“一次援藏行，一生西藏情”，對于鄭州的15名學(xué)生來說，還真不能信這廣告。每人交了5000多元到1萬元不等的費(fèi)用，卻連西藏的邊兒都沒摸著，半路上就給“遣返”了。

　　面對家長的退費(fèi)要求，組織方負(fù)責(zé)人稱，“邊檢站過不去，誰也沒法兒呀。”

　　【事件】

　　說好的西藏游

　　連西藏的邊兒都沒摸到

　　25日上午，在嵩山路中原路口附近青春家園共青團(tuán)鄭州市委12355青少年服務(wù)中心，10余名家長將青少年維權(quán)及心理咨詢中心辦公室擠得滿滿的。

　　“我們不是來咨詢的，是來維權(quán)的?！睂W(xué)生家長許女士直言不諱，“維權(quán)的對象就是這個服務(wù)中心?！?/p>

　　一個月前，許女士的女兒看到一則 “啟事”，說共青團(tuán)鄭州市委12355要征集一批中原愛心學(xué)子赴西藏開展活動，許女士的女兒很是心動?！跋胫罴僮尯⒆映鋈プ咦咭娮R見識，而且這是一個愛心活動?！痹S女士掏了近9000元給女兒報(bào)了名。

　　河南商報(bào)記者從上述辦公室一名工作人員處得知，這次活動繳費(fèi)的學(xué)生有15人，費(fèi)用從5000多元到1萬元不等。

　　活動時(shí)間原定7月12日到26日，后推遲到13日出發(fā)。從家長王先生的孩子手寫的行程表上可以看出，13日到了甘肅天水，15日到了格爾木，16日在格爾木“逗留一整天”。原因是“沒能通過邊檢站”——按規(guī)定一車不能多于20人，而他們的車上卻有37人。

　　過不了邊檢站，只好回頭，然后轉(zhuǎn)到敦煌、張掖、西安等地。23日匆匆結(jié)束了活動，于當(dāng)晚10點(diǎn)多返回鄭州。

　　“說好的西藏游，連西藏的邊兒都沒摸到?！焙芏嗪⒆有睦锖懿粷M意。

　　【維權(quán)】

　　只退4天的費(fèi)用

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人一直不露面

　　王先生兒子的手寫行程表上清晰地顯示著，7月17日去敦煌的時(shí)候“一整天在路上”，而7月20日從張掖前往天水時(shí)“坐車到夜里兩點(diǎn)”。

　　而另一位家長提供的孩子在車上的錄像視頻中，當(dāng)一名孩子抱怨沒吃飽要回家的時(shí)候，一名隨行人員直接發(fā)飆，“吃不好回家吃去，現(xiàn)在就下車，自己回家去！”

　　不少孩子回來跟家長說自己很多景點(diǎn)就沒進(jìn)去，“原來有的一些大景點(diǎn)都沒進(jìn)去，換成了一些不知名的景點(diǎn)?！?/p>

　　“這是去旅游嗎？這分明是去受罪哩！”家長們不滿。

　　于是，23日晚10點(diǎn)多，當(dāng)包車返回鄭州后，組織方負(fù)責(zé)人咨詢中心主任袁林方當(dāng)即就被家長圍了起來，要求給個說法。

　　當(dāng)晚，袁林方表態(tài)，會在25日上午9點(diǎn)給家長一個答復(fù)。

　　但在25日，10多名家長在辦公室等了一上午也沒見到袁林方。辦公室一名梁姓工作人員稱，會把家長的訴求進(jìn)行轉(zhuǎn)告，并定了下午5點(diǎn)為回復(fù)時(shí)間點(diǎn)。

　　25日下午5點(diǎn)，信息反饋給了家長：只退4天的費(fèi)用，其他的一概不管。27日上午，家長再次來到辦公室，依然沒見到袁林方，工作人員稱其不在鄭州。

　　【回應(yīng)】

　　對于全額退款訴求

　　表示無能為力

　　掛著共青團(tuán)鄭州市委12355牌子的心理咨詢中心是個什么機(jī)構(gòu)？它有組織出游的資質(zhì)嗎？

　　在共青團(tuán)鄭州市委權(quán)益部，一名王姓工作人員作出了解釋：該機(jī)構(gòu)是團(tuán)市委的下屬二級機(jī)構(gòu)，屬于非盈利民辦性質(zhì)，“不是組織的旅游團(tuán)，而是公益交流活動。”

　　作為該機(jī)構(gòu)的上級領(lǐng)導(dǎo)，王姓工作人員也承認(rèn)了監(jiān)管工作的缺失，“以前他們也組織過幾次這樣的活動，效果還不錯。這次并沒有申請和告知，出現(xiàn)這樣的情況是我們監(jiān)管不力?！彪S后，該工作人員承諾，會督促對方做出積極回應(yīng)，給家長和孩子一個交代。

　　27日晚，河南商報(bào)陪辦記者聯(lián)系上了袁林方。他稱由于中心并不是做專業(yè)旅游的，對進(jìn)藏政策的變化沒有及時(shí)掌握，造成了難以進(jìn)藏，“在格爾木我托盡了關(guān)系，但人家有規(guī)定，就是不讓進(jìn)，我也沒辦法啊?！痹诜掂嵉穆飞?，他也就此事給學(xué)生們進(jìn)行了鞠躬道歉。

　　關(guān)于一直沒露面的問題，袁林方表示，由于老父親病重，他要在床前侍奉，并不在鄭州。

　　“活動回來第二天就安排工作人員退了一部分家長的費(fèi)用?！痹址奖硎?，退的也是沒進(jìn)藏的4天的費(fèi)用，至于家長全額退款的訴求，“車也租了，景點(diǎn)也去了，錢都花了，我拿啥退給他們？”