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網(wǎng)銷重疾險(xiǎn)創(chuàng)新銷售試探免體檢
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-19 11:47:34 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫朋浩
網(wǎng)購不斷興起,各種保險(xiǎn)產(chǎn)品也逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上銷售,且銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品也由責(zé)任簡單的意外險(xiǎn)、理財(cái)型保險(xiǎn)向醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)擴(kuò)展。近日,網(wǎng)銷重疾險(xiǎn)再探索,尋求靈活投保、免體檢、高保額、費(fèi)率透明化等突破,在行業(yè)內(nèi)首次公布費(fèi)率精算報(bào)告。
這是由陽光人壽在官網(wǎng)推出的一款互聯(lián)網(wǎng)重疾險(xiǎn)“健康隨心?!?。該產(chǎn)品具備透明化、個(gè)性化、低保費(fèi)、高保障及免責(zé)條款少等特點(diǎn),將按照網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求進(jìn)行自行選擇繳費(fèi)期限、保障期限和保障額度等。與以往網(wǎng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品相比有了很大的突破。
據(jù)了解,由于保險(xiǎn)產(chǎn)品為一種特殊的商品,最初搬上網(wǎng)絡(luò)銷售的多為責(zé)任較為簡單的意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn),此前又出現(xiàn)了主要滿足客戶追求收益的理財(cái)型保險(xiǎn),產(chǎn)品設(shè)置呈現(xiàn)碎片化。不過,隨著人們對自身健康風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注越來越高,健康保險(xiǎn)也成為保險(xiǎn)公司網(wǎng)銷的目標(biāo)產(chǎn)品。
北京商報(bào)記者查閱各電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)銷重疾險(xiǎn)多以消費(fèi)型保險(xiǎn)為主。如天貓商城在售的12款涵蓋重大疾病保障責(zé)任的產(chǎn)品中,多為一年期繳費(fèi),保障期限也為一年期,也有如太平少兒重疾保障產(chǎn)品,繳費(fèi)分年繳和15年期繳,提供一定保額,并在滿期時(shí)支付110%已繳保費(fèi)?!敖】惦S心?!崩U費(fèi)方式從躉繳到20年繳共有5種方案。
“健康隨心保”正在打破現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售模式。“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不僅是銷售渠道的變遷,更是依照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則與習(xí)慣,改變保險(xiǎn)現(xiàn)有的產(chǎn)品、運(yùn)營與服務(wù)模式。在我看來,互聯(lián)網(wǎng)的重要特點(diǎn)一是透明化,二是以客戶需求為導(dǎo)向。‘健康隨心?!顷柟獗kU(xiǎn)打破傳統(tǒng)、將互聯(lián)網(wǎng)思維融入產(chǎn)品創(chuàng)新的一次重要嘗試?!标柟馊藟鄹笨偛眉婵偩銕熽惐赋觥?/p>
目前來看,“健康隨心?!弊鳛闃I(yè)內(nèi)首個(gè)公布精算報(bào)告的重疾險(xiǎn),將保費(fèi)最大程度透明化,凈保費(fèi)定價(jià)不含任何附加費(fèi)用,產(chǎn)品設(shè)計(jì)給消費(fèi)者多重選擇。該計(jì)劃共有4檔保險(xiǎn)套餐,保障范圍最多可覆蓋42種重大疾病,包括埃博拉病毒感染、系統(tǒng)性紅斑狼瘡和慢性呼吸衰竭等多種市面上銷售的重疾險(xiǎn)不承保的重大疾病。除42種重癥保障套餐之外,還有“癌癥保障”、“6種重癥保障”及“25種重癥保障”3檔套餐。
值得一提的是,保險(xiǎn)消費(fèi)者網(wǎng)購這一保障計(jì)劃并不需要體檢,在保額和免責(zé)方面也進(jìn)行了大膽的突破。據(jù)了解,目前市場上免體檢的保額多以30萬元為上限,而“健康隨心?!碑a(chǎn)品基本保額限度為25萬元,三年內(nèi)逐年遞增,最高達(dá)到75萬元,同時(shí)免責(zé)條款僅含有涉及違法、逆選擇等。不過,寬松的投保條件是否會(huì)助長帶病投保,不免令業(yè)內(nèi)擔(dān)憂。
有保險(xiǎn)專家指出,根據(jù)客戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品是未來的發(fā)展趨勢,而就目前的誠信環(huán)境,寬松的投保流程很可能為后續(xù)的理賠糾紛埋下隱患。而在國外,保險(xiǎn)服務(wù)方面多為“嚴(yán)進(jìn)寬出”,即在投保時(shí)嚴(yán)格審核,而在理賠時(shí)提供更寬松的環(huán)境。
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