賬單剛還清半小時 12000元額度就被刷爆
- 發(fā)布時間:2015-06-19 09:18:06 來源:長沙晚報 責(zé)任編輯:田燕
人還在,錢花沒了,這不是最悲劇的情況。對長沙市民韓宇而言,賬單剛還清,半個小時不到信用卡里12000元的額度就被他人莫名其妙消費了,自己卻還蒙在鼓里,這才是最悲催的。
爆料:賬單剛還清,額度就被刷爆
6月16日是長沙市民韓宇(化名)某股份制銀行信用卡的還款日,當(dāng)天16時25分,他轉(zhuǎn)賬8400元還清了當(dāng)期賬單。然而蹊蹺的是,16時52分他就收到了該銀行信用卡中心的短信提醒,消費12000元。但這半個小時內(nèi),信用卡還在韓宇的手上,他也沒有外出刷卡消費。
“這張信用卡累計額度也才12000元,刷爆了,但信用卡和身份證還在我身上,我一下就懵了,趕緊給信用卡客服打電話,他們查到這筆消費的商戶名稱叫‘伊諾造型’,但是具體地點和負(fù)責(zé)人目前還沒給我反饋。隨后我的信用卡就被凍結(jié)了,客服讓我報警?!敝?,韓宇來到星沙泉塘派出所報警并立案,受理的工作人員給了他一張回執(zhí)單。帶著派出所的回執(zhí)單,韓宇找到了該信用卡中心位于芙蓉路上的辦公地點提交了材料。
銀行:是盜刷還是偽卡交易,仍需進(jìn)一步調(diào)查
涉事銀行對此如何回應(yīng)?昨日,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上韓宇的信用卡發(fā)卡銀行位于長沙芙蓉路上的分部工作人員,對于韓宇的信用卡盜刷情況,工作人員表示,其相關(guān)資料已經(jīng)提交到了總部法務(wù)室,信用卡片也已經(jīng)凍結(jié),會盡快調(diào)查處理。但對于這一筆12000元的消費記錄,究竟屬于盜刷還是偽卡交易,仍需進(jìn)一步調(diào)查。
伊諾造型是哪里的商戶?這筆交易是否可以協(xié)商止付?面對記者的詢問,該人士表示還需要進(jìn)一步核實,他坦言很多信用卡盜刷行為發(fā)生在異地甚至境外,這加大了案件偵破的難度。
“我不是第一個,也不會是最后一個,昨天我去派出所咨詢案件進(jìn)展,看到了一個大叔準(zhǔn)備做筆錄,他的兩張卡都被盜刷了,但跟我的卡不是同一家銀行?!表n宇告訴記者,他使用信用卡已多年,目前最擔(dān)心的是自己名下其他銀行卡是不是也不安全。同時,他質(zhì)疑道:“如果案件到下一個還款日還沒有明確進(jìn)展,這筆莫名其妙的12000元的‘賬單’難道要我自己來買單?”
提醒:開通交易提醒短信,并設(shè)置單筆限額
韓宇的這筆盜刷將如何了結(jié),本報將繼續(xù)跟進(jìn)。對更多持卡人而言,如何避免重蹈覆轍,或者遭遇銀行卡盜刷后,究竟該如何應(yīng)對避免更多損失?長沙某股份制銀行信用卡中心人士建議,發(fā)現(xiàn)銀行卡有非本人消費短信通知后,最好第一時間聯(lián)系銀行客服,掛失并凍結(jié)卡片,避免被繼續(xù)消費。“從安全角度看,最好在卡片背面簽名,有可疑交易第一時間致電發(fā)卡銀行?!?/p>
對于韓宇擔(dān)心的賬單還款問題,前述人士表示,根據(jù)具體情況,銀行的處理方式也會不同,銀行會調(diào)單,拒付做掛賬處理,而刷卡消費涉及發(fā)卡行和對方收單行,遇到此類情況將按照銀聯(lián)爭議賬款處理規(guī)則進(jìn)行處理。
事實上,頻頻見諸報端的各類盜刷事件很多都是不了了之。為避免自己踩雷,持卡人除了提高用卡安全意識外,也可購買銀行卡盜刷保險。記者同時提醒市民,盜刷大多發(fā)生在易被復(fù)制的磁條卡,從賬戶資金安全角度考慮,除了主動開通消費短信提醒功能,并且設(shè)置單筆單日消費限額外,持卡人不妨將銀行卡更換為金融IC卡。目前,已有部分銀行發(fā)行帶芯片的信用卡,其安全性優(yōu)于磁條卡。
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