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如果不能從支付寶轉(zhuǎn)錢(qián)給別人了怎么辦?
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-01 04:32:57 來(lái)源:成都日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:畢曉娟
7月31日,中國(guó)人民銀行發(fā)布《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,目前已結(jié)束征求意見(jiàn)期。據(jù)介紹,有多家行業(yè)協(xié)會(huì)和第三方支付公司反饋了意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的激烈爭(zhēng)論,意見(jiàn)爭(zhēng)議主要集中在五個(gè)方面。管理辦法下一步如何在安全、便捷、公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新中找到平衡點(diǎn),將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的關(guān)鍵。
監(jiān)管層望推動(dòng)
支付行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
“目前只有公安網(wǎng)和銀行快捷渠道可以驗(yàn)證,而稅務(wù)、工商、人行征信、教育等部門(mén)的公民信息不全面,偏遠(yuǎn)農(nóng)村用戶信息采集又存在相當(dāng)大困難。”一位支付寶人士認(rèn)為,應(yīng)逐步開(kāi)展交叉驗(yàn)證,隨著業(yè)務(wù)使用的增加,支付機(jī)構(gòu)才能夠采集更多數(shù)據(jù)進(jìn)行有效驗(yàn)證。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融法學(xué)院教授黃震表示,針對(duì)目前支付機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的無(wú)序擴(kuò)張,很多業(yè)務(wù)確實(shí)要納入監(jiān)管,但對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付不能基于對(duì)傳統(tǒng)金融的管理做法。不能只考慮以提高開(kāi)戶門(mén)檻、提升驗(yàn)證級(jí)別等來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn),卻忽視了網(wǎng)絡(luò)支付對(duì)普惠金融的作用。
從最具爭(zhēng)議的幾條要求可以看出,實(shí)名制、賬戶實(shí)行分類(lèi)限額、提高支付指令驗(yàn)證的安全級(jí)別、不能為金融類(lèi)機(jī)構(gòu)開(kāi)戶等要求,成為監(jiān)管部門(mén)約束支付機(jī)構(gòu)的“安全底線”。
央行有關(guān)人士表示,對(duì)于意見(jiàn)稿,只要不違反安全“底線”,監(jiān)管部門(mén)也希望能找出有比交叉驗(yàn)證更可信的方法落實(shí)實(shí)名制,鼓勵(lì)支付機(jī)構(gòu)創(chuàng)新安全技術(shù),根據(jù)百姓實(shí)際需求調(diào)整支付限額?!拔覀儾幌氚褬?biāo)準(zhǔn)一下子定得很高,是想積極推動(dòng)支付行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。只有安全無(wú)后顧之憂,創(chuàng)新才能大步流星?!?/p>
監(jiān)管將逐步
體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)
其實(shí),此次公開(kāi)征求意見(jiàn)稿較上一版對(duì)業(yè)內(nèi)人士的征求意見(jiàn)稿已經(jīng)有不少進(jìn)步,而且對(duì)于支付賬戶第一次做了合法化的明確。今后,隨著支付機(jī)構(gòu)的賬戶功能和銀行的賬戶功能差距日漸縮小,對(duì)二者的監(jiān)管也將逐步體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋硎荆骸皞鹘y(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)都有網(wǎng)絡(luò)支付賬戶,商業(yè)銀行要求面簽,網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)不需面簽,這就涉及了公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。目前,不少傳統(tǒng)銀行通過(guò)直銷(xiāo)銀行進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,監(jiān)管也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)?!?/p>
在傳統(tǒng)銀行抱怨監(jiān)管部門(mén)管得太緊,面簽要求成本高的同時(shí),支付機(jī)構(gòu)則抱怨監(jiān)管對(duì)創(chuàng)新支持力度不夠。“金融服務(wù)不可能是100%安全的,必須在安全和便利之間有所取舍?!蔽浵伣鸱紫瘧?zhàn)略官陳龍建議,在各類(lèi)限額、賬戶開(kāi)戶驗(yàn)證的數(shù)量、支付指令驗(yàn)證方式等方面增加一定彈性和包容度,在兼顧安全性的同時(shí),有助于支付機(jī)構(gòu)在用戶體驗(yàn)方面做得更好。
“讓支付機(jī)構(gòu)也做面簽是不現(xiàn)實(shí)的,但可以通過(guò)交叉驗(yàn)證把實(shí)名制水平往上提升。而對(duì)于銀行也可以松松綁,承認(rèn)直銷(xiāo)銀行遠(yuǎn)程開(kāi)戶方式,給有限的小額對(duì)外支付權(quán)限,把原來(lái)的要求放低,又不觸及實(shí)名制的要求?!毖胄邢嚓P(guān)人士表示。
據(jù)新華社
爭(zhēng)議主要集中五方面
增加交叉驗(yàn)證方式、依據(jù)安全級(jí)別限額、嚴(yán)控支付賬戶出口、交易驗(yàn)證權(quán)責(zé)劃分……這些都是此次征求意見(jiàn)稿中爭(zhēng)論的焦點(diǎn),在一些支付機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者看來(lái),其中不少要求有些“強(qiáng)人所難”。
爭(zhēng)議1
賬戶開(kāi)立門(mén)檻提高
目前開(kāi)設(shè)一個(gè)支付寶賬戶只用上傳身份證照片、綁定銀行卡即可,而意見(jiàn)稿要求,開(kāi)立賬戶需五重驗(yàn)證。上傳文憑學(xué)歷、納稅證明、水電繳費(fèi)單等材料對(duì)于城市的工薪族不難,但對(duì)于農(nóng)村用戶就不是一件容易的事兒了。
爭(zhēng)議2
要求支付指令驗(yàn)證方式與支付限額
數(shù)字證書(shū)與電子簽名對(duì)于使用電腦網(wǎng)購(gòu)的用戶不難,但對(duì)于目前已廣泛使用手機(jī)購(gòu)物的“掌上一族”來(lái)說(shuō)有些困難。而且,日累計(jì)5000元、年累計(jì)20萬(wàn)元的限額,則對(duì)于一些喜歡網(wǎng)購(gòu)奢侈品、網(wǎng)上理財(cái)達(dá)人來(lái)說(shuō),也會(huì)感到不便。
爭(zhēng)議3
支付賬戶不能向他人銀行借記卡轉(zhuǎn)賬
轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)民生服務(wù)中的基本服務(wù),目前是免費(fèi)的,而征求意見(jiàn)稿支付賬戶不得向他人借記卡轉(zhuǎn)賬,受制于各家銀行對(duì)第三方支付轉(zhuǎn)賬額度的限制,不少客戶只能選擇銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,使得轉(zhuǎn)賬成本上升。
爭(zhēng)議4
超過(guò)200元的支付指令機(jī)構(gòu)不得代替銀行驗(yàn)證
200元的額度已經(jīng)很低,如果支付機(jī)構(gòu)要求驗(yàn)證一次,接著銀行又驗(yàn)證一次,快捷支付的客戶體驗(yàn)將大打折扣。
爭(zhēng)議5
支付機(jī)構(gòu)不能為P2P等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)賬戶,且限定綜合類(lèi)支付賬戶限額
由于P2P行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高,銀行目前基本不對(duì)P2P進(jìn)行資金托管,因而不少P2P企業(yè)把資金托管的業(yè)務(wù)交由第三方支付。此項(xiàng)規(guī)定一旦落實(shí),銀行能順利接手P2P行業(yè)資金托管嗎?
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