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富德生命人壽完成首筆互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大額理賠
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-14 07:46:24 來(lái)源:深圳新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:郭偉瑩
近日,富德生命人壽完成了首筆互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大額理賠案件,通過(guò)提供理賠綠色通道和人性化的服務(wù),不到一周時(shí)間30萬(wàn)元理賠款就快速到賬。
據(jù)了解,客戶王某在高速公路上發(fā)生車禍意外身亡,事發(fā)前20天,該客戶在淘寶上購(gòu)買了一份富德生命人壽的私家車出行保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間一個(gè)月,保費(fèi)2.99元,自駕車意外傷害身故保額30萬(wàn)元。因案情重大,公司立即啟動(dòng)了重大賠案一級(jí)響應(yīng),不僅派出專人慰問(wèn)客戶家屬,還協(xié)助收集理賠申請(qǐng)材料,第一時(shí)間確認(rèn)事故事實(shí),5天之內(nèi)30萬(wàn)元理賠款便到達(dá)受益人賬戶。受益人駱女士收到理賠金后,對(duì)保險(xiǎn)公司快速周到的服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解,富德生命人壽專門成立了電商部門,并從保險(xiǎn)產(chǎn)品切入,為少兒、老人、女性等不同人群開發(fā)了有針對(duì)性的保險(xiǎn),其中去年開發(fā)的首款互聯(lián)網(wǎng)年金保險(xiǎn)“寶貝存錢罐”獲得了業(yè)內(nèi)外的關(guān)注。
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