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2025年01月08日 星期三

百度病種貼吧充斥無(wú)良廣告 貼吧生意惹惱患難病友

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-01-15 08:57:42  來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)  作者:范曉  責(zé)任編輯:吳起龍

  百度販賣(mài)“血友病吧”事件持續(xù)發(fā)酵,幾乎遭遇了輿論的群起而攻之。昨日,疑似李彥宏回應(yīng)的內(nèi)部郵件在朋友圈廣為傳播,稱(chēng)百度的商業(yè)模式?jīng)]有根本性問(wèn)題,任何商業(yè)模式都不能說(shuō)是完美的,阿里的商業(yè)模式里假貨不好處理,騰訊的商業(yè)模式里游戲貽誤青少年,但瑕不掩玉(瑜)。對(duì)此,網(wǎng)友們?nèi)滩蛔≌{(diào)侃:百度出事,李彥宏替騰訊淘寶道歉?

  沸沸揚(yáng)揚(yáng)中,百度顯得頗為淡定,矢口否認(rèn)各種網(wǎng)傳郵件截圖的真實(shí)性,也并未就病種吧的商業(yè)入侵情況與整頓做進(jìn)一步回應(yīng)。記者昨日進(jìn)入多個(gè)百度病種貼吧,發(fā)現(xiàn)各種可疑的商業(yè)廣告和醫(yī)療信息依然撲面而來(lái)。

  百度貼吧12年未盈利?

  這封疑似郵件中,李彥宏表示:“為了讓人們放心地使用百度,我們?yōu)榈卿浻脩糍I(mǎi)了保險(xiǎn),如果因?yàn)樵诎俣壬纤训叫畔⒍茯_,我們會(huì)賠付,我們確實(shí)也為此付出了不少補(bǔ)償費(fèi)。為了讓騙子不出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果當(dāng)中,我們構(gòu)建了龐大的銷(xiāo)售監(jiān)察團(tuán)隊(duì),反作弊團(tuán)隊(duì),不斷完善我們的用戶反饋機(jī)制,商戶分級(jí)機(jī)制,跟監(jiān)管機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制等,因?yàn)槲覀冎?,只有這樣,我們才能贏得用戶的信任。”這封郵件還曝出了百度貼吧運(yùn)營(yíng)12年以來(lái)幾乎沒(méi)有盈利的內(nèi)幕。

  雖然文件真實(shí)性存疑,但是對(duì)于近期熱議的出售貼吧事件,外界都在等待李彥宏給出一個(gè)有力的解釋和態(tài)度。

  昨天,截至記者發(fā)稿時(shí),收到百度方面的回復(fù)是:“針對(duì)之前引發(fā)業(yè)界關(guān)注的血友病吧糾紛,百度明確表示,將堅(jiān)決維護(hù)廣大吧友的利益,決不允許任何人靠貼吧坑蒙拐騙,百度也將始終站在吧友一邊,承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任?!?/p>

  與此前“莆田系”民營(yíng)醫(yī)院叫板百度,揭競(jìng)價(jià)廣告費(fèi)患者買(mǎi)單的行業(yè)黑幕相似,百度的灰色產(chǎn)業(yè)鏈曝光再度引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于商業(yè)與道德、監(jiān)管與壟斷的熱議和思考。

  3億活躍用戶的“金礦”

  “血是什么味道?咸,澀,很腥,燒得嗓子火辣辣的,非常惡心?!?擁有10年百度吧齡的血友病患者“螞蟻菜”無(wú)奈又痛苦地寫(xiě)下了這行字。

  日前,知乎網(wǎng)友“螞蟻菜”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了一段求助聲明,稱(chēng)自己系百度貼吧血友病吧原第二大吧主,但百度方面卻單方面撤除了其吧主職務(wù),空降官方吧主并撤換了吧務(wù)組成員,其多方反饋情況未果。

  此爆料仿佛打開(kāi)了潘多拉的寶盒,引爆了社會(huì)輿論,而百度貼吧“野蠻”商業(yè)化的版圖也在一塊一塊拼湊完整。

  牛皮癬吧原吧主Ultraviolet是北京一家醫(yī)院的一位皮膚科醫(yī)生,據(jù)他回憶,2015年6月4日下午,包括他在內(nèi)的三位大吧主突然無(wú)故被撤職,點(diǎn)擊申請(qǐng)吧主顯示半年內(nèi)禁止申請(qǐng)。晚上,一位新的ID成為牛皮癬吧官方吧主,另一個(gè)新ID成為大吧主。次日,10位小吧主被撤了8位,牛皮癬吧首頁(yè)背景圖被改為某民營(yíng)醫(yī)療集團(tuán)的廣告,“我們明白牛皮癬吧被出賣(mài)給了莆田系醫(yī)療集團(tuán)?!?/p>

