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公益眾籌依舊問題重重
- 發(fā)布時間:2016-03-01 09:02:17 來源:東方網(wǎng) 責任編輯:張明江
公益眾籌如果做得夠好,本來可以成為中國慈善的救贖,幫助社會重拾公益的信心。奈何,留學生眾籌事件暴露出公益眾籌依舊問題重重。
在德國留學謝同學不久之前在柏林醫(yī)院查出自己患上慢性髓細胞白血病。面對每月需要6000歐元一盒的藥物服用控制病情,或者有合適的骨髓干細胞后需500萬元的移植手術費用,他選擇向眾籌求助。
公益眾籌成為人們困境時的選擇
謝同學家人于眾籌平臺“輕松籌”發(fā)起了公益眾籌項目。項目初始上線目標籌資500萬元。由于得到社會各界的支持和幫助,兩天時間內(nèi)就在國內(nèi)“輕松籌”平臺籌集了超50萬元的善款。
和帶著溫度的眾籌捐款一同來的,是意想不到的劇情反轉(zhuǎn)。
公眾宣泄對公益眾籌的不信任感
第一,募資總額曾發(fā)生過巨大變動。最開始,謝同學發(fā)起公益眾籌的金額為500萬元。但是幾個小時之后,500萬元的金額調(diào)整為了50萬元,這引起了捐助者的懷疑:為什么醫(yī)療費用的金額需求前后有如此大的出入?真實所需的醫(yī)療費用到底是多少?
第二,500萬元的總額到底是不是漫天要價?各種在德國的“知情人”紛紛跳出來,稱“6000歐”一盒的藥,德國的保險可以報銷的。對此,項目發(fā)起人卻只字未提,上來就要籌500萬元,完全是獅子大開口。
從網(wǎng)上各種言論中不難看到,人們不再關心他的病情,只想揭穿他的不良居心;他不再是優(yōu)秀的、本有大好前程卻命運坎坷的青年才俊,而是無恥的騙子。
對此,輕松籌平臺回應,謝同學的項目融資額從500萬元調(diào)整到50萬元,原因是小額、多次的籌資能夠更加容易成功達到籌資目標,以防高額的融資目標在規(guī)定期限內(nèi)沒有實現(xiàn)而只能將錢款退回,影響治療進程。
但此前500萬元費用的需求從何而來?謝同學的母親回應道:眾籌平臺上的消息是謝同學父母發(fā)布的,夫婦倆不懂德國國情,滿是焦急和悲傷。當時,他們想的就是孩子回國后的藥費從哪來?不少昂貴藥物很多是要自費的,這種藥能不能報銷,能報多少,他們一無所知。德國的各種優(yōu)惠政策,是在求助消息發(fā)出來后,通過網(wǎng)絡上的反饋,他們才知道一二。
回復似乎并沒有平息網(wǎng)友對抗的情緒,反而罵聲更加激烈。
公益眾籌問題浮出水面
上述案例不過是社會情緒的冰山一角。公益眾籌如果做得夠好,本來應該成為中國慈善的救贖,幫助社會重拾公益的信心。奈何,留學生眾籌事件暴露出公益眾籌依舊問題重重。
第一,公益眾籌到底應該幫助什么人?與其他眾籌類型不同,投資人通過眾籌平臺將資金投給籌款人,籌款人承諾將資金用于某項公益事業(yè),投資人不期望獲得回報因而門檻很低,面向的籌資對象是最廣泛的公眾,憑借項目的價值和社會意義打動公眾,獲得捐款。
既然捐助者是出于公益愛心不求回報參與公益眾籌,對于針對個人的眾籌項目,應該是救急不救窮、給受捐者雪中送炭而非錦上添花。由此,才值得動用廣泛的公眾資源和社會愛心。
但是,現(xiàn)在的公益眾籌很多變味了。本來公眾為了謝同學能在德國得到救治,渡過難關而選擇無償捐款。但是聽說他可能是要赴美國治療而放棄德國的全額醫(yī)保,因此要大眾為之買單,無疑會觸犯眾怒。
當下,娶媳婦、生孩子、買手機、旅游消費都以公益眾籌的名義一擁而上,而這些都是公益眾籌不能承受之輕。讓公益眾籌失去了集中力量辦大事的更高價值。
