核心提示

　　到醫(yī)院看完病醫(yī)生開好處方，然后回家上網(wǎng)“淘”處方藥，對(duì)這種生活，你準(zhǔn)備好了嗎？據(jù)悉，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)售藥即將全面放開，慢性病患者從此不必常常跑醫(yī)院了。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深圳藥企將如何應(yīng)對(duì)？記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　雖然已經(jīng)學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)各種生活用品和保健品，但高血壓患者陳阿姨每個(gè)月仍得跑一趟藥店買上一個(gè)月的藥，因?yàn)樘幏剿幦允蔷W(wǎng)上銷售的一個(gè)“禁區(qū)”。

　　但是，這種“禁區(qū)”有望在明年初被打破。今年，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，據(jù)業(yè)內(nèi)人士解讀，網(wǎng)售處方藥、降低互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售門檻或明年年初開閘。連日來(lái)，記者走訪深圳醫(yī)藥零售市場(chǎng)，采訪幾家醫(yī)藥零售企業(yè)，了解到深圳的醫(yī)藥零售企業(yè)已是摩拳擦掌，準(zhǔn)備征戰(zhàn)醫(yī)藥銷售的網(wǎng)上戰(zhàn)場(chǎng)。

　　療程性處方藥或率先開局

　　連日來(lái)，記者從萬(wàn)澤醫(yī)藥、立豐醫(yī)藥等多家具有網(wǎng)售醫(yī)藥銷售資格的醫(yī)藥企業(yè)確認(rèn)，本月13日，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局召開了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易企業(yè)座談會(huì)。省食藥監(jiān)局此前接受媒體采訪稱，座談會(huì)主要是聽(tīng)取企業(yè)對(duì)監(jiān)管工作的意見(jiàn)，以及重申企業(yè)應(yīng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁違規(guī)銷售處方藥。截至今年8月份，全國(guó)共有232家網(wǎng)上藥店獲得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，其中廣東擁有40塊牌照，8家來(lái)自深圳的企業(yè)。

　　征求意見(jiàn)稿表示，應(yīng)當(dāng)憑處方銷售處方藥；處方的標(biāo)準(zhǔn)、格式、有效期等，也應(yīng)當(dāng)符合處方管理的有關(guān)規(guī)定。處方藥開閘在即，有一些藥企已經(jīng)迫不及待通過(guò)打擦邊球方式在網(wǎng)絡(luò)偷偷銷售處方藥。23日，據(jù)此次與會(huì)的深圳藥企向記者透露，座談會(huì)上，省食藥監(jiān)局提醒，目前政策尚未落實(shí)，網(wǎng)售處方藥尚未正式放開，藥企無(wú)論以何種方式在互聯(lián)網(wǎng)上銷售處方藥都是不被允許的。雖然坊間盛傳網(wǎng)售處方藥開閘，但即使管理辦法落地，也不是所有的處方藥都能在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，此次座談會(huì)上就提到，冷鏈系統(tǒng)的處方藥和注射器還不能放開。即使將來(lái)政策落地后，其實(shí)只有部分處方藥能在互聯(lián)網(wǎng)銷售，安全可控、安全性能較高的處方藥和針對(duì)慢性病的療程性處方藥會(huì)率先被準(zhǔn)許在互聯(lián)網(wǎng)上銷售。

　　據(jù)悉，征求意見(jiàn)稿擬降低在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入門檻。按征求意見(jiàn)稿的規(guī)定，除法律法規(guī)規(guī)定不需要辦理相關(guān)證照的經(jīng)營(yíng)主體外，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)取得相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可或者備案憑證，且不得委托他人從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。23日，深圳立豐醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理助理鐘亮向本報(bào)記者透露，這意味著，互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售將采取備案制而非原有的核準(zhǔn)制，更多的醫(yī)藥企業(yè)將投身到電商行列。

　　解禁可帶來(lái)數(shù)千億市場(chǎng)

　　有業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào)記者，處方藥開禁、降低網(wǎng)售醫(yī)藥門檻等措施將會(huì)給醫(yī)藥電商行業(yè)帶來(lái)數(shù)千億的市場(chǎng)規(guī)模。而政策也將促進(jìn)醫(yī)藥分家，如果掌控在醫(yī)院70%的藥品能夠釋放到市場(chǎng)中，那整體市場(chǎng)將會(huì)很大。21日，深圳萬(wàn)澤醫(yī)藥連鎖有限公司電商負(fù)責(zé)人梁宇光告訴記者，這些政策一旦落地，將會(huì)有更多企業(yè)投身醫(yī)藥電商，可以將整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)做大。鐘亮提到，根據(jù)過(guò)往醫(yī)藥電商經(jīng)驗(yàn)，所有電商投入成本都低于實(shí)體店的拓展和投資，所以醫(yī)藥電商化是將來(lái)整個(gè)醫(yī)藥零售行業(yè)的趨勢(shì)，電商化后，客戶交易大數(shù)據(jù)也是寶貴的。

