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團(tuán)購(gòu)罪與罰:美團(tuán)燒錢做市場(chǎng) 內(nèi)憂外患難突圍
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-28 07:46:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:李春暉
近日,業(yè)界風(fēng)傳美團(tuán)高交易額背后,是低收益率。參照業(yè)界流傳的信息,美團(tuán)處在光見(jiàn)流水賬看不到真實(shí)收益的階段,而美團(tuán)系中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的絕對(duì)龍頭。換句話說(shuō),這一信息對(duì)業(yè)外人來(lái)說(shuō)不過(guò)是個(gè)數(shù)據(jù),但對(duì)業(yè)內(nèi)人而言,背后意味的不是美團(tuán)這一家公司(盡管這家公司已可代言團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)),而是整個(gè)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)的盈利邏輯正遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
話說(shuō)團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon建立初的兩三年,業(yè)務(wù)規(guī)模成長(zhǎng)速度奇快。2010年的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進(jìn)度認(rèn)知中,將Groupon所代表的線上交易、線下商業(yè)價(jià)值交付的模式,歸納為Online To Offline(線上往線下輸送流量)。不過(guò)在數(shù)年后的今日看待這一概念,似乎存在嚴(yán)重偏差,因?yàn)樵?010年到2015年的商業(yè)研究過(guò)程中,“O2O”已經(jīng)被全面論證為Online To Offline以及Offline To Online——流量仍然跨界,可跨界的流量方向從單向,提升到雙向互通。
O2O概念被提出的早期,北美流派的商學(xué)者與業(yè)界觀察者,對(duì)于這種流量的玩法究竟是“模式”還是“偽模式”幾乎打破頭。在支持者心目中,能令互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷流量服務(wù)線下,是一種商業(yè)進(jìn)化過(guò)程的趨勢(shì),也是企業(yè)直接對(duì)話消費(fèi)者的剛性需求;而在反對(duì)者看來(lái),“O2O”根本站不住腳,因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)更多采取價(jià)格折扣贏取消費(fèi)者購(gòu)買,商戶參與團(tuán)購(gòu)的原始動(dòng)機(jī)是希望消費(fèi)者到店體驗(yàn)后,能在未來(lái)提供可持續(xù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。商業(yè)實(shí)踐卻恰恰相反,熱衷于團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的消費(fèi)者基本都是價(jià)格敏感型,對(duì)任何商戶毫無(wú)忠誠(chéng)度可言,換句話說(shuō),今天購(gòu)買團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品來(lái)店的消費(fèi)者,明兒就可能會(huì)因?yàn)橘?gòu)買其他商戶的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品而“叛逃”,這種結(jié)果顯然與商戶參與團(tuán)購(gòu)的初衷背道而馳。
數(shù)年后的今時(shí)今日,復(fù)盤這場(chǎng)爭(zhēng)論,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)討論焦點(diǎn)“O2O”概念頗具無(wú)厘頭風(fēng)格,在那一輪唾沫橫飛的罵戰(zhàn)中,“O2O”直接被與“團(tuán)購(gòu)”劃上等號(hào),而事實(shí)上,生活服務(wù)類團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)可以視為O2O的組成部分,卻絕對(duì)代言不了整體“O2O”全產(chǎn)業(yè)。
話說(shuō)回來(lái),而今美團(tuán)的尷尬現(xiàn)狀似乎正在論證反對(duì)者的聲音,只不過(guò),這種“論證”僅能進(jìn)一步坐實(shí)“團(tuán)購(gòu)”疑云,卻不需要擴(kuò)大打擊范圍到整個(gè)“O2O”產(chǎn)業(yè)。
團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),究竟是“真模式”抑或“偽模式”?核心判斷標(biāo)準(zhǔn)并不局限于凈利潤(rùn),盡管有充分理由認(rèn)為,任何燒錢燒用戶與補(bǔ)貼增營(yíng)收的套路不可永久持續(xù),可美團(tuán)迄今呈現(xiàn)的狀態(tài),斷言不了模式成敗——相反,應(yīng)該能讓業(yè)界觀察者看到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多方博弈。
應(yīng)該說(shuō),團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域廝殺之殘酷,乃互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展史上極其罕見(jiàn)的特例,有文獻(xiàn)稱最頂峰時(shí)的團(tuán)購(gòu)公司多達(dá)6260家(另一版本數(shù)據(jù)稱5880家),也有文獻(xiàn)稱而今尚存活的團(tuán)購(gòu)公司大約在170家左右。這類缺少明確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐的文獻(xiàn)是否精準(zhǔn)可靠并非重點(diǎn),重點(diǎn)在于互聯(lián)網(wǎng)見(jiàn)證了團(tuán)購(gòu)公司從2010年-2011年的慘烈競(jìng)爭(zhēng),一直到數(shù)千家公司資金鏈斷裂停運(yùn)的全過(guò)程。在低門檻、資源同質(zhì)化、無(wú)技術(shù)壁壘的團(tuán)購(gòu)圈地戰(zhàn)中,美團(tuán)能屹立到最后,盡管也有運(yùn)氣成分在內(nèi),可其步步為營(yíng)披荊斬棘的商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,卻是最核心的根本。
在美團(tuán)的戰(zhàn)略預(yù)判中,能從數(shù)千團(tuán)購(gòu)公司中生存下來(lái),正常的戰(zhàn)略應(yīng)該是逐步開始用戶深耕,降低折扣或補(bǔ)貼,尋求消費(fèi)者貢獻(xiàn)更多利潤(rùn),從“做用戶”轉(zhuǎn)型為“做盈利”。很遺憾,美團(tuán)倒霉就倒霉在似乎完全算錯(cuò)了外部戰(zhàn)局,原本燒錢做市場(chǎng)份額的階段接近尾聲,美團(tuán)卻驚訝的發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有突圍——百度糯米200億資金投入暗示著團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)烽煙再起,而阿里巴巴似乎也并不準(zhǔn)備從體系內(nèi)給出決勝的流量籌碼,這意味著美團(tuán)處在何等內(nèi)憂外患的窘困格局中。
進(jìn)一步說(shuō),美團(tuán)的外部環(huán)境中橫著其發(fā)展歷程中最強(qiáng)大的對(duì)手糯米,口袋里揣著200億花花票子,一臉爭(zhēng)奪勝利果實(shí)的表情,完全不準(zhǔn)備掩飾。更可怕的是,此糯米已非昔日好捏的軟柿子,背后還戳著流量大戶百度,可以說(shuō)是要錢有錢,要人有人,要槍有槍,武裝到牙齒。可美團(tuán)的內(nèi)部戰(zhàn)備卻呈現(xiàn)出悲觀的理由,現(xiàn)金儲(chǔ)備遠(yuǎn)不夠與財(cái)大氣粗的糯米對(duì)抗,且美團(tuán)好像得學(xué)習(xí)單獨(dú)作戰(zhàn)——很難想象沒(méi)有阿里巴巴給出更多高質(zhì)流量的話,美團(tuán)面對(duì)帶著干爹百度來(lái)打群架的糯米,有何勝算?
另外,莫忘騰訊還有一張手牌叫做大眾點(diǎn)評(píng)。如果團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)再現(xiàn)板磚橫飛的壯景,以大眾點(diǎn)評(píng)的風(fēng)格百分百會(huì)樂(lè)于入局,圖謀美團(tuán)糯米兩敗俱傷之后的精準(zhǔn)補(bǔ)刀機(jī)會(huì)。
(作者系牽牛信息科技聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁)
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