朋友圈“買賣”的甜蜜與哀愁
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-31 08:23:04 來(lái)源:中國(guó)證券報(bào) 責(zé)任編輯:張明江
“我覺(jué)得朋友圈代購(gòu)?fù)Ψ奖愕?,老朋友幫買東西也不收代購(gòu)費(fèi),而且也不怕是假貨。”“朋友圈里開(kāi)始做買賣的人越來(lái)越多了,動(dòng)不動(dòng)就刷屏,真是夠煩人的……”
隨著使用微信等社交平臺(tái)的深度普及,朋友圈代購(gòu)、開(kāi)店也越來(lái)越紅火,但對(duì)此,許多消費(fèi)者的評(píng)價(jià)卻是褒貶不一。
老友代購(gòu)方便多
“其實(shí)我不能算是純粹的代購(gòu),最多算是買手吧,主要因?yàn)槲易约浩綍r(shí)就很愛(ài)買,然后在國(guó)內(nèi)有一群和我一樣愛(ài)"敗家"的閨蜜?!毙∪恍ξ馗嬖V中國(guó)證券報(bào)記者,她高中畢業(yè)就留學(xué)法國(guó),家境不錯(cuò)的她是法國(guó)名品店里的??停壳八诜▏?guó)有著穩(wěn)定的工作,朋友圈代購(gòu)純粹是個(gè)“副業(yè)”。
小然說(shuō),剛開(kāi)始是逢年過(guò)節(jié)回國(guó)時(shí)幫自家親戚買一些東西,后來(lái)就發(fā)展到幫閨蜜、朋友代購(gòu)了?!爸饕陨莩奁?、護(hù)膚品為主,這些奢侈品牌在國(guó)內(nèi)標(biāo)價(jià)太高,歐洲價(jià)格不僅低,而且現(xiàn)在還有匯率優(yōu)勢(shì),相當(dāng)劃算?!彼f(shuō),自己代購(gòu)的范圍很窄,僅限于自己朋友圈中的朋友不對(duì)外,最多是特別熟的朋友介紹的人,僅此而已。而且,她收的代購(gòu)費(fèi)也不會(huì)太高,一般是代購(gòu)商品價(jià)格的10%-15%,“就是給自己掙個(gè)零花錢”。
小然的閨蜜甜甜就是她的忠實(shí)客戶,“之前我買大牌包包都是在專柜或去香港買,后來(lái)就開(kāi)始在朋友圈中找代購(gòu)幫忙購(gòu)買,一來(lái)款式新、多,二來(lái)也省下不少錢,又可以買其他的心愛(ài)之物了?!?/p>
已移民日本的Cindy也是從幫熟人朋友代購(gòu)開(kāi)始,最后干脆辭職在家,安心做起了代購(gòu)?!耙环矫嫖依瞎膊幌M疑习嗵量啵硪环矫鎺腿舜?gòu)的收益也還可以?!爆F(xiàn)在,Cindy在微信朋友圈中開(kāi)了自己的微店。另外,還在淘寶上經(jīng)營(yíng)著自己的小店,主營(yíng)日本的藥妝、母嬰用品等。
刷屏與陷阱“齊飛”
不過(guò),在中國(guó)證券報(bào)記者采訪過(guò)程中了解到,很多消費(fèi)者和網(wǎng)友也對(duì)朋友圈代購(gòu)發(fā)表了不同意見(jiàn)?!叭松拖裎⑿排笥讶?,你永遠(yuǎn)不知道哪一位好友,會(huì)成為下一個(gè)代購(gòu)?!薄耙荒炅耍诖宋蚁敫嬖V那些在我朋友圈里做買賣的親朋好友們,你們的"攤位費(fèi)"該交了!”這些段子調(diào)侃的正是當(dāng)下流行的朋友圈代購(gòu)現(xiàn)象。
網(wǎng)友李星表示:“去年下半年開(kāi)始,我的微信朋友圈中的代購(gòu)、做買賣的越來(lái)越多了,說(shuō)實(shí)話,真的挺煩人的。有的是很熟的朋友,有的就是交情一般的朋友。那些代購(gòu)、銷售信息動(dòng)不動(dòng)就刷屏,已影響到我的業(yè)余休閑生活了。”
“突然有一天,朋友圈里就多了個(gè)做代購(gòu)的,往往還是平時(shí)相處得比較好的朋友?!毕M(fèi)者菲菲笑言,她的朋友圈曾經(jīng)一個(gè)星期內(nèi)多出來(lái)5個(gè)搞代購(gòu)的,這令她很是煩惱。這些代購(gòu)的朋友中,有的說(shuō)是姐姐在美國(guó)旅游,有的說(shuō)閨蜜在韓國(guó)留學(xué),代購(gòu)的產(chǎn)品也是各有不同。起初剛有代購(gòu)的時(shí)候,還覺(jué)得挺新鮮,可以買到物美價(jià)廉的東西,時(shí)間一長(zhǎng)就令人厭煩了。“實(shí)在忍受不了天天刷屏,最后只能拉黑?!狈品普f(shuō)。
而不少網(wǎng)友和消費(fèi)者還表示,煩人的刷屏只是一方面,最可怕的還是朋友圈代購(gòu)“陷阱”重重、“殺起熟來(lái)”絕不手軟。
張女士就在朋友圈里遭遇了一次 “殺熟”。張女士的親戚經(jīng)營(yíng)著一家鞋店,前段時(shí)間她的親戚頻繁地在微信朋友圈中發(fā)布消息說(shuō),找到了某知名品牌運(yùn)動(dòng)鞋在國(guó)內(nèi)的代理加工廠,她正在做“代購(gòu)”,能以尾單價(jià)或原單價(jià)拿到同款同質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)鞋,比市場(chǎng)價(jià)便宜500至600元。張女士起初有點(diǎn)不相信,但轉(zhuǎn)念一想:“她常年經(jīng)營(yíng)鞋店,找到又便宜、質(zhì)量又好的進(jìn)貨渠道也是有可能的,而且都是親戚,不可能騙我吧?”最后,張女士委托親戚代購(gòu)了一雙運(yùn)動(dòng)鞋,結(jié)果貨物到手后張女士傻眼了,運(yùn)動(dòng)鞋一眼看過(guò)去就不是正品,而且比起一些高仿鞋也差了很多。但礙于情面,張女士心不甘情不愿地收下了這雙鞋,還違心地告訴親戚:“運(yùn)動(dòng)鞋收到了,質(zhì)量挺好的,謝謝!”
