品牌價(jià)值，不僅體現(xiàn)在企業(yè)宏觀數(shù)據(jù)的健康增長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量和受眾的口碑也是不可或缺的因素。

　　9月19日，中國(guó)指數(shù)研究院發(fā)布《2014中國(guó)房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究報(bào)告》。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中海地產(chǎn)品牌價(jià)值342.46億、萬(wàn)科品牌價(jià)值為341.62億、保利地產(chǎn)品牌價(jià)值則是306.76億，分別在價(jià)值創(chuàng)造、規(guī)模效益和成長(zhǎng)速度方面繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)品牌發(fā)展。

　　然而，品牌價(jià)值引領(lǐng)行業(yè)的中海地產(chǎn)卻一直沒有走出質(zhì)量問(wèn)題的漩渦。9月24日，據(jù)東方衛(wèi)視報(bào)道，呼和浩特中海御龍灣小區(qū)144套房子存在樓板嚴(yán)重塌陷的情況，其中業(yè)主劉先生的房子下沉11公分左右。該小區(qū)現(xiàn)已修復(fù)，繼續(xù)銷售。

　　9月25日，據(jù)陜西日?qǐng)?bào)報(bào)道，因業(yè)主投訴開發(fā)商存在合同欺詐，火災(zāi)頻發(fā)、房屋質(zhì)量存隱患等問(wèn)題，西安中海城發(fā)生集體退房事件。此前，關(guān)于西安中海城一事，媒體就有所報(bào)道。9月21日消息稱，在采訪過(guò)程中，3名央視記者遭中海城數(shù)名保安毆打致傷。

　　有專家分析稱，“樓市下行通道期，質(zhì)量問(wèn)題很容易使開發(fā)商和業(yè)主矛盾激化。但無(wú)論任何時(shí)期，開發(fā)商都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一硬傷的重要性?？诒畞G了，最終市場(chǎng)也難保，品牌價(jià)值就更無(wú)從說(shuō)起?！?

　　對(duì)于這一系列的問(wèn)題，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者聯(lián)系到中海地產(chǎn)品牌負(fù)責(zé)人，對(duì)方并未給出正面回應(yīng)。

　　呼特浩特百套住宅樓板塌陷

　　三天前，東方衛(wèi)視播出了一檔名為《呼和浩特中海地產(chǎn)百套住宅樓板塌陷事件調(diào)查》的節(jié)目。節(jié)目對(duì)呼和浩特市中海御龍灣業(yè)主劉新林的遭遇進(jìn)行了報(bào)道，并指出該商業(yè)樓盤普遍存在樓板塌陷的情況。

　　2012年12月，劉先生為了方便孩子上學(xué)，通過(guò)貸款的方式在呼和浩特中海御龍灣小區(qū)購(gòu)買了一套房子。

　　一年后，劉先生拿到了新房的鑰匙，準(zhǔn)備裝修入住。而此時(shí)，劉先生發(fā)現(xiàn)新房存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。

　　裝修隊(duì)的施工人員向劉先生反映，從客廳到餐廳、書房，整個(gè)房屋的樓板都出現(xiàn)了不同程度的下沉。“整個(gè)已經(jīng)下沉大約11公分。”在接受記者采訪時(shí)，劉先生說(shuō)。

　　劉先生向施工方中海弘洋地產(chǎn)方面反映后，對(duì)方派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)看了之后裝修被叫停。劉先生說(shuō)，勘察過(guò)來(lái)檢測(cè)了一下，說(shuō)樓板的厚度不夠，整個(gè)撓度也不夠，整體都不合格。

　　記者才采訪時(shí)還發(fā)現(xiàn)，除了房頂厚度不夠外，地板的厚度也不夠，劉新林跳動(dòng)的時(shí)候，記者感覺到地板顫動(dòng)明顯。

　　另外據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的情況并非單單發(fā)生在劉先生一家，樓上樓下的大部分房子都出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，共涉及兩棟樓144套房子。其中，49套已經(jīng)交了鑰匙。

　　開發(fā)商：維修后繼續(xù)銷售

　　對(duì)于劉先生提出的問(wèn)題，中海地產(chǎn)答應(yīng)維修。據(jù)記者了解，維修的辦法是將原有的樓板拆除，增加鋼筋，然后重新澆筑混凝土。

　　目前，兩棟樓已經(jīng)修復(fù)完畢，恢復(fù)正常銷售。新房尚未使用，就經(jīng)歷了大規(guī)模的修復(fù)。這樣的房子還算新房么？項(xiàng)目施工方中海弘洋地產(chǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，并不會(huì)在房屋銷售時(shí)對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明這些情況。

　　中海弘洋地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理助理王少哲解釋道，“房屋可修是國(guó)家允許可修的，那也有可能在沒交房前我也修復(fù)過(guò)?！?

