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六旬老太銀行卡遭盜刷告銀行索賠 銀行一審敗訴

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-06-10 08:48:03  來源:京華時(shí)報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:田燕

  一審勝訴銀行上訴二審開庭

  梅老太在銀行購(gòu)買了10萬元基金后,偶然間發(fā)現(xiàn)該基金已被標(biāo)注終止,贖回時(shí)又發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)8萬元“不翼而飛”,銀行卡在異地被盜刷了。梅老太認(rèn)為,銀行沒有保護(hù)好儲(chǔ)戶的安全,遂將銀行訴至法院,該案經(jīng)一審判決銀行敗訴后,銀行不服判決提起上訴。9日北京市三中院開庭審理了此案。

  買基金卡被盜刷

  62歲的梅老太于2009年2月,在某銀行紅廟支行辦理銀行卡后,購(gòu)買了10萬元的基金。梅老太稱,此后就再?zèng)]動(dòng)過該銀行賬戶。

  直到2014年8月1日上午,梅老太在證券網(wǎng)站查看基金價(jià)格時(shí)發(fā)現(xiàn),基金被標(biāo)注終止了,通過電話,證券公司告知梅老太,錢會(huì)打入購(gòu)買時(shí)的銀行卡中。

  當(dāng)天,梅老太到該銀行紅廟支行查詢到賬情況卻被告知“周末無法查詢”。

  于是,梅老太在3天后,來到另一家支行辦理基金贖回手續(xù),但她卻發(fā)現(xiàn)銀行卡中只有94.48元了,而取款記錄顯示,2014年6月18日、19日、20日、21日銀行卡被異地取款8萬余元。

  “當(dāng)時(shí)我就蒙了,錢呢?錢哪去了?”梅老太稱,當(dāng)時(shí)自己萬分著急,并在第一時(shí)間給女兒打電話?!拔乙呀?jīng)不知道該怎么辦了,8萬多元不是小數(shù)目。”

  隨后,在女兒的陪伴下,梅老太來到附近的呼家樓派出所進(jìn)行報(bào)案。梅老太稱,由于銀行和派出所民警分析,報(bào)案后追回錢款需要一段時(shí)間,因此梅老太直接將銀行告至法院,要求賠償錢款8萬余元及精神損失費(fèi)等。

  該案經(jīng)過一審法院審理后認(rèn)為,現(xiàn)沒有證據(jù)證明梅老太將銀行卡密碼泄露遺失,以及與他人惡意串通損害銀行利益。

  >>法院一審

  銀行卡存在隱患

  法院稱,犯罪嫌疑人能夠利用偽造復(fù)制的卡片進(jìn)行取款,表明該借記卡不具有唯一的可識(shí)別性,從一個(gè)側(cè)面證明了銀行卡系統(tǒng)存在一定的安全隱患,即銀行卡背面的磁條信息容易被復(fù)制且不能被識(shí)別。

  法院認(rèn)為,雖然賬戶存款被取出至梅老太發(fā)現(xiàn)已有一個(gè)多月,但是梅老太的賬戶并未開通余額變動(dòng)的短信提醒,也無證據(jù)顯示在此期間梅老太曾查詢過銀行卡余額。

  最終,法院認(rèn)定銀行紅廟支行未盡到安全保障義務(wù),判決銀行賠付梅老太的損失8萬余元。

  銀行不服,提出上訴。

  銀行

  警方未立案無法賠償

  在昨日的庭審中,梅老太情緒有些激動(dòng),回答法庭提問時(shí)甚至帶著哭腔?!拔耶?dāng)時(shí)就在北京,還去醫(yī)院看了病?!泵防咸蚍ㄍヌ峤涣水?dāng)時(shí)在京看病的部分病歷。

  銀行則認(rèn)為,基金返還到梅老太的銀行卡后錢被取走,現(xiàn)并無證據(jù)證明是誰取走了該筆款項(xiàng),銀行在取款環(huán)節(jié)上并無過錯(cuò),因此并不同意賠償梅老太的錢款。

  該案當(dāng)庭并未宣判。

  銀行的代理律師在接受記者采訪時(shí)稱,銀行方面在接到此類糾紛時(shí)都會(huì)遵循先民事后刑事的原則進(jìn)行處理,但本案比較特殊,梅老太雖然報(bào)案,但并沒有到警方處進(jìn)行正式立案,因此銀行卡究竟是被誰盜刷,如何盜刷,事實(shí)一直未查清,銀行不可能對(duì)此進(jìn)行賠付。

  而梅老太則稱,當(dāng)時(shí)報(bào)警后,銀行的工作人員和警方都透露過,如果刑事立案,損失可能在短時(shí)間內(nèi)無法追回,因此自己放棄了立案,選擇到法院起訴。

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