業(yè)主家被水泡過的墻體

　　霉變的墻體

　　據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日，多位上海聽眾向中國之聲反映說，每套均價(jià)在1000萬以上，由萬科地產(chǎn)開發(fā)建造的精裝修高端大宅小區(qū)--五玠坊，自2013年交房以來，反復(fù)出現(xiàn)低端質(zhì)量問題：地暖爆裂、墻體霉變起皮、地庫結(jié)露、煙道串味等等。此外，開發(fā)商賣房時(shí)宣稱的“新風(fēng)系統(tǒng)”等高科技配套，也被質(zhì)疑為殘次品，高品質(zhì)商業(yè)配套也未能兌現(xiàn)。事實(shí)果真如此嗎？

　　業(yè)主：13年的1月份，我們進(jìn)來。過來看一看，里面就下雨，因?yàn)闃巧系牡嘏鼙?，整個(gè)頂都泡了。

　　走進(jìn)五玠坊業(yè)主包欣(化名)花去1100萬的房子，眼前一片狼藉，各種裝修工具和涂料橫七豎八地“躺”在房間里。樓上地暖爆裂，殃及包欣家的天花板全部濕透。

　　業(yè)主包欣(化名)：這一塊就是房間里面在下雨，涂料什么的像一個(gè)小水球一樣，一個(gè)個(gè)都懸掛在下面。后來因?yàn)槭菢巧系嘏袉栴}，我們想我們的地暖是不是也有問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們的地暖有幾塊地方漏鋪了，現(xiàn)在也沒有鋪上，因?yàn)樗麄兇罄硎目蛞呀?jīng)找不到能夠配一樣顏色的了。而且因?yàn)樵瓉硎钦w鋪的，萬一沒敲好的話，補(bǔ)起來也是很麻煩的。

　　由于房子不斷出現(xiàn)質(zhì)量問題，2013年交房后，包欣一家至今未能入住。

　　業(yè)主包欣(化名)：我們家的墻面、地角線發(fā)霉，交房的當(dāng)天就發(fā)霉了。然后換了，換了以后都再看一看，結(jié)果那邊又發(fā)霉了，不僅僅是地腳線，連地板都在發(fā)霉。

　　萬科地產(chǎn)2011年對外印發(fā)的樓書顯示：五玠坊坐落于浦東核心腹地，占地面積11萬㎡，以1.0的低容積率占據(jù)城市黃金寶地。五玠坊住宅部分均為5層低密度大平層，全部為精裝修三房或四房，面積約240㎡-320㎡。特別配備約2萬平精品商業(yè)、社區(qū)會(huì)所、精品酒店、藝術(shù)館等高端生活配套功能。試圖打造具有國際化、藝術(shù)化的高端社區(qū)。

　　名聲在外的企業(yè)品牌，高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，以及未來可期的升值空間，讓不少上海高級金領(lǐng)家庭選擇五玠坊作為安居之地。因此，五玠坊樓盤一開始銷售，房源就較為緊俏。記者了解到，五玠坊2012年的銷售均價(jià)在4萬到5萬元之間，每平米物業(yè)費(fèi)為5.85元。但不少入住的業(yè)主表示，花了豪宅的價(jià)格，卻沒享受到高品質(zhì)的生活。

　　業(yè)主李先生：地暖漏了，整個(gè)房屋全部都陰掉了，所有的墻根底下都是水，整個(gè)書房泡掉了。后來把所有的地板都換掉了。

　　業(yè)主陸女士：隔音很差很差的，拖鞋的聲音很響。

　　記者走訪了五玠坊20位業(yè)主，大多都已經(jīng)入住。出現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，有的已經(jīng)修好，有的正在維修，有的做了反復(fù)維修，還沒徹底維修好。據(jù)五玠坊業(yè)主提供的不完全統(tǒng)計(jì)，五玠坊共計(jì)365戶，截至目前，共有108戶有過不同程度的維修。一些問題還沒有徹底解決。業(yè)主曹女士說，煙道串味是他們家目前最頭疼的事兒。

　　業(yè)主曹女士：現(xiàn)在就是樓上做飯的油煙，通通排到我們家，排不出去，他們來修的，反復(fù)的敲砸找不出原因，里面也打開過，也沒解決。差不多是每個(gè)星期來給我弄一下，折騰到現(xiàn)在，你想想我都不能燒飯，你看看我這里面砸成這樣。

　　此外，小區(qū)地下車庫結(jié)露問題久拖不決，也讓不少業(yè)主難以忍受。記者在現(xiàn)場看到，車庫濕氣較大，地面濕滑，部分地方有少量積水，墻體水露較多。業(yè)主段先生說，這種情況自交房后就存在，雖然多次和萬科物業(yè)溝通，但至今沒能解決。

　　對于業(yè)主們反映的這些問題，上海萬科地產(chǎn)第一事業(yè)部總經(jīng)理蘇紅雷坦承，五玠坊的確存在質(zhì)量瑕疵，但他們一直在努力解決。

　　蘇紅雷：確實(shí)是房屋剛裝修完，尤其是我們這種精裝修產(chǎn)品，確實(shí)有些時(shí)候是存在質(zhì)量瑕疵的。這我不回避，有些問題修完了說有重復(fù)，但未必是我們沒有修好，業(yè)主會(huì)把問題放大，我們沒有回避這些問題。你說的車庫問題，我們不是不解決問題，我現(xiàn)在增加了車庫門、除濕的方案，我可以增加成本，這是我應(yīng)該做的。

　　不少業(yè)主說，在解決質(zhì)量問題的過程中，萬科物業(yè)態(tài)度較好，但問題始終不能徹底解決。更重要的是，他們認(rèn)為，對于一千多萬豪宅來說，這樣的質(zhì)量瑕疵不該出現(xiàn)，更不該如此普遍。

　　同濟(jì)大學(xué)土木工程學(xué)院院長顧祥林：我們國家的所有土建工程，都必須按國家規(guī)范來設(shè)計(jì)和施工，如果嚴(yán)格按照規(guī)范設(shè)計(jì)施工，從管理上講是沒有問題的?，F(xiàn)在存在的問題是，他是不是按照規(guī)范施工的，設(shè)計(jì)的。

　　那么，萬科五玠坊在設(shè)計(jì)、施工到驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中，是否有嚴(yán)格的質(zhì)量把控？有關(guān)事情進(jìn)展，中國之聲及央廣網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。