作者：三毛

　　當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)幾乎已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)角落，同時(shí)也在挑戰(zhàn)和刺激著曾經(jīng)麻木與陳舊的各種產(chǎn)業(yè)。衣食住行游購?qiáng)实鹊然A(chǔ)產(chǎn)業(yè)電商，已經(jīng)大規(guī)模占領(lǐng)了終端消費(fèi)市場，甚至已經(jīng)開始倒逼實(shí)體產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)網(wǎng)化，走的快的企業(yè)也許能繁榮依舊，甚至再創(chuàng)輝煌，但動(dòng)作稍慢則將被逐漸淹沒在產(chǎn)業(yè)推進(jìn)的浪潮之中。而對于珠寶這個(gè)過于傳統(tǒng)的行業(yè)，由于其自身產(chǎn)品、交易模式以及資金趨向等產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，雖然珠寶電商已然破冰，但是距離繁榮卻還為時(shí)尚早。

　　珠寶行業(yè)可以說是一種后知后覺的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展往往是滯后于各種基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是在人們滿足基本需求之后的文化消費(fèi)，坦白來說需求不是那么的迫切，但對于逐漸富裕起來的國人，卻是必然的消費(fèi)趨勢。珠寶行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程亦是如此，在各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展之中，在人們已經(jīng)習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息和進(jìn)行交易的前提下，珠寶也一定會(huì)逐漸真正登上這個(gè)舞臺(tái)。而珠寶電商化取決與兩個(gè)角色，無論是消費(fèi)者還是從業(yè)者網(wǎng)購珠寶或其相關(guān)產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力與其他行業(yè)一樣，核心是產(chǎn)品和價(jià)格，其次是體驗(yàn)和服務(wù)；而商家建立珠寶電商的動(dòng)機(jī)也很直觀，利潤與規(guī)模，當(dāng)然穩(wěn)定性與效率也同樣重要。

　　互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)比起來，最明顯的優(yōu)勢是打破了地域限制，從而讓產(chǎn)業(yè)鏈條扁平化，減少了許多中間環(huán)節(jié)，購買者也可獲得相應(yīng)的實(shí)惠，珠寶網(wǎng)購亦是如此。首先是信息，排除人為干擾，越接近產(chǎn)業(yè)核心則信息相對越客觀，但要真正甩干其中的水分，則對購買者自身則有較高的要求。其次是價(jià)格，由于運(yùn)營成本降低、代理商環(huán)節(jié)相對簡化，都會(huì)讓商家在價(jià)格以及利潤的可操作空間大幅提高，時(shí)不時(shí)的網(wǎng)絡(luò)促銷，成為了刺激用戶網(wǎng)購的殺手锏，而對于商戶來說則會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)獲得更多規(guī)模與效率上的優(yōu)勢。

　　相對個(gè)人用戶在珠寶鏈條中處于末端消費(fèi)位置，而對B2B來說則是中間交易環(huán)節(jié)，原材料、半成品以及珠寶各項(xiàng)設(shè)計(jì)加工服務(wù)等產(chǎn)品也同樣可以放到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售。相對與國內(nèi)火熱異常的B2C交易市場，B2B交易則略顯沉悶，所占比重完全無法與B2C抗衡，但是在真正互聯(lián)網(wǎng)更加成熟和發(fā)達(dá)國家則B2B電商規(guī)模幾乎成為經(jīng)濟(jì)的核心與支柱。所以在中國，當(dāng)B2C市場已經(jīng)逐漸變得異常血腥殘酷的時(shí)候，B2B市場卻還是一片初春的光景。而對于珠寶業(yè)B2B交易，在國內(nèi)除了貴金屬之外，其他品類應(yīng)該還算是處女地，正等待業(yè)內(nèi)人士予以開墾和挖掘。

　　珠寶業(yè)的B2B網(wǎng)絡(luò)電商基本功能自然是業(yè)內(nèi)的交易買賣，在資源整合與分配上會(huì)逐漸打消地域差，讓更多的從業(yè)者能處于相對公平的競爭環(huán)境之中，也能讓好的產(chǎn)品與服務(wù)跨越地域進(jìn)行傳播和交易。并且除去這些，一個(gè)完整的B2B平臺(tái)還會(huì)有符合行業(yè)特點(diǎn)的交易保障機(jī)制以及合理的金融工具，保障交易雙方的交易安全以及幫助交易雙方建立穩(wěn)定、健康的現(xiàn)金流體系，這對于珠寶行業(yè)如此資金密集型的行業(yè)來說，無疑是雪中送炭。

　　雖然珠寶業(yè)電商貌似有如此廣闊的想象空間，但是國內(nèi)傳統(tǒng)珠寶行業(yè)無論是B2C或B2B，在電商化進(jìn)程中有很多因素卻阻礙了其發(fā)展，在業(yè)務(wù)開展以及規(guī)模化發(fā)展中成為了產(chǎn)業(yè)瓶頸。

