珠江人壽官網(wǎng)全新亮相 倡導客戶福利“多一點”
- 發(fā)布時間:2014-12-09 10:02:34 來源:中國網(wǎng)財經(jīng) 責任編輯:孫朋浩
千呼萬喚始出來,珠江人壽網(wǎng)銷渠道經(jīng)過兩個多月的升級改版后,11月29日在官網(wǎng)、天貓旗艦店及京東理財頻道以嶄新的頁面全面展開了銷售,目前仍以銷售萬能險產(chǎn)品為主。據(jù)珠江人壽相關負責人表示,珠江人壽暫時主推簡單易懂且極受客戶歡迎的“匯贏”、“安贏”系列的萬能險產(chǎn)品,讓更多的客戶接觸保險、了解保險并購買,培養(yǎng)一定的市場并實現(xiàn)客戶積累后,根據(jù)用戶需求,逐步加大保障產(chǎn)品的配套銷售。
據(jù)悉,珠江人壽將投入更多的資源進行產(chǎn)品的優(yōu)化及服務的升級,逐步推出“周一多一點”的系列活動,力爭為廣大的客戶提供“多一點”的保障、“多一點”的實惠,讓眾多“珠粉們”充滿了期待。
品牌初建 市場認可
珠江人壽成立于2012年的12月28日,作為唯一一家總部在廣州的壽險公司,珠江人壽通過積極進取的市場表現(xiàn)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和便捷、優(yōu)質、高效的客戶服務,實現(xiàn)了良好的經(jīng)營發(fā)展和快速成長,2013年珠江人壽首個經(jīng)營年度總保費規(guī)模超過17億元,為滿足廣東人民多元化的保險需求貢獻了自己的力量。今年1-11月,珠江人壽實現(xiàn)保費規(guī)模91.7億元,總資產(chǎn)已達134.6億元,成為金融市場上一支充滿勃勃生機的金融新軍,在市場上建立起良好的市場口碑。憑借穩(wěn)健的經(jīng)營實力和優(yōu)質的服務水平,綜合實力和品牌影響力日益提升,榮獲國內權威媒體和機構頒發(fā)的最具成長性保險公司、最佳服務品牌獎、最具發(fā)展?jié)摿ΡkU品牌、最佳壽險服務獎、年度最具競爭力保險品牌、中國互聯(lián)網(wǎng)金融領軍榜百強品牌、最受歡迎互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品等榮譽稱號以及多個保險創(chuàng)新產(chǎn)品大獎,備受業(yè)界矚目。
合規(guī)經(jīng)營 穩(wěn)健發(fā)展
自公司成立以來,珠江人壽不斷加強規(guī)范管理和風險防控,實現(xiàn)了穩(wěn)健的發(fā)展。此次網(wǎng)銷渠道升級改版后,珠江人壽的信息披露更加全面,透明度更高,并對消費者進行了更充分的風險提示。珠江人壽的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務發(fā)展符合了保險業(yè)“新國十條”中提出的支持保險公司積極運用網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術促進保險業(yè)銷售渠道和服務模式創(chuàng)新的要求。
珠江人壽互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務始于2013年10月,在短短的一年時間里,其互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務實現(xiàn)了約122倍的快速增長,培養(yǎng)并積累了一批有保險理財需求的客戶,這批客戶的大部分人通過珠江人壽多平臺進行了多次購買,儼然已成為珠江人壽的首批“珠粉”。
優(yōu)質體驗 追求共贏
目前,珠江人壽實現(xiàn)了在天貓、京東、官網(wǎng)及微信的多平臺銷售,且對品牌推廣、產(chǎn)品銷售、保費支付、客戶服務、報案、核保、理賠、保全、客戶管理等全流程進行了優(yōu)化,以期為客戶提供更便捷周到的在線服務。通過對微信服務號的整合,統(tǒng)一了公司品牌形象,實現(xiàn)了微信保單投保、查詢、保全變更、服務咨詢等功能,同時提供7*24小時的電話和網(wǎng)絡客戶服務。客戶通過公司3D場景漫游可在線體驗公司的文化及服務場面。
珠江人壽還將通過所掌握互聯(lián)網(wǎng)客戶的消費習慣及保險需求,結合各類互聯(lián)網(wǎng)平臺的需求與特點進行大數(shù)據(jù)分析,針對不同保險需求的客戶群提供更加個性化、定制化的一攬子理財保障服務。為持續(xù)性地為廣大客戶提供“多一點”的福利和增值服務,珠江人壽官網(wǎng)平臺(http://www.prlife.com.cn/)將陸續(xù)推出“周一多一點”的系列活動,如逢周一推出比平時預期收益率多一個點的產(chǎn)品,逢周一可參加“滿就送”或“抽獎有禮”等諸多福利,以期提高客戶的參與度和滿意度。
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