問(wèn)診城市急救三難:現(xiàn)有平臺(tái)難解120和999協(xié)調(diào)問(wèn)題
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-29 08:07:34 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) 責(zé)任編輯:吳起龍
伴隨近日《北京市院前醫(yī)療急救服務(wù)條例(草案)》的新一輪審議,北京急救市場(chǎng)或迎來(lái)又一輪變局。
自2001年以來(lái),北京999、120兩套急救系統(tǒng)并行,目前在全國(guó)獨(dú)一無(wú)二。999隸屬于北京市紅十字會(huì),設(shè)130個(gè)急救站,120隸屬北京市衛(wèi)生局,設(shè)160個(gè)急救站,兩者分占全市急救量半壁江山。
然而,兩套急救系統(tǒng)并未完全實(shí)現(xiàn)預(yù)期相互補(bǔ)充、共同發(fā)展的初衷,關(guān)于急救車舍近求遠(yuǎn)、搶活兒、利益輸送、浪費(fèi)醫(yī)療資源的批評(píng)接踵而來(lái)。
計(jì)劃招20名急救醫(yī)生,應(yīng)聘的只有4人
“每天150輛120急救車值班,需要至少700名醫(yī)生三班倒跟車服務(wù)?!?014年,120急救中心新聞發(fā)言人劉紅梅算了這樣一筆賬。不過(guò),120急救醫(yī)生目前不足700名,“沒(méi)有達(dá)到急救網(wǎng)絡(luò)人員配置的最低標(biāo)準(zhǔn)”。
這正是國(guó)內(nèi)院前急救(在院外對(duì)急危重癥病人的急救——記者注)醫(yī)療人員缺口的縮影。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),截至2014年,北京市院前醫(yī)療急救服務(wù)的呼叫滿足率僅達(dá)87.13%。這意味著,100個(gè)呼叫的病人中只有87個(gè)人能得到救治。而在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,城市院前醫(yī)療急救服務(wù)呼叫滿足率的標(biāo)準(zhǔn)為95%到96%。
公開(kāi)報(bào)道顯示,2013年,120急救中心有18個(gè)人離職,有的到二、三級(jí)醫(yī)院急診科,有的到高校衛(wèi)生室或社區(qū)醫(yī)院,有的轉(zhuǎn)行做行政。該年度120計(jì)劃招聘20名醫(yī)生,應(yīng)聘者只有4人。
“急救系統(tǒng)工作是出名的活多錢少、太苦太累。”在急救業(yè)工作20年以上的資深人士趙功(化名)對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者說(shuō),“每天坐著救護(hù)車,一會(huì)兒快一會(huì)慢,一會(huì)兒緊急剎車,我們都摔過(guò),骨折、手破、頭破都不新鮮。我們會(huì)碰見(jiàn)各種危險(xiǎn)環(huán)境,觸電、火災(zāi)、塌方、槍?xiě)?zhàn)、被醉酒漢打?!?/p>
120的輪班制度是4天一輪,一組白班、一組夜班后休息兩天;999的醫(yī)生24小時(shí)制加休兩天,“年年去外地招人,招來(lái)了沒(méi)多久又走了?!壁w功表示,急救工作強(qiáng)度太大。
多位120醫(yī)生、護(hù)士告訴中國(guó)青年報(bào)記者,他們的收入并不優(yōu)厚,一般穩(wěn)定在6000元至8000元之間,有的過(guò)萬(wàn)元。
一位工作不久的999司機(jī)對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者表示,他的月收入在5000元以下,許多醫(yī)生和護(hù)士是合同制員工。在急救業(yè)從業(yè)10年以上的劉麗(化名)稱,999具有醫(yī)師資格證的醫(yī)生一般收入不錯(cuò),“但是沒(méi)有證的要少一些”。
中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療法制專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任、北京華衛(wèi)律師事務(wù)所律師鄭雪倩告訴中國(guó)青年報(bào)記者,醫(yī)學(xué)本科生為5年制,加上臨床、規(guī)培就已經(jīng)過(guò)8年,這時(shí)再做急救醫(yī)生,可能會(huì)認(rèn)為整體業(yè)務(wù)水平、未來(lái)發(fā)展將受影響,這也是一些人不愿干急救醫(yī)生的原因。
急救中心不能“跟醫(yī)院攪在一起”
120與999的運(yùn)轉(zhuǎn)資金哪里來(lái)?這是一個(gè)關(guān)系其能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題。目前,999為自收自支事業(yè)單位,120此前為自收自支單位,后改成全額財(cái)政撥款。改變120的是2005年北京市衛(wèi)生局《關(guān)于北京急救中心部分功能轉(zhuǎn)型的決定》。
該決定要求北京急救中心實(shí)行部分功能轉(zhuǎn)型,并撤銷原有的院內(nèi)醫(yī)療功能,關(guān)閉急診搶救室和病房,將全部醫(yī)療力量轉(zhuǎn)向院前急救,成為北京緊急醫(yī)療救援中心。轉(zhuǎn)型目的即是為杜絕利益輸送,防止急救人員不顧遠(yuǎn)近和患者意愿將其運(yùn)入合作醫(yī)院。