第二,平臺是否應該承擔起審核的責任?審核的范圍內(nèi)容有哪些?個體發(fā)起的捐贈式眾籌沒有明確的法律規(guī)制,處于法律的真空地帶,誰來對發(fā)起人和項目真實性以及融資金額進行審核和約束?但是現(xiàn)在,公益活動拓展出網(wǎng)絡眾籌的形式,有了中間平臺,就開始具備公開透明和公正的條件了。
在眾籌平臺開展公益眾籌,不同于朋友圈等人際傳播方式中一對一的捐助方式。平臺作為中間方,有對于項目進行審核的責任,同時也是平臺的訴求,畢竟項目虛假也將砸了平臺招牌。
輕松籌介紹,在公益眾籌項目的發(fā)起階段,會有流程化的審核過程。包括發(fā)起人提交真實的身份信息,證明項目真實性的材料等。這個過程不是人工審核,而是流程化的上傳資料。通過后,項目可以上線,資料也將公開。發(fā)起人對項目和資料的真實性負責,而募捐者則可以通過資料作出自己的分析和判斷。
但是公益眾籌持續(xù)時間往往很長,發(fā)起人和平臺在項目最初階段往往并不能完全掌握項目情況。因此平臺在項目籌款中期將考察,包括實地走訪發(fā)起方,了解項目真實性、進度、資金用途等等。
目前來說,平臺能夠?qū)徍撕痛_認的是項目的真實性。而對于資金去向、融資需求的真實性的保護能力則較為薄弱。
輕松籌表示,在留學生謝同學的這個項目中,平臺審核的是項目的真實性,即謝同學的病情真實,且身處德國醫(yī)院正在治療。但是否需要500萬元醫(yī)療費用,超出了平臺審核職責和能力。
為什么呢?這就是第三個問題:融資額的設定。融資的金額是最敏感的問題。但平臺方面坦言,醫(yī)療眾籌等公益眾籌項目很難明確具體所需要的費用。
在留學生眾籌項目中,撇開醫(yī)保的問題,融資金額究竟如何確定?如果很快找到配型,那么就只需要眾籌到手術費就能基本解決問題。而如果長期不能有合適的干細胞,那就需要長期服用藥物,藥品費用就是無底洞。而且,中間病情發(fā)展都存變數(shù),融資人自然希望多籌資金做足保障。
觀察公益眾籌的項目品類,醫(yī)療衛(wèi)生已經(jīng)占據(jù)了很大的比例,留學生眾籌事件的融資額問題不是孤立的。到底應該如何設定融資額度才算合理,是應該按照最低需求來設置,還是以萬無一失的上限來設置?這種問題到底誰說了算呢?
這個問題不解決,信任就無法建立。
第四,資金用途。眾籌家CEO楊勇表示,不像股權眾籌能夠獲得股東身份有監(jiān)督權利,產(chǎn)品眾籌能夠得到具體回報。公益眾籌在眾籌成功錢款打入發(fā)起人賬戶后,募捐者根本沒有方式約束用途。即使交由平臺監(jiān)督,平臺上一大堆項目,每個項目都要追蹤籌后的每一筆資金用途?平臺恐怕也心有余力不足。
別讓公益眾籌最終只能踽踽獨行
到底是愿意通過留學生這件事得出一個公益眾籌滋生騙局的結論,還是愿意將它看成推進中國公益眾籌發(fā)展的里程碑事件呢?
我們更愿意接受后者。楊勇表示,在該事件中,我們看到了公益眾籌中“眾”的力量不只是帶來錢,還帶了知識和信息的分享。一部分關注者憑借自身為更多參與者提供信息和相關情況,與發(fā)起人不斷交流碰撞,這可以成為未來公益眾籌融資金額合理設置,投資者出資決策的參考。
同時,輕松籌平臺表示,該項目的眾籌賬戶目前凍結,可能將在眾籌結束后采用實報實銷的方式,監(jiān)督錢款的使用。這無疑也給公益眾籌資金用途的約束方式提供了新的思路。
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