騷擾短信

 　　家住西安市公園南路的丁師傅12月初在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一張床，可是買(mǎi)回來(lái)之后這床差點(diǎn)把他氣死。

　　丁師傅：“買(mǎi)回來(lái)之后這些床全部都是散架的，我自己拼的，拼完之后質(zhì)量特別差，這根本就裝不進(jìn)去，看著是活動(dòng)的。”

　　丁先生告訴《都市熱線》記者，這張床當(dāng)時(shí)是在淘寶的一家店里花了1400網(wǎng)購(gòu)的，買(mǎi)回來(lái)光組裝就花了他一天的時(shí)間。

　　除了床腿松動(dòng)，還有木頭的材料實(shí)在太差，丁先生一氣之下就給了淘寶賣(mài)家一個(gè)差評(píng)，可沒(méi)想就這個(gè)差評(píng)可把他煩了好幾天。

　　丁先生：“給完差評(píng)之后，不到半個(gè)小時(shí)，我的短信電話的騷擾就開(kāi)始，不停的給我發(fā)信息，從昨天到現(xiàn)在半天的時(shí)間，給我發(fā)了8294條短信?！?/p>

　　丁先生說(shuō)，騷擾的短信基本上一兩秒鐘就是一條，電話也全部都是外地的號(hào)碼，這樣被騷擾的日子，他整整過(guò)了7天。

　　丁先生：“這些短信全是商家的驗(yàn)證碼，全國(guó)各地的電話都有，都是響一聲就掛?！?/p>

　　丁先生看著自己不停收到短信和電話的手機(jī)，是一點(diǎn)沒(méi)了脾氣。原本對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量差，給個(gè)差評(píng)也是想給其它買(mǎi)家提個(gè)醒，沒(méi)想到會(huì)是這樣的結(jié)果，那么這些騷擾短信和電話真的就跟賣(mài)家有關(guān)嗎？

　　隨后丁先生聯(lián)系了當(dāng)初賣(mài)床的淘寶賣(mài)家。

　　淘寶賣(mài)家老板：“你不要管誰(shuí)打的，你只要把差評(píng)刪掉就沒(méi)有了?！?/p>

　　這家名叫金滿(mǎn)意的淘寶商家表示，只要在淘寶的評(píng)價(jià)管理中更改了評(píng)價(jià)，騷擾也會(huì)就此終止，要不然還會(huì)繼續(xù)，或者直接威脅買(mǎi)家更改評(píng)價(jià)。

　　那么對(duì)于商家的這種做法，作為平臺(tái)的淘寶又會(huì)怎么辦呢？

　　淘寶客服工作人員：“（我們會(huì)）幫您嚴(yán)厲警告一下這個(gè)賣(mài)家，讓他不要進(jìn)行惡意騷擾了，后續(xù)我們會(huì)對(duì)這個(gè)賣(mài)家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。”

　　不過(guò)，對(duì)于客服這種解決問(wèn)題的方式方法，丁先生并不能接受。

　　丁先生：“淘寶客服每次說(shuō)的都是上報(bào)警告，但是騷擾依然不斷，電話依然在響，網(wǎng)購(gòu)雖然方便，但是對(duì)于消費(fèi)者維權(quán)實(shí)在太難了?！?/p>

　　直到記者離開(kāi)時(shí)，丁先生手機(jī)上的騷擾短信又增加了400多條。