10月15日，北京修哪兒互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(以下簡稱“修哪兒”)在北京萬達(dá)索菲特酒店召開品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上，修哪兒APP正式上線，該產(chǎn)品是一個(gè)專注于維修的O2O服務(wù)平臺，其服務(wù)項(xiàng)目主要包括家電維修、水電維修、家電保養(yǎng)、家電安裝、各類回收五大類，用戶可以通過APP快速解決在維修方面遇到的難題。

　　修哪兒成立于2012年4月，是一家由互聯(lián)網(wǎng)精英發(fā)起成立的互聯(lián)網(wǎng)公司。修哪兒是專注于維修的O2O服務(wù)平臺，但決不僅僅局限于此。據(jù)修哪兒的創(chuàng)始人留英雙博士楊一萌介紹，受“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的鼓舞，修哪兒要讓維修行業(yè)華麗轉(zhuǎn)身，全心致力于打造維修領(lǐng)域的“滴滴出行”。

　　作為一個(gè)剛需高頻的細(xì)分市場，修哪兒創(chuàng)造了一個(gè)020服務(wù)平臺，并以“線上平臺+線下自營”的雙軌模式運(yùn)營。其現(xiàn)在主要有O2O平臺服務(wù)、會(huì)員卡包年、企業(yè)機(jī)構(gòu)合作、維修店自營與加盟四大業(yè)務(wù)模式，其中，020平臺運(yùn)營主要包括修哪兒APP與微信平臺；會(huì)員卡包年業(yè)務(wù)主要有“無憂卡”和“居家卡”兩種，無憂會(huì)員享受當(dāng)年不限次免費(fèi)上門維修服務(wù)，免收上門費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、檢測費(fèi)和工時(shí)費(fèi)等，服務(wù)范圍包括家電、手機(jī)、電腦的所有檢測維修；居家會(huì)員免上門檢測費(fèi)，工時(shí)費(fèi)按其規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　修哪兒已有直營店110家，平臺線下24小時(shí)服務(wù)人員有2萬多人，服務(wù)范圍覆蓋了北上廣深、杭州、鄭州、濟(jì)南、成都、沈陽等國內(nèi)三十多個(gè)城市，以及韓國首爾、英國倫敦、德國杜塞爾多夫等。目前在北京有8家直營門店，分布在北京四環(huán)周圍，服務(wù)范圍為北京6環(huán)以內(nèi)；還在長沙建立了分公司，深圳6家直營店，惠州1家直營店，并且目前已在全國32個(gè)城市擁有加盟維修店；經(jīng)過嚴(yán)格考核后，修哪兒接受任何符合要求的服務(wù)商加盟，加盟費(fèi)為400萬元+5萬元保證金。

　　修哪兒與企業(yè)進(jìn)行合作時(shí)，會(huì)承包企業(yè)機(jī)構(gòu)全部的維修保養(yǎng)項(xiàng)目。其與民生銀行的合作，成為了民生銀行的特惠商戶，清洗及無憂卡產(chǎn)品進(jìn)駐民生電商APP，修哪兒已經(jīng)啟動(dòng)了與國美電器全面的業(yè)務(wù)合作，并正在加速與銀行、物業(yè)、大型企業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行承包維修保養(yǎng)合作。

　　目前，修哪兒的四大業(yè)務(wù)模式布局涉及到個(gè)人用戶、電商物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、制造商、政府、企業(yè)、物業(yè)等全產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)形成了從銷售、安裝、保養(yǎng)/維修、回收、再銷售的完美生態(tài)閉環(huán)。

　　修哪兒的未來將繼續(xù)加速平臺建設(shè)，自營部分逐漸轉(zhuǎn)為技術(shù)支持、機(jī)動(dòng)部隊(duì)、接單中心；同時(shí)，讓C端服務(wù)商擁有定價(jià)權(quán)，還要徹底健全評價(jià)體系，完全交由客戶決定；另外，還要加速吸收整合更多的B端服務(wù)商加入修哪兒平臺；此外，除了現(xiàn)有的家電維修外，修哪兒還可能會(huì)涉足水電、墻面、外立面、裝修、家政、保潔等行業(yè)。