市民程先生前不久通過(guò)微信向一出售翡翠的商家匯款6000元?!爱?dāng)時(shí)想著情人節(jié)快到了,想給老婆買個(gè)翡翠戒指做禮物,誰(shuí)知道剛打過(guò)錢去就被商家拉黑了?!背滔壬f(shuō),賣家是他在逛文玩市場(chǎng)時(shí)認(rèn)識(shí)的?!拔覀儍蓚€(gè)互加微信,他經(jīng)常在微信朋友圈里發(fā)翡翠首飾的照片,而且價(jià)格還都不便宜?!本驮谇皟商?,該賣家在朋友圈里曬出一些節(jié)日特價(jià)的手釧,讓張先生很動(dòng)心?!霸臼?0000元的戒指,節(jié)日特價(jià)才6000元。他說(shuō)先交款再發(fā)貨,還說(shuō)這是微信商家交易規(guī)則。我就給他的支付寶付了款。誰(shuí)知在我告訴他錢已到賬后,他馬上就把我拉黑了。怎么聯(lián)系都不回復(fù)我?!贝藭r(shí),程先生才意識(shí)到自己除了微信,對(duì)這個(gè)賣家一無(wú)所知,更沒(méi)有其他聯(lián)系方式,反應(yīng)過(guò)來(lái)之后才報(bào)警。
陌生人莫輕信
就上述情況,專家和業(yè)內(nèi)人士表示,目前網(wǎng)上購(gòu)物被騙情況時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者維權(quán)之路卻很艱難。首先,朋友圈代購(gòu)、微信開(kāi)店幾乎沒(méi)有門檻,只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可;其次,微信好友添加并非實(shí)名制,QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)或假名都可添加;第三,微信購(gòu)物的支付方式并不固定,難以通過(guò)支付平臺(tái)約束和保障,“消費(fèi)者直接給支付寶或網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的情況很多,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被騙,第一時(shí)間先與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉報(bào),保留好通話記錄和賣家的個(gè)人信息,及時(shí)報(bào)警”。
電商業(yè)內(nèi)人士指出,目前的微信朋友圈開(kāi)店交易行為,尚無(wú)有效監(jiān)管手段。除通過(guò)微信認(rèn)證、具有明確賬號(hào)主體的公共賬號(hào)外,存在于微信朋友圈的海量賣家,甚至沒(méi)有開(kāi)店考核的流程,只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可。這種缺乏門檻與監(jiān)管的售賣行為,很大程度上造成了朋友圈假貨的泛濫?!凹幢闶悄憧吹揭恍┙仄恋南M(fèi)記錄也未必真實(shí),目前網(wǎng)上看到有種微信對(duì)話生成器,可以隨意生成微信內(nèi)容,還有支付寶付款頁(yè)面生成器,可以制作出任意金額的支付頁(yè)面。”
記者在網(wǎng)上進(jìn)行了搜索,并分別下載安裝了“微信對(duì)話生成器”和“支付寶頁(yè)面生成器”,安裝好“微信對(duì)話生成器”之后,用戶可以自由設(shè)置與“顧客”(包括頭像和微信名稱)的微信聊天記錄,甚至可以設(shè)置“顧客”向自己轉(zhuǎn)賬的截圖,完全可以以假亂真。
專家提醒消費(fèi)者,不要輕易相信微信朋友圈上的代購(gòu),“有些代購(gòu)詐騙聲稱"海外代購(gòu)",待顧客付款后,以"商品被海關(guān)扣下,要加繳關(guān)稅"等借口,在顧客再次付費(fèi)后,就再也收不到貨品了”。在未收到貨物前,不要輕易打款,以防上當(dāng),如果遇到被騙的情況,應(yīng)立即報(bào)警求助。
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