11日，中石化易捷與大潤發(fā)喜士多在上海合作的8座易捷便利店正式營業(yè)，開啟了易捷便利店零售終端經(jīng)營的新模式。經(jīng)過20多天的試營業(yè)，截至8月31日，8家門店日均營業(yè)額較合作前提升49.6%。其中食品、飲料、酒類、百貨等常規(guī)商品的營業(yè)額增幅合計(jì)達(dá)156.7%。

　　此前的7月29日，中國石化銷售有限公司與潤泰集團(tuán)簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議，雙方約定在便利店運(yùn)營、商品采購、電子商務(wù)等方面展開合作。8月初，中石化與大潤發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海選取8座易捷便利店，開始試點(diǎn)合作經(jīng)營。

　　豐富的商品、溫馨的裝修、貼心的服務(wù)……中石化易捷便利的可喜變化讓人眼前一亮。長(zhǎng)期光顧這家易捷店的李女士說：“感覺煥然一新，現(xiàn)在裝修更漂亮了，像熟食、冰淇淋都有了，商品豐富了，想買的東西也多了，挺方便的。”

　　中國石化銷售有限公司副總經(jīng)理柴志明表示，豐富商品是第一步，下一步我們還要通過集中采購優(yōu)勢(shì)，為顧客提供名、優(yōu)、特且價(jià)格公道的特色商品。在與大潤發(fā)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，降低集采成本，把實(shí)惠留給消費(fèi)者。像我們推出的易捷卓瑪泉，源自西藏，品質(zhì)很高，但通過我們的渠道可以降低價(jià)格，讓全國的老百姓都能喝上好水。

　　據(jù)悉，通過實(shí)地調(diào)研考察，雙方就合作形式、設(shè)備選型、商品配置等達(dá)成一致：選取部分市區(qū)門店，按照喜士多同類門店進(jìn)行配置，重點(diǎn)突出“鮮食”概念，增加包子、關(guān)東煮、飯團(tuán)等再加熱食品以及新鮮果汁，乳品，為周邊居民和上班族提供方便、快捷的服務(wù)，同時(shí)保留潤滑油、燃油寶等為廣大車主所熟知的商品品項(xiàng)；選取4座市郊門店，采用“促銷專架”形式，設(shè)置專區(qū)專架陳列潤泰旗下大潤發(fā)超市的讓利促銷商品，讓顧客在便利店就能享受到大賣場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格。

　　下一步，中石化易捷計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，在上海、浙江、廣東等地區(qū)推廣這種新的合作模式，年底前，采用新模式運(yùn)營的易捷便利店數(shù)量將達(dá)到300座。

　　中石化易捷與潤泰旗下上海喜士多合作的8座易捷便利店在上海正式營業(yè)，率先進(jìn)行零售終端創(chuàng)新經(jīng)營模式探索。圖為正式開業(yè)首日顧客來店選購冰淇淋等商品。

　　同時(shí)，中石化易捷聯(lián)手1號(hào)店搭建“線上入口+線下入口+服務(wù)體驗(yàn)”商業(yè)模式，聯(lián)手復(fù)星開藥店、24小時(shí)服務(wù)更便民等跨界混搭業(yè)務(wù)亦進(jìn)展順利。

　　中石化易捷聯(lián)手1號(hào)店搭建“線下入口+線上入口+服務(wù)體驗(yàn)”。在中石化上海石油，易捷便利店正與1號(hào)店合作開展“二維碼銷售”業(yè)務(wù)。商品用二維碼形式進(jìn)行展示，顧客通過掃描商品二維碼，注冊(cè)登錄后，即可以在商品頁面進(jìn)行下單。

　　“掃描商品二維碼購買易捷指定商品的方式只是業(yè)務(wù)初期的模式，下一步還有更大的想象空間?！辈裰久鞅硎?，“我們未來更加看重利用互聯(lián)網(wǎng)做智能服務(wù)體驗(yàn)和線上線下聯(lián)動(dòng)，目前，顧客最直觀的感受是購買我們的促銷商品，今后在易捷購買的不止是商品。舉個(gè)例子，顧客在易捷看到某本雜志不錯(cuò)、某場(chǎng)音樂會(huì)、某場(chǎng)電影不錯(cuò)、某個(gè)說走就走的旅行不錯(cuò)，等等，都可以直接下單購買，這個(gè)是線下到線上的例子。反過來講，推進(jìn)‘電商快遞自提點(diǎn)’業(yè)務(wù)，在線上下單的顧客，實(shí)現(xiàn)在指定易捷便利店提取貨物，這能有效保護(hù)顧客隱私，提高安全性。這是從線上到線下的例子。最終得到實(shí)惠和便利的是一定是消費(fèi)者，這種改變是我們想給消費(fèi)者提供的?！?/p>