  據(jù)悉,一并被出售的還有濕疹吧、白癜風(fēng)吧、魚(yú)鱗病吧等幾家皮膚疾病吧。貼吧置頂帖和多個(gè)廣告位都發(fā)布了該醫(yī)療集團(tuán)下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)疾病的廣告。

  據(jù)知乎網(wǎng)友ytytytyt的不完全統(tǒng)計(jì),此前將近40%的熱門(mén)疾病吧被賣(mài)。被賣(mài)的貼吧可分為以下幾類(lèi):“野雞”醫(yī)院承包型如甲亢吧,以及“專(zhuān)家”承包型、廣告平臺(tái)承包型、組團(tuán)承包型和網(wǎng)站承包型。

  這些以盈利為唯一目的的機(jī)構(gòu)入主病種貼吧后,享有如帖子刪除功能、禁封ID、數(shù)據(jù)監(jiān)控后臺(tái)、輿情監(jiān)控本吧關(guān)鍵詞等管理權(quán)限,形成比百度搜索更精準(zhǔn)的信息轟炸,恰恰屏蔽了最有效的真實(shí)信息。

  由于貼吧聚合了大量精準(zhǔn)、細(xì)分的用戶群,使得很多高人氣吧天然具備營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。數(shù)據(jù)顯示,百度貼吧創(chuàng)建超過(guò)12年,注冊(cè)用戶超過(guò)10億,月活躍用戶超過(guò)3億,共擁有1900萬(wàn)個(gè)主題吧,這些數(shù)字注定讓貼吧成為“金礦”。

  更有網(wǎng)友爆料,功能越多權(quán)限越大的吧主價(jià)格就越高,目前百度官方承包的價(jià)格為7萬(wàn)元/年起步,萬(wàn)人以上的貼吧每年的承包費(fèi)基本是10萬(wàn)元以上。

  百度方面解釋稱(chēng),從2015年開(kāi)始在部分垂直和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,貼吧嘗試專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)與吧友共同管理的運(yùn)營(yíng)模式?!跋Mㄟ^(guò)官方監(jiān)管下的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng),提升吧內(nèi)的整體內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。”

  病種貼吧昨日仍有廣告

  雖然百度日前緊急公關(guān),宣布貼吧所有病種類(lèi)吧全面停止商業(yè)合作,只對(duì)權(quán)威公益組織開(kāi)放。然而,事實(shí)上,記者進(jìn)入百度各病種貼吧,感覺(jué)仍是“群魔亂舞”,疑似被“承包”狀態(tài),頁(yè)面上的大面積廣告有的也沒(méi)有刪除。

  以帕金森吧為例,點(diǎn)擊該頁(yè)面的贈(zèng)書(shū)板塊,直接會(huì)跳轉(zhuǎn)至一個(gè)名為北京華海帕金森醫(yī)院的網(wǎng)站,該網(wǎng)站在頁(yè)面主要位置宣稱(chēng)“治療帕金森新技術(shù)誕生 三天見(jiàn)效 七天后逐步斷藥”。而據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有能治愈帕金森病的有效方法。

  高血壓吧的頭像中植入了某中醫(yī)廣告名稱(chēng),貼吧頂部即列出了“向世界難題宣戰(zhàn)”的口號(hào),吧務(wù)的名稱(chēng)均為某某中醫(yī)。記者發(fā)現(xiàn),點(diǎn)擊圖片就會(huì)被引入一個(gè)兜售中藥降壓的網(wǎng)頁(yè),最便宜的降壓體驗(yàn)裝價(jià)格為499元,最高的降壓套餐為2999元,落款為某營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)有限公司。

  牛皮癬吧原吧主Ultraviolet表示,他曾與運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行了QQ溝通,得到的答復(fù)是:置頂一條帖子,每個(gè)月9000元,任命一位小吧主,每個(gè)月6000元,加精一條帖子每個(gè)月600元。當(dāng)一個(gè)病友論壇基本的加精、置頂、吧務(wù)任命,儼然變成了明碼標(biāo)價(jià)的一樁樁買(mǎi)賣(mài),在網(wǎng)上尋求希望和安慰的病人們能不急嗎?

  北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際新聞與傳播系教授展江認(rèn)為:“為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果,根本性的問(wèn)題是壟斷。” 對(duì)外貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教師鄭海平也認(rèn)為,百度占據(jù)了市場(chǎng)壟斷地位,相應(yīng)也須承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任。

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