女作家六六在微博吐槽京東商城銷(xiāo)售爛水果之后,王思聰轉(zhuǎn)發(fā)表示贊同,同時(shí)提到其在京東購(gòu)物后,被第三方店鋪將其私人信息曝光。對(duì)此,前天上午,京東商城官方權(quán)威信息發(fā)布@京東發(fā)言人微博正式向王思聰致歉,京東官方微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

　　女作家六六在京東商城的“天天果園”購(gòu)買(mǎi)山竹,到貨之后發(fā)現(xiàn)山竹大多已經(jīng)爛掉。六六通過(guò)正常途徑辦理退貨遇阻,就將購(gòu)物經(jīng)歷放到微博上,很快得到回應(yīng)。天天果園通過(guò)官方微博道歉,京東官微隨后轉(zhuǎn)發(fā)了這一微博,并表示:“只要是消費(fèi)者喜愛(ài)的、滿意的就是我們想要的公平。在這里,也請(qǐng)大家一如往常那樣將自己的感受反饋給我們,不滿意的我們?nèi)ジ牡綕M意,不完美的交給我們?nèi)バ扪a(bǔ),我們一起變好!”

　　7月18日中午,王思聰轉(zhuǎn)發(fā)了上述微博,表示贊同六六,稱“不管是大V

　　還是老百姓都希望獲得消費(fèi)者該擁有的尊重和權(quán)利”,同時(shí)稱他在京東購(gòu)買(mǎi)組裝機(jī)后被第三方將其私人信息截圖曝光,而京東也沒(méi)有給說(shuō)法。

　　前天上午,@京東發(fā)言人發(fā)微博正式向王思聰致歉,稱獲悉王思聰反饋的信息后,京東第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查獲悉,系京東商城的第三方店鋪“盛凡智尊DIY電腦旗艦店”員工違規(guī)私自泄露了王思聰購(gòu)買(mǎi)該店鋪商品的信息(個(gè)人信息部分已覆蓋了馬賽克)。京東已經(jīng)在第一時(shí)間要求該店鋪刪除相關(guān)信息,并根據(jù)規(guī)定對(duì)該店鋪進(jìn)行了處罰。對(duì)于此事給王思聰帶來(lái)困擾,京東非常抱歉。

　　昨天下午,京東相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,京東一直高度重視客戶信息的保護(hù),對(duì)于違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時(shí),京東會(huì)致力于持續(xù)改進(jìn)對(duì)第三方平臺(tái)商家的管理工作,與第三方商家一起努力提升用戶體驗(yàn)。