　　雖然新的管理辦法有望為醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)一片藍(lán)海，但是據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年醫(yī)藥電商交易額僅有40億元。有互聯(lián)網(wǎng)售藥經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥公司坦言，網(wǎng)售藥存品交易額僅占很小部分，而醫(yī)藥企業(yè)自行開發(fā)的電商平臺(tái)交易更是微乎其微。梁宇光估計(jì)，網(wǎng)售藥品零售額應(yīng)該只占整個(gè)藥品零售額的1%。

　　近幾日，記者瀏覽各家藥企開發(fā)的電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)大多網(wǎng)站大同小異，銷售產(chǎn)品無(wú)非是計(jì)生用品、醫(yī)療器械、保健用品等。很多獲得牌照的醫(yī)藥企業(yè)都以官方旗艦店的模式在第三方平臺(tái)如天貓經(jīng)營(yíng)。鐘亮認(rèn)為，大多醫(yī)藥企業(yè)開發(fā)的電商平臺(tái)沒(méi)有拳頭產(chǎn)品，打價(jià)格戰(zhàn)，讓消費(fèi)者很難形成品牌意識(shí)，留不住消費(fèi)者。

　　多頭并進(jìn)搶奪市場(chǎng)

　　在業(yè)界，醫(yī)藥電商化已成勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。面對(duì)越來(lái)越開放的市場(chǎng)和越來(lái)越激烈的醫(yī)藥電商競(jìng)爭(zhēng)，深圳的醫(yī)藥公司做好準(zhǔn)備了嗎？

　　近日，記者采訪部分深圳醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)，有的企業(yè)表示已經(jīng)做好準(zhǔn)備，有的已有互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)表示將作進(jìn)一步戰(zhàn)略部署。

　　從品牌建設(shè)方面，梁宇光告訴記者，此前，他們進(jìn)行過(guò)相關(guān)調(diào)查，對(duì)于網(wǎng)售藥品，市民關(guān)心的是安全性、品牌，之后才是價(jià)格，品牌建設(shè)仍十分關(guān)鍵。

　　記者還了解到，大部分深圳醫(yī)藥企業(yè)都關(guān)注到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療鏈條的建立，和網(wǎng)上醫(yī)療網(wǎng)站的合作成為突破關(guān)鍵。鐘亮向記者透露，目前，他們已經(jīng)和某醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議，從診療到電子處方，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療流程。而萬(wàn)澤也表示，他們已經(jīng)在接觸一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療網(wǎng)站，希望可以有進(jìn)一步合作。

　　相關(guān)細(xì)則尚未出臺(tái)

　　近日，記者走訪深圳幾家藥品零售店，不少市民雖然知道網(wǎng)絡(luò)可以買藥，但始終持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　今年，阿里巴巴在其“未來(lái)醫(yī)院”之外，正式啟動(dòng)“藥品安全”計(jì)劃：用戶只要使用手機(jī)淘寶和支付寶錢包，掃描市面上任何藥品包裝上的條形碼和藥品監(jiān)管碼，就可獲得該藥品真?zhèn)蔚奶崾?，以及生產(chǎn)批次、用法等信息。這或能為醫(yī)藥電商們帶來(lái)啟示。

　　從配套政策看，面對(duì)即將落地的政策，有深圳醫(yī)藥企業(yè)注意到，有不少細(xì)節(jié)仍未獲得解決?！罢l(shuí)的處方才是被認(rèn)可的處方？什么級(jí)別的醫(yī)生開出的處方能用？處方的真?zhèn)稳绾舞b定？網(wǎng)絡(luò)刷醫(yī)?？?，由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管醫(yī)?？ǖ恼?zhèn)位蚴敲坝脝?wèn)題？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)一旦形成，那些以往在零售實(shí)體店能夠通過(guò)面對(duì)面解決的問(wèn)題都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)新的問(wèn)題，而這些配套的政策其實(shí)都還沒(méi)出來(lái)?！辩娏琳f(shuō)。

　　有醫(yī)藥商提出設(shè)想：借鑒美國(guó)運(yùn)轉(zhuǎn)多年的處方平臺(tái)，由政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者第三方公益組織建設(shè)一個(gè)電子處方平臺(tái)，平臺(tái)向醫(yī)生、患者開放不同權(quán)限。醫(yī)生開出處方后都將進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)，患者擁有用戶名和密碼，買藥時(shí)即可登錄調(diào)出自己的處方數(shù)據(jù)。