　　1號(hào)店將為易捷便利店客戶提供價(jià)廉物美的特供商品，不僅擴(kuò)大易捷便利店在營商品品類，增加進(jìn)口食品、電子產(chǎn)品、生鮮等品類滿足顧客多樣化的消費(fèi)需求；而且提供特殊免郵、定時(shí)送等特殊權(quán)益，讓易捷消費(fèi)者享受VIP專屬服務(wù)。后續(xù)將針對(duì)例如“出租車司機(jī)”等特殊消費(fèi)客戶，推出個(gè)性化商品和服務(wù)，體現(xiàn)關(guān)愛特殊群體的“愛心購”。

　　此前的8月21日，中國石化銷售有限公司與1號(hào)店簽訂業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議。以充分發(fā)揮中國石化3萬座實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與1號(hào)店電商網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)勢(shì)，為顧客購買商品提供最大的便利，給消費(fèi)者帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　中石化易捷聯(lián)手復(fù)星開藥店、24小時(shí)服務(wù)更便民。在中石化上海石油進(jìn)行業(yè)務(wù)試點(diǎn)的易捷便利店已經(jīng)陳列出200多種乙類OTC藥品以及20多種暢銷雜志，十分吸引眼球。

　　易捷與復(fù)星的合作，能補(bǔ)充易捷便利店在醫(yī)藥產(chǎn)品銷售方面的空白，易捷便利店大部分都是24小時(shí)營業(yè)，可全天候?yàn)橄M(fèi)者提供非處方藥、書刊雜志等銷售服務(wù)。此外，易捷便利店出售藥品與復(fù)美大藥房出售的藥品價(jià)格保持一致，不會(huì)因“24小時(shí)售藥”抬高價(jià)格。

　　8月25日，中國石化董事長(zhǎng)傅成玉在香港舉行的中期業(yè)績(jī)推介會(huì)上表示，非油業(yè)務(wù)想象空間巨大、發(fā)展?jié)摿薮?，是個(gè)金礦。目前國際上非油業(yè)務(wù)營業(yè)額和毛利占比均為國內(nèi)20多倍。中石化借移動(dòng)互聯(lián)跨界發(fā)展空間巨大，更能放大價(jià)值。今后在發(fā)展優(yōu)勢(shì)油品業(yè)務(wù)的同時(shí)，將大力挖掘非油業(yè)務(wù)潛力，未來重點(diǎn)發(fā)展便利店、汽車服務(wù)、O2O、金融服務(wù)、環(huán)保產(chǎn)品和廣告等新興業(yè)務(wù)，打造全新商業(yè)模式，逐漸從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變，通過跨界營銷讓加油顧客得到更多的實(shí)惠。

　　中國石化銷售有限公司已分別于5月23日與中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，易捷開售保險(xiǎn)產(chǎn)品；7月29日與潤泰集團(tuán)簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議，聯(lián)手促進(jìn)便利店業(yè)務(wù)發(fā)展；8月7日聯(lián)手西藏進(jìn)軍水產(chǎn)業(yè)，易捷便利店將向全國消費(fèi)者提供“易捷•卓瑪泉”天然冰川水；8月12日與順豐速運(yùn)有限公司簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議，力推新興業(yè)務(wù)服務(wù)客戶；8月21日與1號(hào)店簽訂業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議，促進(jìn)O2O業(yè)務(wù)發(fā)展；8月26日與騰訊科技簽訂業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議，合力開掘非油“金礦”，共同打造綜合服務(wù)商。

　　中國石化銷售公司擁有國內(nèi)最完善的成品油銷售網(wǎng)絡(luò)和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施，按照加油站數(shù)量計(jì)算，是中國最大、世界第二大成品油供應(yīng)商。截至2013年底，擁有自營加油(氣)站3萬多座，開設(shè)“易捷”便利店2.3萬座，每天為客戶提供服務(wù)2000萬人次，擁有約8000萬加油卡持卡客戶，國內(nèi)成品油市場(chǎng)份額超過60%。今年2月，中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳(www.sinopecsales.com)和手機(jī)客戶端正式推出，為廣大加油卡用戶提供了更加便捷的服務(wù)。此外，中國石化銷售公司還運(yùn)營著易捷網(wǎng)，向消費(fèi)者提供在線商品銷售服務(wù)。

　　6月30日，中國石油化工股份有限公司(中國石化)發(fā)布公告稱，銷售公司經(jīng)重組后，擬通過增資擴(kuò)股的方式引入社會(huì)和民營資本。目的是通過引入外部資本，完善市場(chǎng)化的運(yùn)行體制和管理機(jī)制，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和活力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。2013年非油品營業(yè)額達(dá)到133億元，今年預(yù)計(jì)突破150億元。