“其實(shí),所有的急救中心只要跟醫(yī)院攪在一起,就難免‘不顧病人死活’,與哪個(gè)醫(yī)院有合作,就給他們醫(yī)院拉病人,而且拉能掙錢的病人?!币幻本荣Y深從業(yè)者告訴記者,只要自家醫(yī)院存在,急救人員只要覺(jué)得病情允許,就會(huì)盡可能把病人運(yùn)回去,這是必然的事情。
另一方面,在過(guò)去,連急救車也有工作指標(biāo),“每個(gè)月要拉多少人,多了有獎(jiǎng)金,不夠要罰錢。不過(guò)數(shù)目不多,都能完成”。
趙功告訴記者,早些時(shí)候,急診科員工獎(jiǎng)金不與病人掛鉤,“那時(shí)候120每送個(gè)病人,急診科反而會(huì)罵娘:怎么又給我送?后來(lái)掛鉤了,有人會(huì)提前打招呼說(shuō)‘今天多給我送幾個(gè)’”。甚至,一些交警也會(huì)打電話通知急救站,“打一個(gè)電話也能拿錢”。
趙功認(rèn)為,如今,部分120急救站是由區(qū)縣醫(yī)院辦的,很難完全隔絕利益。
然而,與999同在一個(gè)屋檐下的北京市紅十字會(huì)急診搶救中心一直沒(méi)有被取消或分離。眾多媒體曾報(bào)道稱,999急救車有時(shí)執(zhí)意將患者送到該中心治療,有時(shí)以附近某些醫(yī)院“掛不上號(hào)”為由而繞路去合作醫(yī)院,以此獲得與治療費(fèi)用掛鉤的提成。
“政府應(yīng)該在急救上給999補(bǔ)貼?!编嵮┵徽J(rèn)為,如果社會(huì)社團(tuán)或者慈善機(jī)構(gòu)愿意參加急救工作,愿意提供救護(hù)車、救助條件,如果由政府購(gòu)買服務(wù),將可以鼓勵(lì)社團(tuán)、慈善機(jī)構(gòu)參與公益性事業(yè)。
她認(rèn)為,政府還應(yīng)該統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一規(guī)劃收費(fèi),“這是急救,不能亂要價(jià),必須受政府的監(jiān)管、規(guī)范管理。”
現(xiàn)有平臺(tái)不能徹底解決120和999的協(xié)調(diào)問(wèn)題
2011年7月,120和999合作啟用院前醫(yī)療急救聯(lián)合指揮調(diào)度平臺(tái),兩個(gè)急救網(wǎng)絡(luò)呼叫信息技術(shù)上可自動(dòng)切換,患者無(wú)論撥打120或999,平臺(tái)都可調(diào)派區(qū)域內(nèi)離急救現(xiàn)場(chǎng)最近的急救車前往。
這一改變的背景是,不少人曾同時(shí)撥打999和120,造成資源浪費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士透露,120與999曾試圖合并,但因999外債多、醫(yī)護(hù)隊(duì)伍與120存在差距,最終作罷。
但這并未從根本上解決調(diào)度問(wèn)題,有時(shí)候反而導(dǎo)致“搶活”。劉麗告訴中國(guó)青年報(bào)記者,兩個(gè)機(jī)構(gòu)能相互看到接車信息,“有一次,病人在新華社附近,我們距離一站多地,已經(jīng)很快了。對(duì)方的急救車卻從南邊一下就切過(guò)去,給搶先了。病人當(dāng)時(shí)是外傷,周邊有宣武醫(yī)院等很多醫(yī)院,他們卻說(shuō)去一家私立醫(yī)院”。
另一種資源浪費(fèi)體現(xiàn)在急救站規(guī)劃上。該規(guī)劃本應(yīng)綜合考慮人口、醫(yī)院分布等因素,但兩套急救系統(tǒng)之下,一些地區(qū)或重復(fù)建設(shè)或投入不足。120急救中心時(shí)任主任趙永春曾透露,120和999有些分站相距不足3公里,有的甚至就設(shè)在隔壁。
新一輪變革正在進(jìn)行。今年3月,北京市法制辦就《北京市院前醫(yī)療急救服務(wù)條例(草案)》向社會(huì)征求意見(jiàn)。草案明確,政府舉辦并不排除社會(huì)參與,但社會(huì)力量參與提供服務(wù)必須堅(jiān)持服務(wù)的公益性,必須接受政府的監(jiān)管。
草案規(guī)定,北京市建設(shè)統(tǒng)一的院前醫(yī)療急救指揮調(diào)度平臺(tái),組織、協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)提供服務(wù);對(duì)院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督管理。
11月26日,北京市人大常委會(huì)審議《北京市院前醫(yī)療急救服務(wù)條例(草案修改二稿)》。二稿特別提出:“鼓勵(lì)院前醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)利用社會(huì)力量,為有需要的患者提供有償?shù)膿?dān)架搬抬服務(wù)”,并規(guī)定今后救護(hù)車擬優(yōu)先服務(wù)急、危、重患者;救護(hù)車因收費(fèi)問(wèn)題延誤救治的,最高可罰五萬(wàn)元。
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