經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)

　　近日，家住李滄李村街道的劉大爺，從火災(zāi)后的第五天，從李滄區(qū)綜治辦和有關(guān)保險(xiǎn)公司人員的手中拿到了兩萬(wàn)元的保險(xiǎn)賠償金。

　　去年以來(lái)，李滄區(qū)財(cái)政投資200萬(wàn)元，以全區(qū)統(tǒng)保模式，通過(guò)全額財(cái)政補(bǔ)貼，為轄區(qū)內(nèi)居民統(tǒng)一投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保障責(zé)任涵蓋火災(zāi)、爆炸和盜竊、搶劫，這成為全省首家由政府出資為居民家庭購(gòu)買的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目，惠及全區(qū)20萬(wàn)戶居民。

　　2013年，青島保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入178.99億元，同比增長(zhǎng)11.7%，為青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障4.92萬(wàn)億元。全年累計(jì)賠款與給付62.71億元，同比增長(zhǎng)21.8%。青島的市場(chǎng)主體進(jìn)一步豐富多元，保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到409.58億元，較年初增長(zhǎng)9.82%。

　　近日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”)，更多強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)整個(gè)社會(huì)治理，把保險(xiǎn)業(yè)融入到整體的宏觀經(jīng)濟(jì)管理的整體秩序中。

　　“國(guó)務(wù)院以頂層設(shè)計(jì)的形式，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)內(nèi)容都賦予了保險(xiǎn)業(yè)前所未有的歷史地位，將進(jìn)一步助推保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，青島市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展也將開(kāi)啟加速模式。”山東文康律師事務(wù)所律師高海濱說(shuō)，在保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”的引導(dǎo)下，保險(xiǎn)資金會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮長(zhǎng)期投資的優(yōu)勢(shì)。

　　“青島是山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橋頭堡，要進(jìn)行財(cái)富管理中心的嘗試，在金融改革的背景下，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展空間是巨大的?！鼻鄭u保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人袁本剛認(rèn)為。

　　大項(xiàng)目在青島都有“安全帶”

　　“即墨是全民皆商的區(qū)域，布匹市場(chǎng)、針織市場(chǎng)等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的商戶保險(xiǎn)需求量大?！敝袊?guó)人保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司即墨支公司副總經(jīng)理宋書(shū)剛說(shuō)，該公司打算聯(lián)合其他公司一起，對(duì)業(yè)戶批量化、集約化開(kāi)發(fā)，通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)，將分布較廣的客戶組織起來(lái)，并對(duì)相同客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、批量化的服務(wù)，深入服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

　　7家保險(xiǎn)公司共同承保的青島地鐵一期工程，為項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)保障近百億元；中國(guó)信保與市政府建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，每年為出口企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障近600億元；太平保險(xiǎn)與世園會(huì)執(zhí)委會(huì)簽署2014年青島世園會(huì)保險(xiǎn)合作協(xié)議，為其提供50億元的風(fēng)險(xiǎn)保障……近年來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)對(duì)青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)保障程度日益提升，去年共計(jì)為青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供近5萬(wàn)億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，較2009年翻了一番。

　　袁本剛介紹，在青島，大項(xiàng)目都有這種“安全帶”，起到了“四兩撥千斤”的作用。

　　創(chuàng)新能力尚待提高

　　為了解決保險(xiǎn)糾紛，要打上數(shù)月甚至幾年的官司；為了獲得保險(xiǎn)賠償，要搭上數(shù)千元的訴訟費(fèi)……隨著去年青島市保險(xiǎn)糾紛調(diào)解中心的建立，這些問(wèn)題都迎刃而解。

　　“在調(diào)解中心，一個(gè)糾紛的調(diào)解最多需要20個(gè)工作日，而以往保險(xiǎn)糾紛在法院解決則一審時(shí)限需要6個(gè)月、二審時(shí)限3個(gè)月?！鼻鄭u市保險(xiǎn)糾紛調(diào)解中心主任肖守平說(shuō)，“要從根本上化解保險(xiǎn)糾紛雙方當(dāng)事人的矛盾，調(diào)解的結(jié)果就必須基于雙方當(dāng)事人合法、平等、自愿的真實(shí)意圖所做出，達(dá)成的調(diào)解協(xié)議還必須具有法律效力。”

　　2013年，調(diào)解中心共受理調(diào)解申請(qǐng)214件，共涉及1244.52萬(wàn)元，其中調(diào)解成功149件，金額690萬(wàn)元。

　　高海濱說(shuō)，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)歷了近20年的高速增長(zhǎng)期之后，逐漸暴露出了一系列問(wèn)題。其中，社會(huì)美譽(yù)度與從業(yè)者整體素質(zhì)雙雙下降的現(xiàn)實(shí)，導(dǎo)致中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正上演著一幕幕“劣幣驅(qū)逐良幣”的情景劇，重塑形象成為擺在保險(xiǎn)行業(yè)面前的一項(xiàng)重要課題。

　　面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”的利好刺激，不少保險(xiǎn)公司都表示要及時(shí)更新經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)化內(nèi)控管理、創(chuàng)新盈利模式。同時(shí)，針對(duì)不同人群、職業(yè)等建立更加細(xì)分的客戶群，研發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，也是未來(lái)他們努力的方向。

　　在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司黃島區(qū)支公司總經(jīng)理薛岳山看來(lái)，保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶需求不相配是保險(xiǎn)公司面臨的嚴(yán)重問(wèn)題。隨著保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道的大幅度拓寬，保險(xiǎn)資產(chǎn)管理行業(yè)在自身能力建設(shè)和形勢(shì)發(fā)展的需要方面相比存在很大的差距。