　　專家認(rèn)為，目前并沒有明確的規(guī)定，開發(fā)商要在買房前告訴消費(fèi)者房屋的建造和修復(fù)情況，所以開發(fā)商只說(shuō)優(yōu)勢(shì)，不說(shuō)問(wèn)題。這樣，消費(fèi)者的知情權(quán)難以得到保護(hù)。

　　內(nèi)蒙古消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)袁威偉表示，作為經(jīng)營(yíng)者，房子出現(xiàn)問(wèn)題之后，開發(fā)商重新改變了建筑的方式，有的還可能會(huì)改變建筑結(jié)構(gòu)，這種情況應(yīng)該告知下一個(gè)買房的消費(fèi)者。

　　新房在正式交付前，要經(jīng)過(guò)勘察、設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理等單位的嚴(yán)格審查和驗(yàn)收，中海弘洋地產(chǎn)公司交房之后為什么還會(huì)出現(xiàn)大面積的質(zhì)量問(wèn)題？我國(guó)項(xiàng)目開始實(shí)行責(zé)任主題質(zhì)量終身責(zé)任制，但是項(xiàng)目上的質(zhì)量通病還是沒有根治，對(duì)此新華社評(píng)論稱，樓脆脆、樓歪歪事件時(shí)有發(fā)生，說(shuō)到底主要原因還是懲罰制度不嚴(yán)，執(zhí)行不力。

　　西安中海城業(yè)主集體退房

　　9月25日，據(jù)陜西日?qǐng)?bào)報(bào)道， 9月20日，西安中海城項(xiàng)目發(fā)生業(yè)主集體退房事件。業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的維權(quán)單上寫著，“中海城42天三次著火，業(yè)主擔(dān)憂未來(lái)安全難保，抗議中海無(wú)視業(yè)主安危，強(qiáng)烈要求集體退房”等字樣。

　　據(jù)了解，維權(quán)事件涉及業(yè)主人數(shù)較多，業(yè)主一致要求中海地產(chǎn)退房。主要原因在于項(xiàng)目質(zhì)量差，存在安全隱患，然而每次和開發(fā)商交涉都沒有結(jié)果。

　　一名業(yè)主表示，買了中海城的房子，當(dāng)初買房是看中他的品牌，沒想到現(xiàn)在質(zhì)量這么差，房子本身存在很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，更重要的是房子還沒建好，就在一個(gè)半月發(fā)生了三次火災(zāi)，問(wèn)題頻頻，安全都保證不了，這樣的房子誰(shuí)還敢住??！

　　另外一位吳姓業(yè)主也說(shuō)，“中海城問(wèn)題太多咧，我們新買的房子還沒建好，就發(fā)生了三次火災(zāi)。這還不算，中海城還用空白合同糊弄業(yè)主，嚴(yán)重?fù)p害老業(yè)主權(quán)益。自己小區(qū)沒有學(xué)校，還給客戶承諾有學(xué)?？梢陨??！?

　　據(jù)記者了解，在今年4月份，中海城業(yè)主就提出了項(xiàng)目存在的問(wèn)題：在建樓盤先后三次失火，原因何在？是管理事故還是工程質(zhì)量問(wèn)題？希望中海城能公開施工材料等信息，并接受相關(guān)部門監(jiān)督檢查。

　　但一系列的問(wèn)題并沒有得到中海方面的回應(yīng)。

　　342億品牌價(jià)值存隱憂

　　由于靠裝修起家，憑借著成熟的成本管控體系，中海地產(chǎn)“利潤(rùn)之王”的名號(hào)曾經(jīng)享譽(yù)地產(chǎn)圈。

　　在合并中建地產(chǎn)之后，中海地產(chǎn)在土地儲(chǔ)備上超過(guò)了萬(wàn)科。同時(shí)，中海這艘大船也加快了前進(jìn)的步伐。其2013年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中海地產(chǎn)2013年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額824.7億港元，同比增長(zhǎng)近三成；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)231.8億港元，同比增長(zhǎng)23.1%。不可否認(rèn)，在激越的發(fā)展過(guò)程中，中海地產(chǎn)確實(shí)交出了一份數(shù)據(jù)漂亮的年報(bào)。

　　在新近公布的《2014年房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究》中，中海地產(chǎn)還憑借著342.46億元的品牌價(jià)值，位居行業(yè)首位。萬(wàn)科、保利則緊隨其后。對(duì)于中海而言，這無(wú)疑也算是一件喜事。

　　但是，發(fā)展過(guò)程中在各地不斷暴露出來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題，卻成為業(yè)主指責(zé)中海地產(chǎn)的直接原因。此前，有多家媒體發(fā)文，對(duì)中海地產(chǎn)快速發(fā)展的“后遺癥”進(jìn)行報(bào)道。而中海地產(chǎn)方面，均選擇了不予理睬的態(tài)度。

　　9月21日，有媒體爆出，稱西安中海城保安毆打3名采訪的央視記者。消息一出，輿論更是一片嘩然。

　　“品牌價(jià)值的體現(xiàn)，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字和排名。面對(duì)各地爆發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，建議中海應(yīng)該妥善解決，而不是采取回避或者是更為激烈的方式。如果這樣下去，質(zhì)量問(wèn)題早晚會(huì)蔓延成品牌危機(jī)。”北京一位不愿透露姓名的行業(yè)研究員告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。