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馬云:把假貨徹底打掉尚需時(shí)間 對售假零容忍
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-26 08:57:15 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 責(zé)任編輯:朱苑楨
互聯(lián)網(wǎng)正改變著全球商業(yè)和貿(mào)易,世界呼吁一種全新的全球化思考,中小企業(yè)應(yīng)抓住未來20年新一輪全球化浪潮帶來的機(jī)遇,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云接受記者專訪時(shí)如是說。
馬云日前參加了享有俄羅斯“達(dá)沃斯論壇”之稱的圣彼得堡國際經(jīng)濟(jì)論壇。他接受專訪時(shí)表示,世界在呼吁一種新的全球化思考。新一輪全球化遵循著新的貿(mào)易游戲規(guī)則,更加公平、更加透明、更加自由。
他呼吁促進(jìn)各國中小企業(yè)交流,讓中小企業(yè)能夠把握未來20年的發(fā)展機(jī)遇,讓他們能夠“全球買”“全球賣”,讓消費(fèi)者有更多選擇。“20年前,你無法想象俄羅斯人可以從中國小城市買到商品,或者菲律賓人可以從阿根廷網(wǎng)購東西。是互聯(lián)網(wǎng)讓這個(gè)世界觸手可及,”馬云說。
馬云在出席圣彼得堡國際經(jīng)濟(jì)論壇框架下的“與杰出人物對話”特別活動(dòng)時(shí),發(fā)表了《從信息技術(shù)到數(shù)據(jù)技術(shù):商業(yè)和貿(mào)易新時(shí)代》的主題演講。
他在演講中表示,過去20年世界貿(mào)易組織扮演了重要角色,全球化帶動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正在改變著全球貿(mào)易。未來20年,全球貿(mào)易應(yīng)該集中在小企業(yè),所以應(yīng)當(dāng)建立全球小型企業(yè)貿(mào)易機(jī)構(gòu)。
中小企業(yè)始終是馬云關(guān)注的重點(diǎn)。他說,現(xiàn)有的全球貿(mào)易規(guī)則和條例無法讓小企業(yè)迅速成長,這是一個(gè)大問題,貿(mào)易的主體是企業(yè),貿(mào)易規(guī)則也應(yīng)當(dāng)由企業(yè)來制定。
馬云在接受專訪時(shí)還談到,中國國務(wù)院近期出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)“鼓舞人心”。他說:“我覺得中國政府在這里表明了一個(gè)強(qiáng)烈的態(tài)度,這是對大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的一個(gè)非常好的具體支持措施。”
近年來中國外貿(mào)增速放緩,但跨境電商異軍突起,正逐漸成為對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì),2014年中國跨境電商交易規(guī)模約4.2萬億元人民幣,增長33.3%。其中,出口占比約85.4%。
順應(yīng)這一形勢,《意見》在海關(guān)監(jiān)管、檢疫檢驗(yàn)、稅收、電商支付結(jié)算管理、財(cái)政金融支持等五個(gè)方面提出了具體支持措施。
馬云表示,這幾年跨境電商發(fā)展速度非常之快,海關(guān)、檢疫檢驗(yàn)、工商等部門都給予了大量支持,但此前并沒有形成國家層面的戰(zhàn)略,這次國務(wù)院發(fā)布的文件“對‘一帶一路’建設(shè)將發(fā)揮重要作用”。
馬云認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)與“一帶一路”的結(jié)合,或?qū)砭薮蟀l(fā)展機(jī)遇,因?yàn)槲磥砩虡I(yè)會(huì)以電子商務(wù)為主要貿(mào)易方式,它會(huì)讓全球貿(mào)易更加透明、更加開放、更加公平。
由阿里巴巴、京東、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等30余家電商平臺(tái)企業(yè)和跨境電商服務(wù)商等組成的全國首個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟5月29日正式成立,這將進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商快速發(fā)展。
阿里巴巴集團(tuán)擁有全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái),如何杜絕售假、凈化電商經(jīng)營環(huán)境持續(xù)受到外界關(guān)注,這也事關(guān)電商平臺(tái)健康發(fā)展以及中小企業(yè)融入全球化進(jìn)程的發(fā)展大計(jì)。
馬云表示,阿里巴巴對網(wǎng)上售假零容忍,多項(xiàng)措施打假效果顯著,但要把假貨徹底打掉尚需時(shí)間。
他說,2010年以來,阿里巴巴打假力度堪稱全世界最強(qiáng)。現(xiàn)在阿里巴巴共有2000多名員工全職負(fù)責(zé)打假,另有2700名員工志愿參與打假。他說:“我們今天擁有的打假手段,利用數(shù)據(jù)技術(shù)的手段,追蹤技術(shù)的手段,可能是當(dāng)今世界最強(qiáng)大的?!?/p>
馬云告訴記者,運(yùn)用新型數(shù)據(jù)技術(shù),目前阿里巴巴不僅可以追蹤到賣方,還能追蹤到假貨制造方,同時(shí)阿里巴巴同公安、工商、質(zhì)監(jiān)部門形成了聯(lián)盟,共同打假,加之七天隨時(shí)退貨機(jī)制,售假情況正得到非常好的控制。
他表示,現(xiàn)在線下的假貨比例是十萬分之六或七,而網(wǎng)上的假貨比例已經(jīng)低至八十六萬分之一,但是由于網(wǎng)上交易量很大,例如淘寶今年的交易量將接近甚至超過沃爾瑪,因此雖然假貨從比例來講很低,但絕對數(shù)量不少。
馬云說,網(wǎng)上售假問題是所有電子商務(wù)公司都必須面臨的挑戰(zhàn),由于阿里巴巴規(guī)模比較大,所以受關(guān)注程度更高。他說,阿里巴巴只有15年歷史,員工平均年齡28歲,可以說阿里巴巴正在做一件前人從未做過的事情,出現(xiàn)各種問題都是正常的,公司會(huì)積極認(rèn)真地對待和處理。
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