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2025年01月24日 星期五

陸金所計(jì)葵生:獲客成本占去年虧損額八成以上

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-01-26 09:39:51  來源:東方網(wǎng)  作者:包慧  責(zé)任編輯:畢曉娟

陸金所計(jì)葵生:獲客成本占去年虧損額八成以上

  近期,陸金所宣布完成了總金額12.16億美元的B輪融資,估值達(dá)到185億美元,也就是逾一千億人民幣。

  B輪融資之后,陸金所的融資要怎么用,估值逾千億人民幣是怎么計(jì)算出來的,未來上市是在國內(nèi)還是海外?日前,陸金所董事長計(jì)葵生接受了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的獨(dú)家專訪,對(duì)上述業(yè)內(nèi)關(guān)心的問題作出詳細(xì)解答,并首度對(duì)陸金所2015年的巨額虧損做出正面回應(yīng)。

  虧損大部分是獲客成本

  此前有媒體報(bào)道稱,陸金所2015年虧損高達(dá)4.15億美元,即近30億人民幣。

  對(duì)此,計(jì)葵生表示,去年的虧損肯定少于這個(gè)數(shù)額,但具體金額也不能披露。他認(rèn)為,跟虧損的金額相比,虧損的原因和構(gòu)成更為重要。

  計(jì)葵生介紹,虧損金額中的百分之八九十是獲客成本,及系統(tǒng)投入,同時(shí)2015年將平安普惠并入陸金所的會(huì)計(jì)影響也很大。

  而壞賬的因素則沒有體現(xiàn)在虧損中。因?yàn)殛懡鹚?%-7%的壞賬率已經(jīng)通過擔(dān)保費(fèi)完全覆蓋。計(jì)葵生稱:“我們的P2P產(chǎn)品有第三方擔(dān)保公司,借款人借錢時(shí)要付10%以上的擔(dān)保費(fèi)給擔(dān)保公司,可以覆蓋掉壞賬。擔(dān)保公司雖然跟陸金所有關(guān)聯(lián),但股權(quán)結(jié)構(gòu)不同?!?/p>

  B輪融資稀釋之后,平安集團(tuán)控股陸金所比例只有約44%,仍是第一大股東。A輪和B輪發(fā)的新股占11%左右。

  關(guān)于2016年重點(diǎn)的跨境業(yè)務(wù),陸金所去年已經(jīng)發(fā)行了數(shù)億的QDII產(chǎn)品。計(jì)葵生表示,國內(nèi)政策現(xiàn)在很難讓開放平臺(tái)把海外產(chǎn)品都放上來。不管是上海自貿(mào)區(qū)還是前海政策,都希望慢慢按照人民幣國際化逐步打開市場通道。

  計(jì)葵生稱,陸金所在跨境業(yè)務(wù)方面已經(jīng)做了很多前期的準(zhǔn)備,包括政策和法律方面,甚至是最困難的清算結(jié)算系統(tǒng)。目前,陸金所正在跟國外的產(chǎn)品提供方建立渠道,包括海外大型投行和基金公司等。

  傾向國內(nèi)上市

  計(jì)葵生介紹,上市是包括小陸金所、平安普惠和前海金交所在內(nèi)的大陸金所一起整體上市?!瓣懡鹚粫?huì)為了爭第一股的概念就犧牲其它的市場環(huán)境和自身準(zhǔn)備充分與否等因素?!?/p>

  計(jì)葵生還首度對(duì)外披露,陸金所更傾向于在國內(nèi)上市,“從長期來看,還是想在A股上市。如果公司的客戶能成為公司的股東,那么跟公司的關(guān)系會(huì)更深。其次,上市對(duì)品牌有很大的提升,而如果去美國上市,那對(duì)國內(nèi)品牌提升度不大。信任度在互聯(lián)網(wǎng)金融方面很重要?!?/p>

  對(duì)于螞蟻金服、陸金所和京東金融這三家估值依次從大到小的排名如何看?

  計(jì)葵生表示,投資者要看能力、發(fā)展階段和業(yè)務(wù)模式穩(wěn)定與否。螞蟻估值高因?yàn)橛脩舳?,支付寶做的時(shí)間更久;而京東在獲取金融資產(chǎn)和風(fēng)控等方面還需提高。陸金所的業(yè)務(wù)模式有成熟也有不成熟的,P2P有四年歷史,但部分產(chǎn)品線較新,比如保險(xiǎn)和公私募基金等。

