今年對于百貨業(yè)而言非比尋常。新的消費環(huán)境下，傳統(tǒng)百貨業(yè)粗獷的管理模式面臨終結(jié)。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)百貨紛紛開始弱化“百貨”概念，剔除經(jīng)營效益不佳的品類，開始追求“小而精”。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示，業(yè)態(tài)變革意味著又一次百貨革命來臨。

　　百貨不“百貨”

　　今年“雙11”阿里巴巴再次刷新紀(jì)錄。擺在百貨業(yè)面前的則是持續(xù)的雙位數(shù)下滑的業(yè)績。坐上下行電梯的百貨業(yè)實際卻是回歸理性。在今年老牌百貨的調(diào)整中，經(jīng)營者的目光與思路大多聚焦在自己擅長并受消費者認(rèn)可的方向上。位于王府井大街的東安市場清退了化妝品、男裝經(jīng)營區(qū)域。調(diào)整之后，東安市場已變身為青春潮流館。西單大街上最年長的百貨店西單商場調(diào)整并壓縮男裝經(jīng)營面積，更專注珠寶、體育等強勢品類的經(jīng)營。距其不遠(yuǎn)，被視為“西單購物第一站”的漢光百貨也在進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，將重新設(shè)計兒童家居區(qū)域，并加大化妝品、女鞋等品類比例。老牌百貨SOGO百貨(莊勝崇光百貨)的轉(zhuǎn)型中，此前的新館(紳士館)閉店改造。

　　由于不同于購物中心，百貨店的體量等硬件條件有限，傳統(tǒng)的“百貨”概念越發(fā)名不符實。西單商場總經(jīng)理尹阿奇在接受北京商報記者專訪時表示，百貨店的折扣模式越發(fā)沒有吸引力。百貨如果想增強聚客能力，需要打破常規(guī)經(jīng)營思路。“過去的經(jīng)營品牌講究‘大而全’，品類面積均分，這也為如今的同質(zhì)化局面埋下了禍根。未來的百貨店將注重精細(xì)，放大強勢品類?！?/p>

　　模式巨變

　　本輪調(diào)整，也是百貨業(yè)近年來的第二次巨大改變。20年前，家電大多占據(jù)百貨店的核心經(jīng)營區(qū)域，在蘇寧、國美等崛起后，搶占了原先百貨店家電的市場份額，這在當(dāng)時給予了部分百貨店業(yè)績重創(chuàng)。百貨業(yè)迎來了第一輪大型調(diào)整，騰挪、壓縮甚至是剔除家電經(jīng)營。

　　翠微大廈開業(yè)之初就打破了常規(guī)業(yè)態(tài)布局，將家電賣場挪到商場五層，把空出區(qū)域留給了消費者最常消費的業(yè)態(tài)。正是由于提前對市場做出預(yù)判，翠微經(jīng)過了短期虧損，實現(xiàn)了業(yè)績增長，這種賣場布局模式也逐漸被消費者適應(yīng)。

　　去年百貨店坪效下降幅度高達(dá)12.9%，銷售額增長幅度滯后于營業(yè)面積擴(kuò)張速度。在一位百貨業(yè)高管看來，百貨店價格與經(jīng)營成本方面拼不過電商。受空間與經(jīng)營面積限制，硬件條件與購物中心也無法抗衡。百貨店想重新找回生機(jī)需要在差異化與精細(xì)化管理上下功夫。

　　百貨革命

　　對于今年甚至未來一段時間的破繭蛻變，從年初下調(diào)營收預(yù)期的業(yè)績報告可以看出百貨業(yè)普遍信心不足。不過，百貨經(jīng)營者卻在冰點時期放大了經(jīng)營視野，從專注零售轉(zhuǎn)向在資本市場尋求合作、將經(jīng)營范圍擴(kuò)張到零售以外的領(lǐng)域。

　　武漢武商集團(tuán)未來新開發(fā)項目幾乎不再涉獵百貨業(yè)態(tài)，以購物中心經(jīng)營為主；天虹百貨加速購物中心化，并進(jìn)軍便利店領(lǐng)域。王府井百貨先后牽手騰訊、恒大，在互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)地產(chǎn)兩個領(lǐng)域找到了最強合作伙伴。百聯(lián)集團(tuán)入股上海迪斯尼。同時，百貨業(yè)還在加速涉獵線上領(lǐng)域。盡管喪失先機(jī)，但王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場、廣百等批量百貨企業(yè)加速觸網(wǎng)。目前，百貨業(yè)對新興市場、O2O變革探索的重視態(tài)度空前。

　　在經(jīng)營模式中，聯(lián)營帶來的利潤空間壓榨、品牌同質(zhì)化問題已不能忽視，部分百貨店已嘗試進(jìn)行自有品牌研發(fā)。去年底，王府井自有品牌firstwert男襯衫集合店亮相北京市百貨大樓和雙安商場。新世界百貨計劃至2015財年，增加自有品牌“LOL”專賣店超過20家。

　　自營不易

　　不過目前，多數(shù)百貨店還不具備從聯(lián)營模式蛻變自營的能力，但自營仍成為越來越多企業(yè)發(fā)展的共識。調(diào)查顯示，在三四線城市，如果企業(yè)充分了解消費群體的購物習(xí)慣，保證自采商品的準(zhǔn)確性，自營將成百貨發(fā)展無可替代的優(yōu)勢。

　　中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊認(rèn)為，目前形勢下，百貨企業(yè)商品采購和營運管理難度加大，自采商品或品牌商之間銷售的商品等都易出現(xiàn)積壓，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。由于此前過分依賴品牌商，百貨自營缺少支持。楚修齊建議，百貨企業(yè)應(yīng)自主建立集采中心，還可進(jìn)行“場地連鎖”經(jīng)營與品牌生產(chǎn)商或品牌批發(fā)代理商形成“捆綁”發(fā)展，加入生產(chǎn)制造業(yè)。

　　東安市場總經(jīng)理張志剛認(rèn)為，自營與買手制必備條件是找到商品管理的感覺。待到整個自營體系培養(yǎng)出來，未來有平臺支持，主題特色鮮明的自營百貨店就會真正出現(xiàn)。尹阿奇則表示，百貨店、購物中心真正要差異化的是資源，而非簡單差異化品牌組合與結(jié)構(gòu)。未來零售業(yè)拼殺的是獨家資源，只有掌握資源主動權(quán)，才會有價格話語權(quán)、市場主導(dǎo)權(quán)。