--10月正式上線(xiàn)運(yùn)行，消費(fèi)者可進(jìn)行條款驗(yàn)證及產(chǎn)品查詢(xún)

　　記者今天從中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中保協(xié))舉行的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，由中保協(xié)牽頭、全部人身險(xiǎn)公司參與建設(shè)的“中國(guó)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息庫(kù)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品庫(kù)”)經(jīng)過(guò)2個(gè)月試運(yùn)行，于2014年10月正式上線(xiàn)，這是保險(xiǎn)業(yè)復(fù)業(yè)36年來(lái)，首次在人身險(xiǎn)領(lǐng)域嘗試并成功建成的行業(yè)產(chǎn)品信息總庫(kù)。今后，保險(xiǎn)消費(fèi)者不僅可以通過(guò)掃描二維碼驗(yàn)證條款，還可登錄中保協(xié)網(wǎng)站(www.iachina.cn)免費(fèi)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息進(jìn)行多維度查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)保險(xiǎn)的“貨比三家”。此舉對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、防止保險(xiǎn)人員銷(xiāo)售誤導(dǎo)具有十分重要深遠(yuǎn)的意義。

　　據(jù)了解，自保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展人身保險(xiǎn)條款編碼工作的通知》(保監(jiān)發(fā)[2013]99號(hào)文)后，中保協(xié)在保監(jiān)會(huì)指導(dǎo)下，投入大量人力物力，組織69家人身險(xiǎn)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員100余人，成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，遵循標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的原則，通過(guò)充分論證，周密規(guī)劃，經(jīng)過(guò)歷時(shí)9個(gè)月緊鑼密鼓的工作，實(shí)現(xiàn)了將2009年新《保險(xiǎn)法》實(shí)施以來(lái)，所有人身保險(xiǎn)公司在中國(guó)境內(nèi)銷(xiāo)售和已停售的人壽保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等全部人身險(xiǎn)產(chǎn)品的信息入庫(kù)工作。

　　據(jù)介紹，產(chǎn)品庫(kù)中所有在售人身險(xiǎn)產(chǎn)品條款上均印制了唯一識(shí)別的二維碼，首次通過(guò)科技手段實(shí)現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)與消費(fèi)者的互動(dòng)，消費(fèi)者可通過(guò)具有二維碼掃描功能的智能手機(jī)、平板電腦及其它智能設(shè)備，在連接互聯(lián)網(wǎng)條件下，掃描所持有的條款二維碼，即時(shí)查看產(chǎn)品信息和條款文本，實(shí)時(shí)驗(yàn)證條款內(nèi)容的真實(shí)性。如果需要進(jìn)一步了解和選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，還可登陸中保協(xié)網(wǎng)站(網(wǎng)址：www.iachina.cn)“保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)”中的“人身保險(xiǎn)”模塊，通過(guò)公司名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品類(lèi)別等10個(gè)維度23個(gè)查詢(xún)條件，對(duì)人身險(xiǎn)產(chǎn)品及條款信息進(jìn)行多維度的查詢(xún)和比較，便于消費(fèi)者深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，方便其選擇和購(gòu)買(mǎi)。

　　據(jù)了解，在前期試運(yùn)行期間中保協(xié)根據(jù)各方反饋，制作了《“中國(guó)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息庫(kù)”消費(fèi)者常見(jiàn)問(wèn)題解答》，就消費(fèi)者關(guān)心和使用產(chǎn)品庫(kù)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。中保協(xié)也提醒廣大消費(fèi)者，由于產(chǎn)品庫(kù)目前尚處在上線(xiàn)運(yùn)行初期階段，各項(xiàng)功能還在不斷完善，二維碼掃描功能尚不支持部分安卓系統(tǒng)手機(jī)。如消費(fèi)者在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題或建議，可通過(guò)中保協(xié)統(tǒng)一提供的所有人身險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)和反饋；還可以通過(guò)產(chǎn)品庫(kù)多維查詢(xún)界面中的“意見(jiàn)與建議”模塊進(jìn)行反饋。

　　中保協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)品庫(kù)的建成是保險(xiǎn)業(yè)夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品信息集中與共享、提高保險(xiǎn)行業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)管理水平，以及為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提供有效服務(wù)的重要舉措。對(duì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息公開(kāi)、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)水平具有極其重要的里程碑式意義。

　　下一步，中保協(xié)將密切關(guān)注產(chǎn)品庫(kù)上線(xiàn)運(yùn)行情況，繼續(xù)組織好全行業(yè)持續(xù)做好產(chǎn)品庫(kù)的后期運(yùn)行和維護(hù)工作，改善消費(fèi)者查詢(xún)體驗(yàn)，不斷完善系統(tǒng)功能，切實(shí)提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)廣大消費(fèi)者水平。此外，中保協(xié)還將在保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)人身險(xiǎn)產(chǎn)品分析和創(chuàng)新研究工作，建立行業(yè)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品條款科學(xué)的制定和定期調(diào)整機(jī)制，適時(shí)制定發(fā)布行業(yè)相關(guān)示范條款，推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品通俗化、簡(jiǎn)單化和標(biāo)準(zhǔn)化工作。