“雙11”消費提示:科學理性消費 抵制低價誘惑
- 發(fā)布時間:2015-11-11 07:53:59 來源:羊城晚報 責任編輯:張明江
又裝了一購物車的寶貝等著付款?“雙11”即將到來,各類促銷廣告令人眼花繚亂。廣東省消費者委員會結合《消費者權益保護法》和最新公布的《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》發(fā)布提示,提醒消費者網(wǎng)絡購物要科學理性,切勿跟風沖動。
了解促銷規(guī)則慎連不明鏈接
《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》明確要求:網(wǎng)絡集中促銷組織者應當在網(wǎng)站顯著位置并以顯著方式,事先公示網(wǎng)絡集中促銷的期限、方式和規(guī)則等信息。面對“雙11”期間各個電商平臺五花八門的促銷活動,消費者在購物前除了要仔細查閱商品描述和圖片,清楚掌握商品的參數(shù)信息外,還應當了解促銷活動的各種具體細則,使用促銷活動贈送消費積分或優(yōu)惠券,要看清楚說明和附加條件。
選擇信譽好、可靠的購物網(wǎng)站是維護消費權益不受侵害的重要因素,消費者應盡量選擇建網(wǎng)時間較長、信譽度較高、訪問量較大的大型購物網(wǎng)站。要特別謹慎選擇非正常彈出的購物網(wǎng)站鏈接。
謹防快遞變“慢遞”貴重物品要保價
“雙11”期間網(wǎng)購量急劇增加,快遞行業(yè)承受巨大壓力,受業(yè)務量激增影響,快遞可能會變“慢遞”,收貨日期往往有較長延誤,服務質(zhì)量也達不到預期。網(wǎng)購貴重物品丟失,包裹無端破損,商品貨不對板,貨品遲遲不能送達,都是節(jié)后消費投訴的重災區(qū)。消費者要事先跟商家談妥發(fā)貨及收貨日期,急用物品或食品盡量在線下購買,以免耽誤正常使用。購買貴重物品要與商家約定由信譽良好、資質(zhì)正規(guī)的快遞公司遞送,必要時選擇保價運輸。收到商品時要切記先驗貨再簽收,看清商品是否被損壞,網(wǎng)購食品是否已過保質(zhì)期。
與商家的聊天記錄、訂購頁面截圖、交易成功記錄以及網(wǎng)購發(fā)票等交易憑證都要妥善保存,需要時可作為日后維權證據(jù)。
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