“你離本科只差一個(gè)電話”，“一年拿下名校本科，僅1980元”，在北京各大地鐵站，一家名叫“尚德機(jī)構(gòu)”的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳廣告鋪天蓋地。近日又有一則“名校本科學(xué)歷申請(qǐng)平臺(tái)”廣告在各種新聞APP中的顯著位置出現(xiàn)，點(diǎn)進(jìn)去，滿屏都是北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)等名校的介紹。獲取名校本科學(xué)歷，仿佛是一件既不耗時(shí)又不耗錢的輕松事，但事實(shí)真的是這樣嗎？

　　北京青年報(bào)記者對(duì)此展開了調(diào)查，隨著采訪的深入，有關(guān)尚德機(jī)構(gòu)的疑團(tuán)漸漸浮出水面。

　　現(xiàn)象

　　名校學(xué)歷申請(qǐng)平臺(tái)報(bào)名反被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)套了電話

　　近日有讀者反映，一則“名校本科學(xué)歷申請(qǐng)平臺(tái)”廣告在各種新聞APP中的顯著位置出現(xiàn)，點(diǎn)進(jìn)去，滿屏都是北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)等名校的介紹，貌似只要申請(qǐng)，就可以上這些名校。然而，好奇的用戶點(diǎn)進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)作，很多人平白被套取了個(gè)人電話。

　　北青報(bào)記者點(diǎn)開了“名校本科學(xué)歷申請(qǐng)平臺(tái)”的微信網(wǎng)頁(yè)，按提示“完成以下信息，免費(fèi)申請(qǐng)5所名校學(xué)歷”，待記者輸入個(gè)人手機(jī)號(hào)和注冊(cè)密碼后，下翻頁(yè)面便出現(xiàn)了“北京大學(xué)人力資源管理”、“中國(guó)人民大學(xué)商務(wù)管理”、“對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)能源管理”等5所學(xué)校及專業(yè)目錄，并提示“學(xué)員”等候電話通知。

　　沒(méi)多久，電話打來(lái)了，客服人員不再提“名校本科學(xué)歷申請(qǐng)平臺(tái)”，而是自稱為“尚德機(jī)構(gòu)”客服的王老師，開始詢問(wèn)記者的目前學(xué)歷以及對(duì)學(xué)歷的要求，隨后他口頭承諾“一年就可以拿下專科或本科學(xué)歷”，并推薦選擇北大[微博]的人力資源管理專業(yè)，“北大的牌子就不說(shuō)了，含金量比較高?！?/p>

　　經(jīng)過(guò)北青報(bào)記者詢問(wèn)，才知道最終還是要報(bào)考國(guó)家的自學(xué)考試，王老師表示，北大這個(gè)專業(yè)一年考試的機(jī)會(huì)多，能考三次，15門課程都過(guò)了就可以申請(qǐng)拿證。

　　原來(lái)，所謂的“名校申請(qǐng)平臺(tái)”只是一個(gè)噱頭，它實(shí)為機(jī)構(gòu)套取用戶手機(jī)號(hào)的小伎倆。

　　調(diào)查

　　靠代報(bào)名圈住考生 捆綁輔導(dǎo)班銷售

　　為進(jìn)一步摸清尚德機(jī)構(gòu)自考報(bào)名的“玄機(jī)”，北青報(bào)記者以報(bào)考者的名義來(lái)到了尚德機(jī)構(gòu)位于崇文門附近的辦公室，兩位銷售人員得知記者欲報(bào)考“北大人力資源管理專業(yè)”的意愿后，便告知記者必須先代報(bào)名后上課。見記者一臉疑惑，她們立馬解釋，自考開考的專業(yè)里，人力資源管理比較特殊，屬于“委托開考報(bào)考專業(yè)”。工作人員一邊打開北京教育考試院網(wǎng)站，一邊向記者念文件原文，“它不對(duì)社會(huì)開考，考生只能通過(guò)指定的部門、機(jī)構(gòu)、學(xué)校報(bào)考，必須由委托方組織考生集體注冊(cè)、集體報(bào)考。而我們尚德就是國(guó)家承認(rèn)的委托報(bào)考單位，我們代報(bào)名，然后為您上課?！?/p>

