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2025年04月22日 星期二

中消協(xié)就積分機(jī)票約談OTA 攜程承認(rèn)核驗票號存漏洞

  • 發(fā)布時間：2016-01-27 09:42:26  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：王斌

　　昨日，中消協(xié)召集攜程、途牛、阿里旅行、去哪兒網(wǎng)、藝龍、同程6家網(wǎng)站，舉行“關(guān)于‘積分機(jī)票’問題約談會”。

　　攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人在約談會上承認(rèn)此前核驗票號存在漏洞。攜程對于承認(rèn)核驗存漏洞的表態(tài)并非首次，前不久，在攜程被投訴事件中，攜程表示對目前尚不能自動監(jiān)控票號狀態(tài)的供應(yīng)商機(jī)票，全部進(jìn)行人工核驗，從源頭上杜絕供應(yīng)商違規(guī)。此外，途牛在約談會之后，公開表態(tài)稱，途牛未開展積分兌換里程業(yè)務(wù)，未來也不會提供違規(guī)兌換的服務(wù)。

　　一些代理商借此通過收購會員卡積分兌換機(jī)票獲利。北京商報記者在淘寶網(wǎng)輸入某航空公司積分，便可看到收購積分和售賣積分的產(chǎn)品，其中一家名為“特殊的票務(wù)網(wǎng)”的店家公布的信息顯示：“如廣州飛北京的公務(wù)艙需要南航30000里程，則需要支付給我們的金額為1800元?！币虼耍瑢τ谟蟹e分但需要機(jī)票發(fā)票的會員，售賣積分也有利可圖。

　　不過，機(jī)票代理貓膩并不只是積分機(jī)票，在媒體總結(jié)的六大機(jī)票貓膩中，棄程、退改簽、團(tuán)隊票散賣、大客戶協(xié)議票、員工票等均在列。針對此，航企的整治措施不斷推出，近日，南航發(fā)布最新公告稱，將處置通過電商平臺囤積倒賣客票違規(guī)行為，并從1月起全面推行電商平臺客戶誠信管理體系。

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