發(fā)生單方事故后,特別是很多新手駕駛員,會(huì)因?yàn)槌醮纬鲭U(xiǎn)產(chǎn)生緊張或急躁的情緒,或者因?yàn)椴涣私鈭?bào)案流程,從而采取了不當(dāng)?shù)奶幹么胧?。?bào)案不及時(shí),往往會(huì)給后續(xù)索賠造成困難。及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,還可以得到保險(xiǎn)公司專業(yè)人員的處理指引,讓保險(xiǎn)事故處理得更輕松”。

  在此,特別提醒新手車主,幾乎所有財(cái)險(xiǎn)公司都強(qiáng)調(diào)車輛出險(xiǎn)后,客戶要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,一事一報(bào)。如果累積報(bào)案,因車漆銹蝕或無法查勘現(xiàn)場(chǎng)等原因,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定而使得保險(xiǎn)公司無法進(jìn)行合理準(zhǔn)確的定損,也就影響了后續(xù)理賠。

  異地出險(xiǎn)酌情處理

  異地出險(xiǎn)車輛如何定損?據(jù)長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)專家介紹,目前有兩種定損方式可供選擇:出險(xiǎn)地就近定損和投保所在地定損,車主可根據(jù)車輛損毀的程度選擇較為便利的定損方式。需要提醒的是,選擇回投保所在地定損的,必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意,保險(xiǎn)公司一般不承擔(dān)出險(xiǎn)地至投保所在地的車輛拖運(yùn)費(fèi)用。

  據(jù)了解,長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)針對(duì)此類情況推出了便捷服務(wù):在僅發(fā)生輕微的單方事故(不涉及人傷及第三方損失)時(shí),客戶可立即報(bào)撥打長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)客服電話95592,將事故的性質(zhì)、原因、損失程度告知電話中心,在理賠人員的指引下,選擇回投保所在地定損。這樣,在發(fā)生不影響車輛安全駕駛的事故時(shí),也不會(huì)給假期的旅游造成不便。

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