　　當(dāng)北青報(bào)記者問(wèn)是否可以只在尚德報(bào)名而不報(bào)班時(shí)，銷售人員說(shuō)不可以，“你不信的話，可以去打電話問(wèn)自考辦。我們一直都有代報(bào)名的資質(zhì)，十多年的老機(jī)構(gòu)了，這點(diǎn)信譽(yù)還是有的。”

　　“尚德機(jī)構(gòu)”的工商注冊(cè)信息為“北京尚德智業(yè)教育咨詢中心”，在2013～2014年度曾被市考試院認(rèn)定為“有組織培訓(xùn)考生參加自考報(bào)名的資格”。就在今年7月23日，北京市教育考試院自考辦發(fā)布了10月份自考安排的通知，人力資源管理專業(yè)確實(shí)屬于“委托開考報(bào)考專業(yè)”。但是，附件的委托報(bào)名單位表中，該專業(yè)報(bào)名單位僅有“中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)”一家，尚德機(jī)構(gòu)并不在其列。那么，尚德機(jī)構(gòu)究竟可不可以針對(duì)“委托開考報(bào)考專業(yè)”代報(bào)名呢？市教育考試院相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“人力資源管理專業(yè)是由教育部考試中心指定的中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織學(xué)生報(bào)考的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織學(xué)生集體報(bào)名，需向教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)申請(qǐng)。”

　　某位曾負(fù)責(zé)自考委托報(bào)名的知情人士同時(shí)向北青報(bào)記者透露，“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在代報(bào)名這個(gè)事情上實(shí)際上有很大空間，代報(bào)名和報(bào)班輔導(dǎo)兩者能不能合二為一，都是由他們自己決定。像尚德這樣，無(wú)非是想把考生圈住，跟他們的課程捆綁在一起銷售?！?/p>

　　自考學(xué)歷課程與大學(xué)并沒(méi)有關(guān)系

　　廣告中的名校跟這家機(jī)構(gòu)又是什么關(guān)系？北青報(bào)記者隨后致電了某高校繼續(xù)教育學(xué)院，其工作人員表示，目前的自考學(xué)歷課程與學(xué)校并沒(méi)有關(guān)系，由北京市教育考試院統(tǒng)一管理，學(xué)校只負(fù)責(zé)在證書上蓋章。這樣看來(lái)，尚德機(jī)構(gòu)在廣告中拿諸多名?！氨硶币才c學(xué)校無(wú)關(guān)。

　　對(duì)于“僅用一年就能拿到本科學(xué)歷”的說(shuō)法，北青報(bào)記者查詢北京教育考試院官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，人力資源管理自考本科算上畢業(yè)論文共有16門課程，按照每年4月和10月兩次筆試考試安排，每次最多可考8門，再排除掉報(bào)考沖突的科目，也就是說(shuō)，按正常報(bào)考途徑，一年內(nèi)順利考完并拿下自考學(xué)位幾無(wú)可能。一位業(yè)內(nèi)人士還向北青報(bào)記者透露，“現(xiàn)在自考，一般考生要一年半甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能完成。你說(shuō)的北大人力資源管理專業(yè)，次年5月有一門高級(jí)實(shí)踐課的非筆試考試，就算你趕上了今年10月的考試，少說(shuō)也得明年12月才能搞定所有的事情?！?/p>

　　高價(jià)班僅有在線直播 學(xué)員吐槽老師照書念

　　在崇文門門店里，銷售人員還向北青報(bào)記者推薦了北大人力資源管理專業(yè)的3種班型：5980元、8800元、12800元。記者質(zhì)疑為何沒(méi)有廣告宣稱的“1980元拿下本科學(xué)歷”時(shí)，銷售對(duì)此表示，這種便宜班型適合時(shí)間非常寬裕的人，全國(guó)其他省市分校有的。而在北京上班族通常很忙，壓力大，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，報(bào)1980元的班型明顯不合適。為打消報(bào)考顧慮，其一再?gòu)?qiáng)調(diào)網(wǎng)上直播課程的出勤率和聽課效果要比面授更好。

