近期，應(yīng)季水果大量上市，但價格卻高企。有市民發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購水果似乎賣得較為便宜，繼而網(wǎng)購水果，但問題也不少。有網(wǎng)友吐槽網(wǎng)上買的水果爛成果醬，索賠卻遇賣家和快遞扯皮。市消協(xié)相關(guān)人士稱，網(wǎng)購產(chǎn)品可享受7天無理由退貨，但并不包括生鮮等易腐爛食品。他提醒消費者，網(wǎng)購生鮮類還是選擇安全放心且有相應(yīng)售后保障的電商。

　　調(diào)查：近二成人網(wǎng)上買水果

　　日前，東莞統(tǒng)計部門公布了10月份CPI，和去年同期相比蔬果類價格上漲了5.4%。記者走訪市場，一斤本地橙漲到4元，麻涌蕉每斤3.5元，平民水果同比漲價幅度均在5%以上。超市里的高價水果如紅提、奇異果、木瓜價格更是高高在上。

　　銷售人員表示，今年水果多數(shù)比去年同期漲5%到10%之間。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在果蔬漲價潮中，不少市民開始選擇網(wǎng)購生鮮水果。一份196人參與的調(diào)查顯示，近20%的人會選擇網(wǎng)絡(luò)購買水果。

　　網(wǎng)購：水果運送時間長爛掉

　　網(wǎng)購雖容易，各種煩心事也被網(wǎng)友吐槽。一網(wǎng)友吐槽，自己喜歡吃車?yán)遄樱半p11”前某電商網(wǎng)站打出優(yōu)惠價每斤20元，立馬下單買了5斤。由于“雙11”期間物流爆倉，等車?yán)遄拥绞忠呀?jīng)是半個月后的事了。

　　“看著快爛成果醬的水果，真后悔貪便宜買回來?！彪S后她找該網(wǎng)店理論。不料，對方竟表示水果發(fā)貨前已經(jīng)拍照，運送途中時間過長應(yīng)該找快遞公司理論。雙方爭論不休后，她也只好自認(rèn)倒霉。

　　消費者協(xié)會：

　　網(wǎng)購水果不可享“七天無理由退貨”

　　網(wǎng)購水果變壞誰擔(dān)責(zé)呢？市消協(xié)相關(guān)人士回應(yīng)，今年頒布的“新消法”雖然明確網(wǎng)購產(chǎn)品可以享受7天無理由退貨，但是并不包括生鮮易于腐爛的食品。

　　據(jù)了解，網(wǎng)購生鮮水果如何算腐爛、殘缺，一直以來缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，不少消費者在收到爛果后也沒有及時拍照留證，而是自己默默“埋單”，這就讓一些不法投機(jī)電商鉆了空子。他提醒，消費者網(wǎng)購鮮果盡量選有完整配送鏈、專業(yè)售后服務(wù)且規(guī)模較大的電商網(wǎng)站。