2015年12月23日，中國(guó)民生銀行石家莊分行迎來(lái)17周歲的生日。17年來(lái)，該行一直秉承“服務(wù)大眾 情系民生”的服務(wù)宗旨，在“做民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，積極、主動(dòng)加大對(duì)河北地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支持力度，與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展并肩先行。截至2015年11月末，該行在石家莊、邯鄲、衡水、滄州、秦皇島、唐山、張家口7個(gè)地市設(shè)有66家分支機(jī)構(gòu)、95家社區(qū)支行，各項(xiàng)存款801億元，各項(xiàng)貸款569億元，表外業(yè)務(wù)328億元，表表外業(yè)務(wù)321億元，資產(chǎn)總額1082億元，存貸款規(guī)模連續(xù)多年在省內(nèi)股份制銀行中排名第一。

　　根植實(shí)體經(jīng)濟(jì)，四萬(wàn)億攜手企業(yè)客戶并肩前行

　　17年來(lái)，民生銀行石家莊分行根植實(shí)體經(jīng)濟(jì)，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，同時(shí)不斷創(chuàng)新發(fā)展，深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)提供“融資、融智、融通”服務(wù)，為河北眾多企業(yè)客戶提供全方位一攬子的金融服務(wù)，成為與客戶并肩前行的綜合金融服務(wù)商。

　　17年來(lái)，該行先后與石家莊政府、唐山市政府、滄州市政府、秦皇島市政府、邯鄲市政府等簽訂了銀政合作協(xié)議，深入開(kāi)展銀政合作，積極支持城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)不斷創(chuàng)新融資方式，通過(guò)資產(chǎn)證券化、發(fā)債、定向募集等資本業(yè)務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)貸款來(lái)支持河北實(shí)體經(jīng)濟(jì)及重點(diǎn)項(xiàng)目的發(fā)展。“十二五”期間，該行累計(jì)為河北地方企業(yè)投放信貸資金超過(guò)四萬(wàn)億元，僅2015年1-9月為河北省內(nèi)企業(yè)累計(jì)投放790億元，期中多數(shù)投向了“三個(gè)一百”領(lǐng)軍企業(yè)及省內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目；開(kāi)發(fā)京津冀一體化相關(guān)項(xiàng)目52個(gè)，授信金額206.46億元，儲(chǔ)備京津冀協(xié)同發(fā)展項(xiàng)目超30個(gè)，融資規(guī)模近百億元。

　　發(fā)展小微金融，700億攜手小微企業(yè)并肩前行

　　按照民生銀行“做民營(yíng)企業(yè)的銀行、做小微企業(yè)的銀行”戰(zhàn)略定位，石家莊分行始終堅(jiān)持將小微業(yè)務(wù)作為全行的重點(diǎn)工作來(lái)抓，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府提出的“大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)”、“支持小微企業(yè)發(fā)展”和“三個(gè)不低于”的有關(guān)要求，在小微金融服務(wù)領(lǐng)域全心投入并且不斷創(chuàng)新，在信貸新增資源有限的情況下，全力保障對(duì)小微信貸的投入。五年來(lái)，該行累計(jì)投放小微貸款700億元，成為伴隨河北地方小微企業(yè)合同成長(zhǎng)的堅(jiān)定力量。

　　目前，該行小微業(yè)務(wù)地域覆蓋石家莊、邯鄲、衡水、滄州、秦皇島、唐山、張家口等省內(nèi)眾多小微市場(chǎng)，業(yè)務(wù)涵蓋餐飲、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、服裝、電子、農(nóng)產(chǎn)品加工、醫(yī)藥、養(yǎng)殖、家電等與百姓生活息息相關(guān)的民生領(lǐng)域，小微客戶超過(guò)24萬(wàn)戶，為緩解我省小微企業(yè)融資難題，增加就業(yè)、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

　　打造“好鄰居”服務(wù)，200家社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)攜手社區(qū)居民并肩前行

　　近年來(lái)，民生銀行石家莊分行積極踐行“普惠金融”理念，率先鋪開(kāi)小區(qū)金融布局及社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，遍布石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、滄州、衡水等地近200家社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)（含社區(qū)支行和社區(qū)自助網(wǎng)點(diǎn)）打造了民生銀行小區(qū)金融的金字招牌，為社區(qū)居民送上家門(mén)口“好鄰居”式的綜合財(cái)富管理服務(wù)。

　　為有效提升社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的綜合服務(wù)能力，該行持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、打造專業(yè)的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)、全面整合產(chǎn)品資源和業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)系列客戶關(guān)懷和回饋活動(dòng)，積極探索實(shí)踐，逐漸形成了貼近社區(qū)居民的“好鄰居”式金融業(yè)態(tài)。該行的社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)基于社區(qū)支行的地理優(yōu)勢(shì)，將自身作為社區(qū)中的重要一分子，通過(guò)提供多種多樣的社區(qū)附加服務(wù)，來(lái)融入社區(qū)之中，建立跟社區(qū)居民們的深厚信任基礎(chǔ)。比如，有的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)與居委會(huì)聯(lián)合為居民提供健康養(yǎng)生和親子手工課堂，增進(jìn)社區(qū)居民間的感情；有的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)支持廣場(chǎng)舞、棋牌俱樂(lè)部等社區(qū)社團(tuán)，豐富居民文化生活；有的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)則與周邊商戶合作，推出多種商品、服務(wù)特惠服務(wù)。形式多樣社區(qū)附加服務(wù)的推出，使得民生銀行社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速貼近居民，逐步贏得了社區(qū)居民的信賴。

　　該行社區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)貼近社區(qū)居民，深入了解社區(qū)居民需求，贏得社區(qū)居民信賴的基礎(chǔ)上，為社區(qū)居民提供專業(yè)的金融服務(wù)，不僅包括金融產(chǎn)品的供給和購(gòu)買(mǎi)咨詢服務(wù)，還同時(shí)涵蓋了特定客戶群的專屬財(cái)富管理服務(wù)，目前該行200家社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)社區(qū)客戶超過(guò)35萬(wàn)戶，管理金融資產(chǎn)近50億元，真正成為社區(qū)居民的金融“好鄰居”。