隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在應(yīng)對挑戰(zhàn)方面，溫州銀監(jiān)分局引領(lǐng)轄內(nèi)銀行業(yè)做好服務(wù)模式創(chuàng)新，溫州銀行業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，服務(wù)社會民生。在提升服務(wù)附加值和客戶體驗度的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化傳統(tǒng)的“紅?！睒I(yè)務(wù)、開拓新興的“藍(lán)?！睒I(yè)務(wù)等方式，實現(xiàn)銀行業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級。

　　面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的新趨勢，最近，溫州銀監(jiān)分局出臺了《關(guān)于2015年全市小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，明確將“上網(wǎng)觸電”和“四進(jìn)”戰(zhàn)略作為全年的工作重點，不斷提升金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的契合度。溫州銀行業(yè)主動適應(yīng)新常態(tài)，以民生領(lǐng)域為切入點，依托“互聯(lián)網(wǎng)+金融”理念，通過加快網(wǎng)絡(luò)移動支付，建立智能化財務(wù)管理體系，有效整合信息資源等方式，推動互聯(lián)網(wǎng)金融快速滲透到各行各業(yè)，全力打造智慧民生城市建設(shè)。

　　首先，打造“電子化淘寶村”模式。全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)電商企業(yè)特點創(chuàng)新融資方式，主動對接天貓、淘寶等外部平臺，大力支持淘寶村發(fā)展，形成了永嘉“淘寶村”、蒼南“農(nóng)村淘寶縣”等良好的電子商務(wù)發(fā)展局面。如永嘉農(nóng)商銀行推出“電商貸”產(chǎn)品，電商企業(yè)只需確保電商實名認(rèn)證信息、賬戶信息和支付寶收支信息等電商相關(guān)證明材料齊全，3個工作日以內(nèi)即可獲得貸款，大大提高放貸效率，并及時滿足了電商企業(yè)資金缺口。建行溫州分行對淘寶村電商企業(yè)推出“電子商務(wù)聯(lián)保聯(lián)貸”產(chǎn)品，并支持線上申請貸款及網(wǎng)銀還款方式。蒼南農(nóng)商銀行馬站支行利用產(chǎn)業(yè)鏈思維從核心環(huán)節(jié)皮鞋廠商群體著眼，貫通全鏈橫向縱向進(jìn)行批量化金融服務(wù)，支持鏈條上各環(huán)節(jié)客戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。截至今年7月底，該行支持從事“淘寶產(chǎn)業(yè)鏈”皮鞋產(chǎn)業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戶共2976戶，占馬站支行全部貸款戶數(shù)的20.05%，金額2.64億元。

　　其次，創(chuàng)新“移動醫(yī)療”模式。溫州銀行業(yè)以醫(yī)療為切入點，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具，借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，大力推進(jìn)智慧健康城市建設(shè)。如建行溫州分行在今年4月舉行的智慧溫州移動醫(yī)療APP平臺簽約儀式上，與溫州市衛(wèi)計委達(dá)成戰(zhàn)略合作，爭取在未來兩年內(nèi)實現(xiàn)全市43家二級以上醫(yī)院統(tǒng)一納入智慧健康手機(jī)平臺，實現(xiàn)預(yù)約掛號、診療信息查詢、繳費等功能應(yīng)用。目前，已有5家市直醫(yī)療單位成功納入該平臺。此外，民生銀行溫州分行與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院開展試點合作，在醫(yī)院原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，添加該分行“e支付”應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院繳費的互聯(lián)網(wǎng)化，極大地節(jié)省了就診時間，給市民帶來實實在在的便利。中信銀行溫州分行推出的“銀醫(yī)通”項目，除了有效縮短就診者排隊繳費時間外，依托中信銀行“數(shù)據(jù)銀行”的技術(shù)實力，還可為醫(yī)院提供完善的醫(yī)療數(shù)據(jù)托管、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，為市級衛(wèi)生醫(yī)療主管部門搭建數(shù)據(jù)托管和數(shù)據(jù)分析平臺，以及為社保、醫(yī)療主管機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和就診者都提供參考信息。

　　再次，創(chuàng)新“移動菜籃子”模式。溫州銀行業(yè)積極擴(kuò)寬市民卡功能，在多個菜市場推出電子支付服務(wù)，既豐富了百姓餐桌，又提高了支付便捷性，減少了“找零”等諸多不便。

　　另外，創(chuàng)新“智慧旅游”模式。通過為景區(qū)建設(shè)移動電子商務(wù)平臺，提供線上OTA和線下旅行社的智能化財務(wù)結(jié)算服務(wù)，同時推出“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”相關(guān)產(chǎn)品，有效支持了智慧旅游的發(fā)展。