　　首先是中國珠寶商傳統(tǒng)的運(yùn)作模式與互聯(lián)網(wǎng)模式在某個(gè)層面是相對背離。中國珠寶業(yè)有很多優(yōu)秀的企業(yè)都是以作坊的形態(tài)發(fā)展而來，而現(xiàn)在仍是存在著無數(shù)的作坊式企業(yè)為著理想悶頭拼搏，希望未來能夠脫穎而出而獨(dú)占鰲頭。太多傳統(tǒng)珠寶企業(yè)在發(fā)展過程中為了生存及利益，對于無論是材料或者服務(wù)資源，都會(huì)極力封閉和隱藏，以保持自身的優(yōu)勢地位。這就導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)離散度非常高，也會(huì)導(dǎo)致信息閉塞與資源大面積重合的情況發(fā)生。而互聯(lián)網(wǎng)則是一種通過高效傳播手段重新整合及分配資源的業(yè)務(wù)模式，其直接效果不僅是打破地域市場差異，而且也是行業(yè)內(nèi)部資源釋放的一種途徑，從而盡可能地縮短產(chǎn)業(yè)鏈條，使得在價(jià)值鏈中的企業(yè)直接面對上下游合作者，幫助其在業(yè)務(wù)開展及規(guī)?；l(fā)展中獲得顯著提升，同時(shí)也加速了優(yōu)勝劣汰的產(chǎn)業(yè)進(jìn)程。雖然傳統(tǒng)珠寶企業(yè)的固步自封是情有可原，但是畢竟今日的市場環(huán)境已是今非昔比，透明開放的產(chǎn)業(yè)趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，也許提升自身硬實(shí)力，增加產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值輸入能力，才能在竟?fàn)幹薪⒆陨淼膬?yōu)勢屏障，或許到時(shí)這樣的企業(yè)會(huì)更歡迎盡可能開放的電商平臺(tái)。

　　其次阻礙中國傳統(tǒng)珠寶商互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的是傳統(tǒng)珠寶標(biāo)準(zhǔn)體系的不健全。貴金屬、鉆石及其他國際通行珠寶之所以能夠無障礙跨越國界，甚至在歐洲、美國的電商平臺(tái)可以對接在產(chǎn)地的珠寶庫存而開展網(wǎng)絡(luò)批發(fā)及零售，是因?yàn)檫@些產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化帶來的是整個(gè)業(yè)務(wù)及運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。而國內(nèi)傳統(tǒng)珠寶產(chǎn)業(yè)的離散化、珠寶產(chǎn)品形態(tài)與材料的非標(biāo)化，很難產(chǎn)生強(qiáng)有力的標(biāo)準(zhǔn)制定組織以及合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，這樣會(huì)給產(chǎn)業(yè)電商后續(xù)發(fā)展帶來諸多問題。例如在零售端，無論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)用文字、圖片或是視頻不斷提升用戶對于珠寶的感知程度，但卻很難讓用戶將這些與價(jià)值及價(jià)格完全匹配起來，因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)的珠寶是需要利用直觀視覺、觸感等等主觀因素來確定其真正價(jià)值。而這樣會(huì)導(dǎo)致珠寶電商在規(guī)模逐漸擴(kuò)大時(shí)，會(huì)投入巨大的人力物力在珠寶價(jià)值的宣傳、展現(xiàn)以及業(yè)務(wù)運(yùn)營中，而且效果不見得會(huì)好。另外，非標(biāo)的產(chǎn)品體系也會(huì)為大規(guī)模材料采購、加工等等環(huán)節(jié)帶來很多煩惱，品質(zhì)及價(jià)格的穩(wěn)定性也將受到極大的挑戰(zhàn)。

　　雖然中國傳統(tǒng)珠寶的標(biāo)準(zhǔn)化問題，由于歷史、文化及產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)等諸多原因很難完全解決，但是卻不是沒有辦法改善這個(gè)局面并推進(jìn)電商進(jìn)程。首先，原則上標(biāo)準(zhǔn)體系的建立來源于實(shí)體的交易，只需要將采購標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行參數(shù)化，則慢慢會(huì)演變成大家公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，或者僅僅是局部標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)極大的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)電商的發(fā)展。例如，材料層面標(biāo)準(zhǔn)的制定，無疑為珠寶材料的大宗交易提供可能性，而材料交易的標(biāo)準(zhǔn)化也能成為完善產(chǎn)業(yè)秩序的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再如，翡翠行業(yè)的揭陽產(chǎn)品，在過去幾年的翡翠牛市中成為最大的收益者，是因?yàn)槠渲閷氼愻浯洚a(chǎn)品的相對標(biāo)準(zhǔn)，使其生產(chǎn)、銷售效率大大提高，尤其是網(wǎng)絡(luò)銷售成就了很多揭陽本地的網(wǎng)絡(luò)代理商。所以建立合理及具實(shí)操性的標(biāo)準(zhǔn)體系，是珠寶類電商的必經(jīng)之路。而由于互聯(lián)網(wǎng)電商生態(tài)圈的形成，也會(huì)讓更多企業(yè)專注于其自身領(lǐng)域，并發(fā)展壯大獲得相應(yīng)話語權(quán)，依靠其實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)的制定提供支撐和幫助。

　　雖然中國珠寶電商化的道路的確存在著十分頑固的問題，但是新的利潤增長以及規(guī)模產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)的形成卻為其帶來了堅(jiān)定的信心。試想珠寶電商化產(chǎn)業(yè)如果形成規(guī)模，新的業(yè)態(tài)環(huán)境將對資源配置及分工、產(chǎn)品宣傳與銷售、品牌運(yùn)作與擴(kuò)張以及金融產(chǎn)品開發(fā)與支撐等等方面帶來巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，中國珠寶行業(yè)也許會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的直接激勵(lì)而迎來一個(gè)嶄新的、重新沸騰的珠寶牛市，而且其將更加長久和穩(wěn)定。

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