　　那么，動(dòng)輒5000元甚至上萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，究竟學(xué)些什么、怎么學(xué)？銷售拿出課程資料一一介紹，這三類班都是網(wǎng)上在線直播的方式，在線收看講課，可實(shí)時(shí)提問(wèn)、群里互動(dòng)，錯(cuò)過(guò)聽講還有重播。這當(dāng)中，5980元是最普通的直播課，基本上只有純?cè)诰€聽課的服務(wù)，無(wú)任何線下的輔導(dǎo)?！澳ㄥX越多享受的服務(wù)越多，1萬(wàn)多的那個(gè)班型還有考點(diǎn)梳理、考前模擬題等服務(wù)，這種班同一科兩次不過(guò)還可以退費(fèi)，但這班上絕對(duì)是通過(guò)率最高的。”銷售人員說(shuō)。

　　在尚德機(jī)構(gòu)的其他廣告宣傳語(yǔ)里，北青報(bào)記者也看到了類似的“承諾”：一流名師授課，考前重點(diǎn)分析，考點(diǎn)幾乎全覆蓋……獨(dú)家教輔幫你秒記考點(diǎn)……基礎(chǔ)再差也能最短時(shí)間拿本科。然而，上過(guò)直播課的學(xué)員李先生卻對(duì)此“吐槽”：“在線課程聽起來(lái)高大上，實(shí)際上老師水平實(shí)在太差，視頻中很多老師都是照著書念，還不如自己看書復(fù)習(xí)效率高?！?/p>

　　官方說(shuō)法

　　學(xué)員鬧退費(fèi)風(fēng)波

　　宣傳存在問(wèn)題已被約談

　　當(dāng)北青報(bào)記者表示對(duì)這個(gè)一年就能拿證的“人力資源管理”專業(yè)很有興趣時(shí)，門店的銷售慫恿記者當(dāng)天就得注冊(cè)報(bào)名，“你先前打了電話咨詢，然后又來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，我們系統(tǒng)給您預(yù)留了名額，今天是報(bào)名的最后一天，晚了報(bào)不上最近的考試。明年自考要進(jìn)行改革，學(xué)制和科目都要變，這是最后的機(jī)會(huì)啊?！蓖瑫r(shí)，她一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)于想要盡快拿證的人來(lái)說(shuō)，猶豫不決太誤事兒了。

　　當(dāng)北青報(bào)記者表示要“三思”時(shí)，之前的電話客服人員打來(lái)電話，詢問(wèn)記者到底是在猶豫什么，記者表示糾結(jié)于專業(yè)的選擇，該人士以自己親身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷勸說(shuō)，“人力資源這個(gè)專業(yè)真的是很簡(jiǎn)單，不用猶豫?！碑?dāng)記者又說(shuō)沒(méi)考慮好，報(bào)名的時(shí)間也太緊，恐怕來(lái)不及了，客服還對(duì)記者格外地“照顧”，說(shuō)會(huì)事后聯(lián)系銷售，讓她給“寬限”兩天。然而，在考試院官網(wǎng)通知里，赫然寫著10月自考的“報(bào)名時(shí)間8月25日0時(shí)至9月9日”。

　　采訪中，北青報(bào)記者還得知，網(wǎng)絡(luò)上有多個(gè)“北京尚德機(jī)構(gòu)維權(quán)群”的QQ群，在群里聚眾維權(quán)的學(xué)員們對(duì)尚德機(jī)構(gòu)多有怨言，他們所展示的收據(jù)或協(xié)議中，涉及課程包括自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)、建造師等，費(fèi)用從千余元到數(shù)千元不等。他們的主要訴求是退費(fèi)?！皥?bào)名交費(fèi)之前，尚德機(jī)構(gòu)的人說(shuō)得天花亂墜，一交完錢就不管人家了，也不管你是否報(bào)名成功、是否有課上?！睂W(xué)員小薇在群里抱怨。

　　此外，市考試院相關(guān)負(fù)責(zé)人也向北青報(bào)記者表示，“關(guān)于尚德機(jī)構(gòu)宣傳方面的問(wèn)題，我們也約談提醒過(guò)。”