上海鏈家事件在繼續(xù)發(fā)酵，昨天（3月1日），鏈家方面及左暉均給出了正面回復(fù)。據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道，鏈家集團(tuán)董事長(zhǎng)左暉公開致歉并宣布整改措施。另外，鏈家對(duì)12名涉事的管理層及員工作出了降職等處分。

　　對(duì)于公眾對(duì)鏈家金融存在的高利貸、自擔(dān)保、資金安全性等質(zhì)疑，左暉作出澄清：1、鏈家提供的貸款利率折合年化為13%-24%，未超監(jiān)管上限；2、客戶資金存放在銀行備付金賬戶，鏈家不會(huì)挪用；3、P2P平臺(tái)資金交由第三方監(jiān)管，自融是一條紅線，鏈家絕不會(huì)去觸碰。

　　上海事件后，鏈家暫停了上海地區(qū)的金融業(yè)務(wù)。

　　目前，鏈家金融旗下兩個(gè)較為重要的板塊是鏈家的資金監(jiān)管平臺(tái)“理房通”和承接P2P產(chǎn)品的平臺(tái)“鏈家理財(cái)”，而外界對(duì)這兩塊業(yè)務(wù)的質(zhì)疑聲也最大，主要來自于高利貸、自擔(dān)保、資金安全等問題。

　　其中，鏈家的第三方支付平臺(tái)“理房通”成立于2013年8月，2014年7月獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)的支付牌照，正式上線一年多時(shí)間。

　　以下是鏈家針對(duì)外界對(duì)這兩塊業(yè)務(wù)的爭(zhēng)議進(jìn)行的回復(fù)，由騰訊科技整理：

　　爭(zhēng)議一：鏈家理財(cái)是否涉嫌高利貸

　　鏈家方面稱，2015年公布施行的《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》，第二十六條明確規(guī)定：“借貸雙方約定的利率未超過年利率24%，出借人請(qǐng)求借款人按照約定的利率支付利息的，人民法院應(yīng)予支持?！本玩溂依碡?cái)提供的系列金融業(yè)務(wù)，借款月利率為1.6%--2%，按此來推算，利率水平并未超過最高院規(guī)定的年利率24%的上限，不違反法律規(guī)定，所以不存在高利貸。

　　爭(zhēng)議二：鏈家理財(cái)是否涉及自擔(dān)保

　　工商資料顯示，為鏈家理財(cái)提供擔(dān)保的中融信擔(dān)保有限公司，是鏈家自己設(shè)立的全資子公司。鏈家董事長(zhǎng)左暉同時(shí)是兩家公司的法人代表。

　　對(duì)此鏈家方面稱，“鏈家理財(cái)”不涉及自擔(dān)保，“鏈家理財(cái)”隸屬于鏈家網(wǎng)（北京）科技有限公司，而為鏈家理財(cái)投資人做擔(dān)保的公司是北京中融信擔(dān)保有限公司，這兩家公司都是獨(dú)立的法人，所以鏈家理財(cái)不涉及自擔(dān)保的問題。

　　其還稱，目前尚未有法律法規(guī)明文禁止關(guān)聯(lián)擔(dān)保，（目前排名前10的P2P理財(cái)平臺(tái)，諸如老牌的陸金所，現(xiàn)行模式也是由平安融資擔(dān)保（天津）有限公司提供擔(dān)保，承保額2個(gè)億。陸金所和平安融資公司均系平安集團(tuán)旗下的關(guān)聯(lián)公司）。去年出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法 (征求意見稿) 》提出“P2P機(jī)構(gòu)不得為投資人提供擔(dān)?！?，只做信息中介，我們對(duì)此密切關(guān)注，將會(huì)結(jié)合自身業(yè)務(wù)，根據(jù)辦法要求在給出的18個(gè)月整改期內(nèi)完業(yè)務(wù)調(diào)整。

　　爭(zhēng)議三：關(guān)于鏈家理財(cái)?shù)馁Y金安全問題

　　鏈家金融產(chǎn)品總監(jiān)、首席風(fēng)控官王志偉表示，鏈家理財(cái)平臺(tái)做的三個(gè)核心事情分別是：網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介，前端接受借款人，另外一端是投資人去注冊(cè)、購(gòu)買，也就是個(gè)人對(duì)個(gè)人的信息中介；平臺(tái)風(fēng)控管理和審核；如何做信息的披露。

　　鏈家理財(cái)平臺(tái)于2014年11月29號(hào)開始試運(yùn)行，是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，即個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)借貸信息平臺(tái)。

