騰訊15日發(fā)布公告稱，自3月1日起，微信支付對轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費(fèi)，但同時對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費(fèi)。這一消息立即引起了公眾的廣泛關(guān)注，特別是讓還沉浸在春節(jié)搶紅包熱情中的用戶們深感不快，同時擔(dān)心第三方支付的免費(fèi)時代是否將要結(jié)束。

　　微信提現(xiàn)收費(fèi)，銀行惹的禍嗎

　　“本來收點手續(xù)費(fèi)也沒什么，但這種非要把錢‘綁’在微信的感覺很不好，現(xiàn)在連銀行轉(zhuǎn)賬都開始免費(fèi)了，怎么微信還反過來收費(fèi)了？”北京白領(lǐng)齊小姐的話，代表了諸多用戶的觀點。

　　對此，微信支付也說著自己的“苦衷”。騰訊有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“用戶每次通過銀行賬戶往微信充值時，銀行會收取手續(xù)費(fèi)，在提現(xiàn)時，部分銀行會再次收取費(fèi)用。隨著業(yè)務(wù)激增，巨額成本對我們而言都已經(jīng)難以承受了。這次調(diào)整也是希望能補(bǔ)貼一部分成本?！?/p>

　　不過，微信的“好意”似乎并未能獲取公眾的理解。畢竟對習(xí)慣了“免費(fèi)午餐”的用戶來說，收錢就不是好事。

　　事實上，騰訊表態(tài)并非虛言。記者從多家第三方支付機(jī)構(gòu)了解到，目前通過支付寶、財付通等支付機(jī)構(gòu)取現(xiàn)，大部分銀行都不收費(fèi)或收費(fèi)很低；但從銀行往里充值轉(zhuǎn)賬，肯定要給銀行交易費(fèi)。之所以普通消費(fèi)者感受不到，是因為支付機(jī)構(gòu)大多采取向商家收費(fèi)的方式平衡成本。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，微信此舉也是“一箭雙雕”，不僅意在填補(bǔ)成本，而且有助于微信支付的場景拓展和實現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán)。

　　轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、提現(xiàn)收費(fèi)，微信下了一步什么棋

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，第三方支付機(jī)構(gòu)“提現(xiàn)”是指將客戶在支付機(jī)構(gòu)開立的虛擬賬戶中的資金轉(zhuǎn)入綁定的銀行卡上。這對客戶支付、理財、發(fā)紅包等使用功能沒有多大影響。目前包括微信支付、支付寶、百度錢包在內(nèi)的幾大支付機(jī)構(gòu)中，轉(zhuǎn)賬、支付、紅包、理財?shù)裙δ芫鶠槊赓M(fèi)。

　　微信支付的理由是，隨著微信支付用戶量和交易量逐步升高，銀行手續(xù)費(fèi)成本壓力也越來越大，微信希望通過策略調(diào)整補(bǔ)貼一部分巨額成本。

　　關(guān)于巨額成本，不少銀行業(yè)內(nèi)人士有些“不服氣”。一家股份制銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人告訴記者，一般銀行向微信支付、支付寶這樣的機(jī)構(gòu)收取的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)并不高，大約在千分之一?！盀榱藢?dǎo)入更多客戶、獲取資金沉淀，有的小銀行可能會收取更低的手續(xù)費(fèi)?！?/p>

　　中央財經(jīng)大學(xué)教授郭田勇認(rèn)為，微信支付對提現(xiàn)功能收取手續(xù)費(fèi)，其目的可能是希望資金沉淀在微信體系內(nèi)，進(jìn)行內(nèi)部循環(huán)，尤其是今年春節(jié)期間，不少人搶紅包，微信平臺沉淀資金比較多。

　　另外，央行之前也明確指出，支付賬戶沉淀了大量客戶資金，加大資金流動性管理壓力和跨市場交易風(fēng)險。專家認(rèn)為，在監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下，微信支付此舉是想通過提現(xiàn)收費(fèi)先行做好資金沉淀的準(zhǔn)備。

　　第三方支付的

　　免費(fèi)時代要結(jié)束？

　　“通過收取手續(xù)費(fèi)，迫使客戶資金沉淀在自己平臺上，這多少會影響客戶體驗，這樣的做法有些狹隘?！惫镉抡f，“微信支付應(yīng)該開發(fā)更多應(yīng)用場景，用優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)吸引消費(fèi)者，而非采取手續(xù)費(fèi)的方式限制客戶轉(zhuǎn)移資金?！?/p>

　　但“天下沒有免費(fèi)的午餐”，中國金融期貨交易所研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙慶明說，任何一家企業(yè)的收費(fèi)行為，必然是基于成本分?jǐn)倷C(jī)制，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣前期有大量優(yōu)惠，累計了足夠的客戶量和業(yè)務(wù)量后開始收費(fèi)，這并不奇怪。

　　以微信支付為例，該服務(wù)已有線下30多個行業(yè)、30萬家門店支持微信支付，這將帶來更大的用戶黏性、增長空間。

　　中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉表示，一方面基于第三方支付平臺之間的競爭日趨激烈，另一方面商業(yè)銀行也在逐步放開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，微信發(fā)展自身金融業(yè)務(wù)的壓力不小，微信支付收費(fèi)政策的推出也是競爭態(tài)勢下的選擇?！耙驗榈谌街Ц镀脚_也要承擔(dān)自身成本，免費(fèi)可能不會是各平臺維持業(yè)務(wù)的長期手段。”

　　也有專家提出，第三方支付要實現(xiàn)“叫好又叫座”，企業(yè)需要創(chuàng)新服務(wù)。與其挑戰(zhàn)消費(fèi)者“免費(fèi)為上”的理念，不如平臺創(chuàng)新模式將成本逐步嫁接轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務(wù)之上，消費(fèi)者將免于直接承擔(dān)這些成本。據(jù)新華社電