  計(jì)葵生表示,美國對(duì)P2P企業(yè)如Lending Club的估值主要看三個(gè)方面:一是獲客來源和客戶結(jié)構(gòu);二是獲客方式跟傳統(tǒng)金融的不同;三是風(fēng)控能力和系統(tǒng)能力。Lending Club借款人百分之八九十都是原來銀行的借款人,他們?cè)阢y行信用卡的借款成本為22%-24%,而在Lending Club只有18%,所以不少客戶從銀行轉(zhuǎn)投LendingClub。但這種模式受到銀行調(diào)整借款利率的挑戰(zhàn),且Lending Club的獲客方式跟銀行一樣,均為寄一封信給客戶介紹自己的借款流程和成本,其問題在于準(zhǔn)入門檻較低和市場規(guī)模受限。

  相比之下,在國內(nèi)到P2P機(jī)構(gòu)來借錢的都是原本在銀行借不到錢的,之所以市場規(guī)模很大,在于傳統(tǒng)銀行不經(jīng)營這部分高風(fēng)險(xiǎn)人群。

  計(jì)葵生稱,投資人對(duì)國內(nèi)P2P的估值主要看三個(gè)方面:第一,未來市場的發(fā)展空間,比如借款方和投資方的需求,國內(nèi)這個(gè)空間很大。第二,有沒有能力做到行業(yè)第一,所謂721就是行業(yè)老大有70%的份額,行業(yè)老二占20%,后面其它所有的加起來只有10%。第三,核心競爭力有沒有很明確,如成本、風(fēng)控、客戶體驗(yàn)等。

  客戶分級(jí)減10%交易量

  計(jì)葵生認(rèn)為,陸金所和同類互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)相比,在產(chǎn)品端、風(fēng)控端、金融和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合上較有優(yōu)勢,劣勢則是客戶流量。“如螞蟻有三億多用戶,我們只有一千八百萬注冊(cè)用戶。短期內(nèi)我們也不可能服務(wù)三億用戶,因?yàn)楂@客成本很高?!?/p>

  但他強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)金融跟電子商務(wù)有所不同,年收入幾千萬和年收入幾萬的人,在淘寶上消費(fèi)的金額可能相差五到十倍,但金融的資金差別則可能是幾百乃至上千倍。“所以客戶流量很重要,但客戶群體也很重要。如果客戶單個(gè)投放多,也未必要很多數(shù)量。”

  計(jì)葵生稱,螞蟻金服的核心和出發(fā)點(diǎn)是支付寶,其帶來很大的客流量,螞蟻的客戶更為年輕;陸金所用戶平均年齡高達(dá)36歲左右,投資金額更高,專業(yè)性更強(qiáng),這是最明顯的差異。

  “我們的強(qiáng)項(xiàng)在資產(chǎn)端和產(chǎn)品,因?yàn)楸晨看蠊蓶|平安集團(tuán),一來與其它金融機(jī)構(gòu)很良好的關(guān)系,擁有很多產(chǎn)品和投資人;二來平安本身也生產(chǎn)很多資產(chǎn),尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)還處于下行期,最困難的就是找到優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)端和產(chǎn)品。怎樣做風(fēng)控,怎樣跟機(jī)構(gòu)建立關(guān)系,這都是陸金所的核心優(yōu)勢?!庇?jì)葵生表示。

  他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融過去普遍存在三個(gè)問題:一是風(fēng)控能力不夠;二是業(yè)務(wù)模式有問題,比如期限錯(cuò)配先找錢再找項(xiàng)目;三是客戶和產(chǎn)品沒有匹配,高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品賣給年輕或保守型的客戶,一定會(huì)有問題。

  而大數(shù)據(jù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的貢獻(xiàn)就在于匹配,怎樣給不同的客戶推薦不同的產(chǎn)品。今年1月1日起,陸金所的資產(chǎn)端跟資金端實(shí)施一個(gè)匹配制度,“如果你是一個(gè)保守型客戶,想買風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)品,匹配不上的話,陸金所不給賣?!?/p>

  目前陸金所試行給客戶做評(píng)估和篩選,將產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)由低到高分級(jí)為R1到R5;客戶由保守到激進(jìn)分層為C1到C5。

  如果偏好保守的客戶堅(jiān)持要買高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,陸金所會(huì)再給他重新一次的機(jī)會(huì),若結(jié)果仍不匹配,最后還是買不了?!?月開始評(píng)估之后,PC端大概有10%的客戶買不了他們想要買的產(chǎn)品,其它渠道則是5%-10%。”計(jì)葵生表示。

  他介紹,陸金所系統(tǒng)設(shè)置一年最多給客戶三次修改評(píng)估的機(jī)會(huì),系統(tǒng)有一套判斷的邏輯,可能客戶改了一些選項(xiàng),但系統(tǒng)判斷其它關(guān)鍵指標(biāo)不相符的話,“作弊”也是通不過的。

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