　　鏈家方面表示，鏈家理財(cái)?shù)闹Ц锻ǖ篮唾~戶托管服務(wù)，均由易智付科技（北京）有限公司（簡(jiǎn)稱“首信易支付”）提供。

　　鏈家方面表示，第一投資人與借款人均在“首信易支付”開設(shè)獨(dú)立的資金管理賬戶，每筆交易均按照一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，“鏈家理財(cái)”平臺(tái)不能直接碰觸資金。

　　第二，平臺(tái)投資人與借款人賬戶內(nèi)的全部資金均在 “首信易支付”在銀行開具的備付金賬戶中，備付金銀行依照中國(guó)人民銀行【2013】第6號(hào)《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》對(duì)客戶備付金的存放、使用、劃轉(zhuǎn)實(shí)行監(jiān)督，同時(shí)按6號(hào)文的規(guī)定“首信易支付”與備付金銀行的客戶備付金存管業(yè)務(wù)活動(dòng)受中國(guó)人民銀行（央行）監(jiān)督管理，雙重監(jiān)管杜絕客戶備付金被非法挪用。

　　第三，“首信易支付”全權(quán)為“鏈家理財(cái)”提供專項(xiàng)電子支付服務(wù)。鏈家集團(tuán)下屬的“理房通”為房款支付提供專項(xiàng)電子支付服務(wù)。兩塊業(yè)務(wù)完全獨(dú)立，之間不存在任何資金往來的情況。

　　鏈家回應(yīng)虎嗅作者文章

　　以下是鏈家方面針對(duì)虎嗅前兩天作者評(píng)論鏈家稿件中的言論進(jìn)行的回應(yīng)：

　　回應(yīng)：鏈家本身是不可能拉高房?jī)r(jià)的，比如北京，是鏈家最強(qiáng)的城市，市占率過半，但是北京為什么沒有人說鏈家拉高房?jī)r(jià)呢？而中介業(yè)務(wù)，本身是看成交量的，單方拉高價(jià)格但是不能成交的話，鏈家反倒會(huì)丟掉更多的生意機(jī)會(huì)。

　　回應(yīng)：鏈家在北京，2014年的流失率平均達(dá)到了每月3.4%，已經(jīng)降到很低的水平，而且鏈家現(xiàn)在的入職門檻是統(tǒng)招大專以上學(xué)歷方可入職。

　　回應(yīng)：鏈家理財(cái)（P2P）業(yè)務(wù)，客戶購(gòu)買理財(cái)?shù)馁Y金有嚴(yán)格的防火墻，并通過“首信易支付”對(duì)客戶購(gòu)買理財(cái)?shù)馁Y金做第三方監(jiān)管。鏈家沒可能觸碰。（關(guān)于這個(gè)問題，具體可見本文上面部份）

　　回應(yīng)：按照《國(guó)家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于放開房地產(chǎn)，咨詢收費(fèi)和下放房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理的通知》，未來會(huì)放開。（現(xiàn)階段北京還沒取消，只是說明取消收費(fèi)限制是趨勢(shì)）

　　回應(yīng)：在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，房屋的交易，必須通過Escrow Company（第三方支付公司）或者Title Company（產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)公司）來進(jìn)行交接， 甚至對(duì)所有法律文書都要執(zhí)行托管程序。只有在完成權(quán)屬轉(zhuǎn)移之后，Escrow Company才可以向銀行發(fā)出支付指令，將交易資金劃轉(zhuǎn)到協(xié)議中預(yù)先約定的賣主賬戶。在美國(guó)，有很多專業(yè)從事房屋資金監(jiān)管的Escrow Company，但在國(guó)內(nèi)除了理房通支付科技有限公司之外，似無從事房屋交易資金監(jiān)管的專門機(jī)構(gòu)。

　　其次，鏈家2003年和建設(shè)銀行開展了“百易安”二手房交易資金監(jiān)管、2007年又聯(lián)手8打銀行合作資金監(jiān)管并第一家公示了監(jiān)管賬號(hào)、而且一直和光大銀行合作開展四方資金托管的業(yè)務(wù)并且聯(lián)合開發(fā)了系統(tǒng)。客戶并不是沒有選擇，只是理房通作為專業(yè)機(jī)構(gòu)其實(shí)更加便捷。

　　回應(yīng)：理房通是第三方支付機(jī)構(gòu)，而且是非金融支付機(jī)構(gòu)，管理的是客戶備付金。監(jiān)管機(jī)構(gòu)是不允許用利息來吸引客戶資金的，因此是不允許支付利息的（包括支付寶，都不支付利息）。所以，客戶如果需要利息的話，可以選擇鏈家和光大銀行合作的四方資金監(jiān)管，但是如果需要方便的話，理房通確實(shí)不允許支付利息。